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= | =Kennwort vergessen= | ||
Grundsätzlich gilt für Fernuni-Systeme: Sie müssen sich mit q+Matrikelnummer (z.B. q1234567) und Ihrem selbstgewählten Kennwort anmelden; nicht mit Ihrem Generalpasswort. | |||
Funktioniert Ihr Kennwort nicht mehr oder haben Sie Ihr Kennwort vergessen? Dann können Sie es jederzeit unter | |||
https://account.fernuni-hagen.de | |||
mit Hilfe Ihres Generalpasswortes, das Sie in einem Brief von uns erhalten haben, ändern. Wählen Sie dort "Kennwort mit Generalpasswort ändern". | |||
Funktioniert Ihr Generalpasswort nicht oder haben Sie es verloren? Dann können Sie unter | |||
https://account.fernuni-hagen.de | |||
veranlassen, dass wir Ihnen das Generalpasswort neu per Post zuschicken. Wählen Sie dazu "Neues Generalpasswort anfordern". | |||
Beachten Sie bitte, dass dabei aus Sicherheitsgründen automatisch ein neuer Wert für das Generalpasswort erzeugt wird. | |||
Das neue Generalpasswort kann nur per Post zugestellt werden. | |||
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Helpdesk des ZDI [mailto:helpdesk@fernuni-hagen.de]. | |||