Thunderbird Ersteinrichtung fuer nicht Studierende

Auf dieser Seite finden Sie eine Anleitung für die IMAP Konfiguration mit Thunderbird (Version 24 oder höher). Diese Anleitung gilt nur für Mitarbeiter, die Anleitung für Studierende finden Sie hier.

Wichtig: Sollten Sie die Thunderbird Konfiguration manuell durchführen, so nutzen Sie bitte folgende Informationen zu unseren Servern: IMAP-Konfiguration

Info: Command Error. 12

Aktuell kann es zu folgender Info durch Thunderbird kommen, nachdem Sie der Beschreibung zum Einrichten weiter unten gefolgt sind. Es erscheint folgendes Pop-up (siehe Bild) bei jedem Wechsel eines Ordners oder beim Verschieben von E-Mails.

Ursache

Der Error Code 12 ist eine Info. Diese wurde durch unseren ersten Schritt zur Migration auf Exchange 2016 verursacht und wird verschwinden, wenn das ZMI Ihr Postfach auf den neuen Server umgezogen hat. Mehr Details zur Migration können hier nachgelesen werden Exchange_Migration_2016.

Im Moment kennt das ZMI aber noch nicht den Zeitpunkt des Umzuges für Ihr Postfach. Sie werden eine Woche vorher darüber informiert.

Lösung

„Error Code 12“ von Thunderbird kann abgestellt werden. Dazu gibt es 2 Lösungen:

Sie stellen die Info durch eine Konfigurationsänderung in Thunderbird ab

Im Thunderbird: Menü -> Einstellungen -> Einstellungen -> Erweitert -> Reiter "Allgemein" -> Konfiguration bearbeiten -> "Ich bin mir der Gefahren bewusst" -> Oben eingeben -> "send_c" unten sollte stehen "mail.server.default.send_client_info" -> Rechtsklick auf den Wert unten und "Umschalten" Linksklicken. Der Wert "False" sollte nun im rechten Bereich unter "Wert" enthalten sein. Danach das Fenster durch einen Klick auf das "X" oben rechts schließen. Die Einstellungen mit "OK" verlassen und Thunderbird einmal schließen und wieder starten.

Wir ziehen Sie auf den neuen Server um

Sie können sich freiwillig frühzeitig melden, damit wir Ihr Postfach Sie vorgezogen auf den neuen Exchange Server umzuziehen. Der vorgezogene Umzug ist nur möglich und sinnvoll, wenn Sie keine zusätzlichen weiteren Postfächer besitzen oder diese mit Umziehen können.

Fazit

Somit ist die schnelle Lösung das Abschalten über die Einstellungen im Thunderbird, die langfristige ist der Umzug auf den neuen Exchange Server.

Sollten Sie die zweite Lösung bevorzugen, wenden Sie sich an den Helpdesk mit der Bitte auf den vorgezogenen Umzug.

Automatische Konfiguration verwenden

• Thunderbird IMAP Mitarbeiter 1.png

  Wenn Sie ein neues Konto bei Thunderbird einrichten, so müssen Sie für die Auto-Konfiguration nur Ihren Namen, die FernUni-Mailadresse (Vorname.Nachname@fernuni-hagen.de) und Ihr Passwort eintragen. Wenn Sie wünschen können Sie Ihr Passwort speichern, sollten Sie es nicht speichern so werden Sie bei jedem Start von Thunderbird nach Ihrem Passwort gefragt.

• Thunderbird IMAP Mitarbeiter 2.png

  Nachdem Sie auf "Weiter" geklickt haben, werden die Einstellungen für das IMAP Konto abgerufen und angezeigt. Sie können danach auf "Fertig" klicken und das Konto wurde erfolgreich eingerichtet.

• Thunderbird IMAP Mitarbeiter 3.png

  Nun sehen Sie die Hauptseite Ihres Thunderbirds, es ist jedoch wahrscheinlich das Sie noch nicht alle Ihre Unterordner sehen können, diese müssen noch "Abonniert" werden. Hier haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Ordner selektiv auszuwählen oder abzuwählen. Unter dem Punkt "Erweiterte Funktionen" finden Sie den Unterpunkt "IMAP-Ordner abonnieren".

• Thunderbird IMAP Mitarbeiter 4.png

  Nachdem Sie den Unterpunkt ausgewählt haben, öffnet sich ein neues Fenster in dem Sie alle Ordner sehen, welche in Ihrem Postfach auf dem Server existieren. Wenn Sie die gewünschten Ordner in der Liste angewählt haben müssen Sie abschließend auf "Abonnieren" klicken, und die Ordner erscheinen in Ihrem Thunderbird.

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Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

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