Zielgruppenanalyse: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 18. Mai 2012, 11:34 Uhr

An der FernUniversität werden Sie häufig mit einer vergleichsweise heterogenen Zielgruppe konfrontiert. Diversity spielt eine große Rolle.
Durch die Einbeziehung der soziodemographischen Merkmale in die Konzeption Ihres Lehr-/Lern-Szenarios erhöhen Sie den individuellen Lernerfolg Ihrer Studierenden (| aktuelle statistische Daten).

Gruppengröße

• In Massenkursen (oft > 1.000 TN) mit stark eingeschränkten Möglichkeiten zur Kommunikation und Kollaboration, ist vor allem die Anregung zum Selbststudium wichtig. Hilfestellung geben Sie z.B. mit
  • der Online-Bereitstellung von Studienmaterialien
  • Hinweisen zu Lesestrategien
  • automatisch auswertbaren Aufgaben (siehe Übung)

• Bei kleineren Teilnahmezahlen (deutlich < 1.000 TN) wird der Grad der Interaktivität höher sein. Sie verwenden zusätzlich zur Bereitstellung von Inhalten z.B.
  • Kommunikation und Kollaboration in Foren und Wikis in Moodle
  • synchrone Veranstaltungen in Adobe Connect
  • Präsenz- oder Online-Seminare
  • Praktikum

Alter

• Altersschwerpunkt der Studierenden 29-35 Jahre
• daneben sind von der hochbegabten Schülerin bis zum interessierten Senior alle Altersgruppen vertreten
  • verschiedene Zugänge zum Lehrstoff und Lerngeschwindigkeiten berücksichtigen

Vorkenntnisse und Zeitbudget

• circa 35% haben schon einen ersten Abschluss, damit Vorkenntnisse und Lernerfahrung
• 80% der Studierenden sind berufstätig, d.h. sie haben ein knappes Zeitbudget
  • Orientierungshilfen für ein effektives Studium sind wichtig, z.B. Gliederung, Visualisierung, Mindmapping
  • Online-Sprechstunden in Adobe Connect in den Abendstunden hilfreich
  • studentische Lerngruppen in Adobe Connect möglich, außer von 17-21 Uhr
  • Präsenzveranstaltungen häufig am Wochenende

Geschlecht

• insgesamt an der FernUniversität etwas mehr männliche als weibliche Studierende
• je nach Studiengang starke Abweichungen
  • auf neutrale Sprache achten
  • Beispiele aus passenden Lebensbereichen wählen
  • Anpassung unterschiedlicher Vorkenntnisse und Softskills ermöglichen

Geografische Verteilung

• fast 90% der Fernstudierenden leben in Deutschland
• ca. 6% leben im europäischen Ausland, der Rest ist weltweit verstreut
  • für synchrone Veranstaltungen in Adobe Connect sowie für Videoprüfungen Zeitzonen beachten
  • Verfügbarkeit und Bandbreite der Internetverbindung berücksichtigen

Technikaffinität

Grundsätzlich bringen (Fern-)Studierende heute grundlegende Medien- und Technikkompetenzen mit, haben Vorerfahrungen aus Schule und Beruf.
Unterschiede von Studiengang zu Studiengang und innerhalb der verschiedenen Altersgruppen sind jedoch nach wie vor zu berücksichtigen.

• Auf allgemeine Einführungen und Anleitungen hinweisen, wie z.B. die Lernumgebung Erste Schritte in Moodle und mehr - die Lernumgebung für den Einstieg und den Austausch über die Moodle-Plattform (Zugang mit FernUni-Account)
• Technische Hilfestellung per Mail und Telefon durch den Helpdesk des ZMI sowie im frei zugänglichen Helpdesk-Wiki
• Gegenseitige Hilfe und Tipps in von Studierenden betreuten Foren in Moodle (Studierenden-Cafés und -Lounges in manchen Studiengängen)

spezielle Anforderungen

Das Fernstudium eignet sich gut für Studierende mit speziellen Anforderungen, z.B.

• Blinde und Sehbehinderte
  • Studienmaterial wird in der Abt. Medienerstellung des ZMI [1] speziell aufbereitet, z.B. Texte in Brailleschrift übertragen oder hörbar gemacht.
  • Webseiten werden so weit wie möglich nach den Richtlinien zur Barrierefreiheit aufgebaut. Moodle und andere eLearning-Tools sind jedoch nur eingeschränkt mit einem Screenreader zugänglich. Daher müssen u.U. individuelle Sonderwege zur Kommunikation und Kollaboration beschritten werden.
• Hörgeschädigte
  • schriftliche Materialien sind gut zugänglich
  • Kommunikation und Austausch über E-Mail und Foren ist vorteilhaft
  • Für Audios und Videos, zu denen es nicht parallel schriftliches Material gibt, ist eine Umschrift zu erstellen
  • Für Präsenzveranstaltungen und mündliche Prüfungen sind individuelle Sonderwege zu finden, z.B. die Hinzuziehung eines Gebärden-Dolmetschers
• Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Bei Präsenzveranstaltungen auf die Zugänglichkeit von Räumen achten
  • Präsenzveranstaltungen aufzeichnen und als Konserve zur Verfügung stellen
  • Videoprüfungen anbieten
• Personen in Haftanstalten
  • Studium überwiegend auf Basis des schriftlichen Materials
  • Sonderwege für die Kommunikation sind unumgänglich
  • Internetzugang stark eingeschränkt bis unmöglich
  • Mitarbeit in Lerngruppen stark eingeschränkt bis unmöglich
  • Prüfungen müssen u.U. vor Ort für eine einzelne Person durchgeführt werden

Unterstützung

Mit dem FernUni Tool Guide erhalten Sie schnell einen Überblick über die FernUni-Lehrtools. Lesbare Version zum Download (PDF 195KB)

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Die Koordinationsstelle E-Learning und Bildungstechnologien im ZMI ist für Sie da.