Voice over IP: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
| (11 dazwischenliegende Versionen von 3 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
Information für Benutzer eines Voice over IP (VoIP) Telefons: | Information für Benutzer eines Voice over IP (VoIP) Telefons: | ||
# An Ihrer bestehenden Telefonnummer wird | # An Ihrer bestehenden Telefonnummer wird im Regelfall nichts geändert. Lediglich die 2 Gruppen, die mit 110 und 112 beginnen, erhalten neue Telefonnummern. | ||
# Das VoIP-Telefon besitzt eine neue Telefonnummer, welche sich in Klammern neben ihrem Namen auf dem Display des neuen Telefons befindet. Sie gehört zum Rufnummernkreis der FernUni. Lautet die neue Nummer z.B. 1020, sind Sie unter 02331/987-1020 erreichbar. Intern muss nur die 1020 gewählt werden. Sie sind aber ebenfalls über Ihre normale Telefonnummer erreichbar.<br>Diese neue Nummer zu nutzen kann sinnvoll sein, wenn sich zwei neue Telefone über die neue Nummer unterhalten. Die Gesprächsqualität ist in diesem Fall besser. | # Das VoIP-Telefon besitzt eine neue Telefonnummer, welche sich in Klammern neben ihrem Namen auf dem Display des neuen Telefons befindet. Sie gehört zum Rufnummernkreis der FernUni. Lautet die neue Nummer z.B. 1020, sind Sie unter 02331/987-1020 erreichbar. Intern muss nur die 1020 gewählt werden. Sie sind aber ebenfalls über Ihre normale Telefonnummer erreichbar.<br>Diese neue Nummer zu nutzen kann sinnvoll sein, wenn sich zwei neue Telefone über die neue Nummer unterhalten. Die Gesprächsqualität ist in diesem Fall besser. | ||
# Abgehende Anrufe von dem neuen Telefon werden bei dem Angerufenen mit Ihrer gewohnten Nummer angezeigt. | # Abgehende Anrufe von dem neuen Telefon werden bei dem Angerufenen mit Ihrer gewohnten Nummer angezeigt. | ||
# Sie können Privatgespräche wie bisher über die 88 führen. | # Sie können Privatgespräche wie bisher über die 88 führen. | ||
# Haben Sie Probleme oder Fragen, so senden Sie bitte eine E-Mail an | # Haben Sie Probleme oder Fragen, so senden Sie bitte eine E-Mail an helpdesk@fernuni-hagen.de mit dem Betreff "VoIP-Telefonie" . | ||
# Informationen über die Bedienung der Telefone oder über die neuen Möglichkeiten finden Sie in den unten aufgeführten Dokumenten. | # Informationen über die Bedienung der Telefone oder über die neuen Möglichkeiten finden Sie in den unten aufgeführten Dokumenten. | ||
Wir möchten Sie an dieser Stelle zusätzlich noch auf eine Besonderheit '''beim Anwählen externer Teilnehmer''' (Dienstgespräche mit führender Null) aufmerksam machen: Sie müssen die '''führende Null und die nachfolgenden Ziffern insgesamt wählen''' (und nach der Null nicht auf ein Freizeichen warten)! Nach dem letzten Tastendruck wartet das System noch einmal 6 Sekunden bis zur Verbindung, da es ja nicht erkennen kann, dass Sie mit der Rufnummerneingabe fertig sind. Der Verbindungsaufbau zu einem Handy dauert prinzipbedingt ein wenig länger (ca. 15 Sekunden). | Wir möchten Sie an dieser Stelle zusätzlich noch auf eine Besonderheit '''beim Anwählen externer Teilnehmer''' (Dienstgespräche mit führender Null) aufmerksam machen: Sie müssen die '''führende Null und die nachfolgenden Ziffern insgesamt wählen''' (und nach der Null nicht auf ein Freizeichen warten)! Nach dem letzten Tastendruck wartet das System noch einmal 6 Sekunden bis zur Verbindung, da es ja nicht erkennen kann, dass Sie mit der Rufnummerneingabe fertig sind. Der Verbindungsaufbau zu einem Handy dauert prinzipbedingt ein wenig länger (ca. 15 Sekunden). | ||
| Zeile 32: | Zeile 24: | ||
[http://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/images-helpdesk/e/e1/Handbuch-Cisco-8961_9951_9971.pdf Handbuch] | [http://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/images-helpdesk/e/e1/Handbuch-Cisco-8961_9951_9971.pdf Handbuch] | ||
Webportal zur [https:// | |||
'''Bitte beachten: Da das Zertifikat auf der Telefonanlage nicht kompatibel zu unserer CA-Umgebung ist, müssen Sie bitte beim erstmaligen Aufruf der Webportale die Sicherheitsanfragen bestätigen - Das Vorgehen dabei ist browserabhängig - bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Helpdesk.''' | |||
Neues Webportal zur [https://cucm01.fernuni-hagen.de:8443/ccmuser/showHome.do Telefon-Konfiguration] | |||
<br /> | <br /> | ||
Webportal zur [https:// | Neues Webportal zur [https://cucn01.fernuni-hagen.de:8443/ciscopca/home.do Konfiguration eines Anrufbeantworters] - nicht für alle Benutzer | ||
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | ||
[[Kategorie:VoIP]] | |||
Version vom 6. Mai 2013, 06:50 Uhr
Information für Benutzer eines Voice over IP (VoIP) Telefons:
- An Ihrer bestehenden Telefonnummer wird im Regelfall nichts geändert. Lediglich die 2 Gruppen, die mit 110 und 112 beginnen, erhalten neue Telefonnummern.
- Das VoIP-Telefon besitzt eine neue Telefonnummer, welche sich in Klammern neben ihrem Namen auf dem Display des neuen Telefons befindet. Sie gehört zum Rufnummernkreis der FernUni. Lautet die neue Nummer z.B. 1020, sind Sie unter 02331/987-1020 erreichbar. Intern muss nur die 1020 gewählt werden. Sie sind aber ebenfalls über Ihre normale Telefonnummer erreichbar.
Diese neue Nummer zu nutzen kann sinnvoll sein, wenn sich zwei neue Telefone über die neue Nummer unterhalten. Die Gesprächsqualität ist in diesem Fall besser. - Abgehende Anrufe von dem neuen Telefon werden bei dem Angerufenen mit Ihrer gewohnten Nummer angezeigt.
- Sie können Privatgespräche wie bisher über die 88 führen.
- Haben Sie Probleme oder Fragen, so senden Sie bitte eine E-Mail an helpdesk@fernuni-hagen.de mit dem Betreff "VoIP-Telefonie" .
- Informationen über die Bedienung der Telefone oder über die neuen Möglichkeiten finden Sie in den unten aufgeführten Dokumenten.
Wir möchten Sie an dieser Stelle zusätzlich noch auf eine Besonderheit beim Anwählen externer Teilnehmer (Dienstgespräche mit führender Null) aufmerksam machen: Sie müssen die führende Null und die nachfolgenden Ziffern insgesamt wählen (und nach der Null nicht auf ein Freizeichen warten)! Nach dem letzten Tastendruck wartet das System noch einmal 6 Sekunden bis zur Verbindung, da es ja nicht erkennen kann, dass Sie mit der Rufnummerneingabe fertig sind. Der Verbindungsaufbau zu einem Handy dauert prinzipbedingt ein wenig länger (ca. 15 Sekunden).
Kurzreferenz Bedienungselemente Telefone Cisco 79xx
Telefone Cisco 7942G und 7962G Kurzanleitung und Handbuch
Telefon Cisco 7970 Kurzanleitung und
Handbuch.
Telefon Cisco 7911 Kurzanleitung und
Handbuch
Telefone Cisco 8961, 9951, 9971 Kurzanleitung und
Handbuch
Bitte beachten: Da das Zertifikat auf der Telefonanlage nicht kompatibel zu unserer CA-Umgebung ist, müssen Sie bitte beim erstmaligen Aufruf der Webportale die Sicherheitsanfragen bestätigen - Das Vorgehen dabei ist browserabhängig - bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Helpdesk.
Neues Webportal zur Telefon-Konfiguration
Neues Webportal zur Konfiguration eines Anrufbeantworters - nicht für alle Benutzer