Checkliste für Audioprobleme in Adobe Connect

Aus helpdesk
Version vom 19. März 2015, 14:58 Uhr von Engelhardtn (Diskussion | Beiträge) (Die Seite wurde neu angelegt: „<TABLE WIDTH=688 CELLPADDING=7 CELLSPACING=1> <TR VALIGN=TOP> <TD WIDTH=213 BGCOLOR="#cccccc" STYLE="border-top: 1.50pt double #00000a; border-bottom: 1px …“)
(Unterschied) ← Nächstältere Version | Aktuelle Version (Unterschied) | Nächstjüngere Version → (Unterschied)
Zur Navigation springen Zur Suche springen

Problem


Mögliche Ursache


Lösung

Rückkopplung/ starkes Echo

Verwendung von Lautsprechern anstatt Kopfhörern/Headset beim aktiven Sprecher

Betroffenen Teilnehmenden bitten, Mikrofon nur zu öffnen, wenn tatsächlich gesprochen wird und für die nächste Sitzung sollte ein Headset besorgt werden. Wenn betroffene Person nicht ausfindig zu machen ist, Mikrofonrecht allen Teilnehmenden entziehen und sofort wiedergeben. Die Mikrofone werden dadurch ausgeschaltet.