165
Bearbeitungen
Technische Anforderungen Adobe Connect: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Technische Anforderungen Adobe Connect (Quelltext anzeigen)
Version vom 13. November 2017, 08:49 Uhr
, 08:49, 13. Nov. 2017→Ports
(→Ports) |
|||
| (3 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 31: | Zeile 31: | ||
=== Mobiles Endgerät === | === Mobiles Endgerät === | ||
Hinweis: Sie können auf mobilen Endgeräten an Meetings im virtuellen Klassenzimmer teilnehmen, wenn Sie zunächst die [http://www.adobe.com/de/products/adobeconnect/apps/adobe-connectmobile.html Adobe Connect Mobile-App] installieren. | |||
Diese Apps ermöglichen aber ausschließlich die Live-Teilnahme an Meetings. Auf Mobilgeräten ist es leider nicht möglich, mögliche Aufzeichnungen der Meetings anzusehen. Dazu wird ein Browser benötigt, der Adobe Flash unterstützt. | |||
* Apple - unterstützte Geräte: iPhone 5S, iPhone 5, iPhone 4S, iPad mit Retina Display, iPad 3, iPad 2, iPad mini und iPod touch (4. und 5. Generation) | * Apple - unterstützte Geräte: iPhone 5S, iPhone 5, iPhone 4S, iPad mit Retina Display, iPad 3, iPad 2, iPad mini und iPod touch (4. und 5. Generation) | ||
| Zeile 65: | Zeile 67: | ||
Firewalls oder Router dürfen den Port 1935 (RTMP) nicht blockieren. | Firewalls oder Router dürfen den Port 1935 (RTMP) nicht blockieren. | ||
''Tipp:'' | |||
Ein Anzeichen dafür, dass der Port blockiert ist, gibt die Fehlermeldung "FEHLER: Keine korrekte Rückgabe vom FMS-Server!" | |||
Adobe Connect versucht zunächst für den Zugang den Port 1935 zu wählen. Ist dieser geblockt, wählt er Port 443, der typischerweise per SSL gesichert ist. | |||
Die beste Lösung ist, in der Firewall sicherzustellen, dass Port 1935 geöffnet ist. | |||
Je nach Betriebssystem können Sie hier auf unterschiedliche Weise zugreifen. | |||
Windows 7 ist z.B. hier erklärt: http://praxistipps.chip.de/windows-7-ports-in-firewall-oeffnen_27843 | |||
== Kamera und Mikrofon nicht verwendbar == | |||
Wenn Kamera und/oder Mikrofon in Adobe Connect nicht zur Verfügung stehen, obwohl sie in anderen Anwendungen korrekt funktionieren, hat es meistens eine von zwei möglichen Ursachen, die Sie wie folgt beheben können: | |||
* Die Geräte dürfen nicht mehr von den anderen Anwendungen (mit denen der Funnktionstest gemacht wurde) verwendet werden. Sobald eine Anwendung die Kamera oder das Mikrfon verwendet, kann sie die Verwendung derselben Geräte durch andere Anwendungen blockieren. Schließen Sie gegebenfalls alle anderen Anwendungen, die Kamera und Mikrofon verwenden könnten, wenn Sie Adobe Connect nutzen. | |||
* In den Einstellungen des des Flashplayers kann der Zugriff auf Kamera und Mikrofon generell blockiert sein. Normalerweise fragt der Flashplayer in einem Popup-Fenster, ob Sie den Zugriff auf Kamera und/oder Mikrofon erlauben. Wenn Sie dort versehentlich den Zugriff verbieten oder das Popup-Fenster mit der Abfrage gar nicht erscheint, ist der Zugriff nicht gestattet. Ändern Sie in diesem Fall die Freigabeeinstellungen manuell, indem Sie mit der rechten Maustaste (Windows) bzw. bei gedrückter Ctrl-Taste (Macintosh) auf das Adobe Connect-Fenster klicken. Wählen Sie im Kontextmenü die Option „Einstellungen“ und bestätigen Sie dann in der Registerkarte „Zugriffsschutz“, dass Sie dem Adobe Connect Server den Zugriff auf Ihre Kamera und das Mikrofon gestatten ("zulassen"). Um diese Einstellungen dauerhaft zu speichern, können Sie das entsprechende Optionsfeld "speichern" auswählen und anschließend die Einstellungen wieder schließen. | |||
{{kontakt}} | {{kontakt}} | ||