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SPSS Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen
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SPSS Troubleshooting (Quelltext anzeigen)
Version vom 3. Dezember 2020, 11:51 Uhr
, 11:51, 3. Dez. 2020keine Bearbeitungszusammenfassung
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In schwierigen Fällen wird Ihr Problem an den "richtig guten" technischen Support beim Hersteller IBM weitergeleitet, wofür IBM dann allerdings die E-Mail-Adresse der Betroffenen benötigt und von uns auch erhält. Dieser wird dann direkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen und in der Regel konnte dadurch bisher jedes Problem gelöst werden (zumindest haben wir im Anschluss entweder nur positives oder gar kein Feedback erhalten). | In schwierigen Fällen wird Ihr Problem an den "richtig guten" technischen Support beim Hersteller IBM weitergeleitet, wofür IBM dann allerdings die E-Mail-Adresse der Betroffenen benötigt und von uns auch erhält. Dieser wird dann direkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen und in der Regel konnte dadurch bisher jedes Problem gelöst werden (zumindest haben wir im Anschluss entweder nur positives oder gar kein Feedback erhalten). | ||
= SPSS 26 Updates = | = SPSS 26 Updates = | ||
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= Problemfeld Installation und Registrierung = | = Problemfeld Installation und Registrierung = | ||
= Installation und Benutzung unter MacOS Big Sur = | |||
Apple hat mit der Veröffentlichung von MacOS BigSur offenbar einige Änderungen vorgenommen, die Probleme (auch) mit SPSS 26 auslösen. | |||
IBM hat angekündigt, im Dezember einen Fix für dieses Problem fertigzustellen. Eventuell mag eines der unten aufgeführte Fixpacks/Interim Fixes helfen, dafür kann ich aber nicht garantieren. Schaden dürften sie aber auch nicht. | |||
Für jene, die bereits Big Sur im Betrieb haben und SPSS 26 unbedingt benutzen müssen, sehe ich aktuell nur die Möglichkeit, auf seinem Mac-Rechner eine Virtuelle Maschine mit einer Linux- oder Windows-Installation einzurichten und sich SPSS 26 auf jener VM zu installieren. Zumindest an eine Linux-Installation sollte jeder kostenlos herankommen. | |||
== Installationsproblem mit MacOS 10.14 Mojave == | == Installationsproblem mit MacOS 10.14 Mojave == | ||