Outlook Keines Ihrer E-Mail-Konten kann Nachrichten an diesen Empfänger senden: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
| Zeile 1: | Zeile 1: | ||
= Beschreibung = | |||
Der Artikel beschreibt, einen Fehler im Outlook und die Lösung dazu. | |||
= Zielgruppe = | |||
Der Artikel richtet sich an alle Personen, welche Outlook nutzen und den Fehler der Überschrift dieses Artikels erhalten haben. | |||
= Allgemeine Informationen = | |||
== Fehlerbeschreibung == | |||
Nach dem Verschicken einer Nachricht bekommt man eine "Unzustellbar" Nachricht mit dem Inhalt : | Nach dem Verschicken einer Nachricht bekommt man eine "Unzustellbar" Nachricht mit dem Inhalt : | ||
Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. | Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. | ||
Betreff: AW: Betreff | Betreff: AW: Betreff | ||
Gesendet am: | Gesendet am: TT.MM.YYYY HH:mm | ||
Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden: | Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden: | ||
'Empfaenger@domain.tld' am | 'Empfaenger@domain.tld' am TT.MM.YYYY HH:mm | ||
Keines Ihrer E-Mail-Konten kann Nachrichten an diesen Empfänger senden. | Keines Ihrer E-Mail-Konten kann Nachrichten an diesen Empfänger senden. | ||
== Ursache == | |||
Diese Fehlermeldung erscheint, wenn im Outlook eine Adresse falsch (für den Endanwender nicht sichtbar) generiert wurde. Dieses kann passieren, wenn das Postfach zwischenzeitlich gelöscht und wieder neu angelegt wurde. | Diese Fehlermeldung erscheint, wenn im Outlook eine Adresse falsch (für den Endanwender nicht sichtbar) generiert wurde. Dieses kann passieren, wenn das Postfach zwischenzeitlich gelöscht und wieder neu angelegt wurde. mehr unter [[#Technische Informationen]] | ||
== Lösung == | |||
Folgendes sollte man tun, um den Fehler zu beheben: | Folgendes sollte man tun, um den Fehler zu beheben: | ||
# den Cashe-Modus ausschalten. Im Outlook -> Datei -> Kontoeinstellungen -> "Microsoft Exchange" Konto auswählen -> unter Servereinstellungen das Häkchen bei "Exchange-Cache-Modus verwenden" herausnehmen. -> Outlook neu starten | |||
# Die fehlerhafte gespeicherte Adresse löschen. | |||
## siehe [[Outlook Mailadressen aus Kontakten loeschen]] | |||
# Die fehlerhaften gespeicherten Adressen löschen. '''Achtung''', es werden alle abgespeicherten Adressen gelöscht! | |||
## Im Outlook -> Datei -> linke Spalte Optionen -> linke Spalte E-Mail -> rechte Seite weiter unten -> "Nachrichten senden" -> AutoVervollständigen-Liste leeren | |||
== Weitere Informationen== | |||
=== Technische Informationen === | |||
Wurden nun seit dem ersten Anlegen des Benutzers und der Zuweisung des Postfaches Änderungen an z.B. sn oder gn vorgenommen, so können nach der Neuerstellung des Postfaches die meisten Benutzer dem Benutzer nicht mehr ohne weiteres E-Mails schreiben. Hintergrund ist, dass beim ersten Anschreiben einer Person Outlook eine nk2-Datei mit Informationen über bereits angeschriebene Benutzer anlegt. Diese beinhaltet unter anderem den legacyExchangeDN. Dieser ist nun aber bei dem neu erstellten Postfach nicht mehr identisch mit dem des vorherhigen Benutzers. Versucht man nun eine E-Mail an diesen Benutzer zu verschicken, erhält der Absender einen NDR. | |||
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | ||
Version vom 21. August 2018, 13:43 Uhr
Beschreibung
Der Artikel beschreibt, einen Fehler im Outlook und die Lösung dazu.
Zielgruppe
Der Artikel richtet sich an alle Personen, welche Outlook nutzen und den Fehler der Überschrift dieses Artikels erhalten haben.
Allgemeine Informationen
Fehlerbeschreibung
Nach dem Verschicken einer Nachricht bekommt man eine "Unzustellbar" Nachricht mit dem Inhalt :
Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.
Betreff: AW: Betreff
Gesendet am: TT.MM.YYYY HH:mm
Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:
'Empfaenger@domain.tld' am TT.MM.YYYY HH:mm
Keines Ihrer E-Mail-Konten kann Nachrichten an diesen Empfänger senden.
Ursache
Diese Fehlermeldung erscheint, wenn im Outlook eine Adresse falsch (für den Endanwender nicht sichtbar) generiert wurde. Dieses kann passieren, wenn das Postfach zwischenzeitlich gelöscht und wieder neu angelegt wurde. mehr unter #Technische Informationen
Lösung
Folgendes sollte man tun, um den Fehler zu beheben:
- den Cashe-Modus ausschalten. Im Outlook -> Datei -> Kontoeinstellungen -> "Microsoft Exchange" Konto auswählen -> unter Servereinstellungen das Häkchen bei "Exchange-Cache-Modus verwenden" herausnehmen. -> Outlook neu starten
- Die fehlerhafte gespeicherte Adresse löschen.
- Die fehlerhaften gespeicherten Adressen löschen. Achtung, es werden alle abgespeicherten Adressen gelöscht!
- Im Outlook -> Datei -> linke Spalte Optionen -> linke Spalte E-Mail -> rechte Seite weiter unten -> "Nachrichten senden" -> AutoVervollständigen-Liste leeren
Weitere Informationen
Technische Informationen
Wurden nun seit dem ersten Anlegen des Benutzers und der Zuweisung des Postfaches Änderungen an z.B. sn oder gn vorgenommen, so können nach der Neuerstellung des Postfaches die meisten Benutzer dem Benutzer nicht mehr ohne weiteres E-Mails schreiben. Hintergrund ist, dass beim ersten Anschreiben einer Person Outlook eine nk2-Datei mit Informationen über bereits angeschriebene Benutzer anlegt. Diese beinhaltet unter anderem den legacyExchangeDN. Dieser ist nun aber bei dem neu erstellten Postfach nicht mehr identisch mit dem des vorherhigen Benutzers. Versucht man nun eine E-Mail an diesen Benutzer zu verschicken, erhält der Absender einen NDR.