Adobe digital edition

Adobe Digital Editions Hilfe

Fehler „Adobe DRM-Fehler“ | Zugriff auf eBook aktivieren | Digital Editions ==

Problem

Wenn Sie Adobe Digital Editions aktivieren oder auf ein eBook zugreifen, gibt die Anwendung die Meldung „Adobe DRM-Fehler“ oder „E_ADEPT_IO“ zurück.

Lösungen

Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:

Lösung 1: Wenn Sie die Uhrzeit auf Ihrem Computer geändert haben, setzen Sie sie auf die tatsächliche Uhrzeit zurück.

Hinweis: DRM-geschützte Bücher sind erst dann verfügbar, wenn die Uhrzeit auf dem Computer mit der ursprünglich eingestellten Uhrzeit übereinstimmt.

Lösung 2: Deaktivieren Sie Firewall-, Antivirus- oder Proxy-Software.

Firewall-, Antivirus- oder Proxy-Software fangen die Aktivierungsanforderung von Adobe Digital Editions an den Aktivierungsserver möglicherweise ab. Wenn Sie einen Fehler erhalten, der mit „E_ADEPT_IO“ beginnt, lässt Ihr Computer die Verbindung mit dem Aktivierungsserver nicht zu.

Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie die Firewall- oder andere Software dahingehend, dass Ihr Computer eine Verbindung zum Aktivierungsserver zulässt:

1.Wählen Sie „Start“ > „Systemsteuerung“ > „Windows-Firewall“.

2.Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:•Windows Vista, Windows 7: Wählen Sie in der Seitenleiste die Option „Ein Programm oder Feature durch die Windows-Firewall zulassen“. Klicken Sie auf „Anderes Programm zulassen“. •Windows XP: Wählen Sie die Registerkarte „Ausnahmen“.Klicken Sie auf „Programm hinzufügen“.

3.Wählen Sie im Menü „Programm hinzufügen“ die Option für Adobe Digital Editions.

4.Stimmen Sie den angezeigten Aufforderungen zu, um den Prozess abzuschließen.

5.Um die Firewalleinstellungen zu testen, navigieren Sie zu http://adeactivate.adobe.com/. Wenn eine Seite mit „Willkommen bei Digital Editions“ angezeigt wird, kann Ihr Computer keine Verbindung zum Aktivierungsserver herstellen.