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Synchronisierungsfehler: Unterschied zwischen den Versionen
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Synchronisierungsfehler (Quelltext anzeigen)
Version vom 28. Februar 2020, 09:09 Uhr
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* Sie sehen bestimmte Nachrichten/Ordner nicht, die aber über die [https://owa.fernuni-hagen.de Webschnittstelle (OWA)] verfügbar sind? | * Sie sehen bestimmte Nachrichten/Ordner nicht, die aber über die [https://owa.fernuni-hagen.de Webschnittstelle (OWA)] verfügbar sind? | ||
Das Problem hängt mit dem '''Cache-Modus''' von Outlook zusammen. In der Standardeinstellung hält Outlook eine lokale Kopie Ihres Postfachs vor | Das Problem hängt mit dem '''Cache-Modus''' von Outlook zusammen. In der Standardeinstellung hält Outlook eine lokale Kopie Ihres Postfachs vor. Kommt es hier beim lokalen Datenbestand zu Inkonsistenzen, so kann dies unter Umständen zu Problemen führen. | ||
== Exchange | Bitte beachten Sie die '''Hinweise'''. | ||
Sollten Sie weiterhin den Cache-Modus benötigen, haben aber Probleme mit Synchronisierungsfehlern, so hilft es den Cache-Modus für einen Tag zu deaktivieren (mit Outlook Neustart) und am nächsten Tag wieder zu aktivieren. | |||
__TOC__ | |||
== Hinweise: Benötige ich den Cache-Modus? == | |||
=== Für einen Cache Modus spricht === | |||
* Offline arbeiten ist möglich | |||
* lokale Outlook Spamfilter ist möglich <ref>Support Office Dokument, Junk e-Mail Infos https://support.office.com/de-de/article/junk-e-mail-filter-%C3%9Cbersicht-5ae3ea8e-cf41-4fa0-b02a-3b96e21de089</ref> | |||
* Das Adressbuch wird nur alle 24 Stunden generiert und geladen <ref>Microsoft Dokument https://docs.microsoft.com/de-de/exchange/email-addresses-and-address-books/offline-address-books/offline-address-books?view=exchserver-2019#oab-distribution</ref> | |||
* bei langsame Verbindungen zur Fern-Universität sind Sie beim arbeiten Leistungsfähiger <ref>Mircosoft Support Info, Offline Adressbuch und langsame Namensauflösung https://support.microsoft.com/en-us/help/2746896/outlook-may-be-slower-to-resolve-names-because-there-are-no-oab-files</ref> | |||
* Sie erhalten alle Suchergebnisse (Wenn der Synchronisierungszeitraum auf alle eingestellt wurde) | |||
=== Für keinen Cache Modus spricht === | |||
* Es können keine lokalen Fehler in der Synchronisation entstehen | |||
* Das Adressbuch ist aktuell vom Server | |||
* Nur Serverseitiger Spam Filter | |||
* Bei schnellen Verbindungen ist das System aktueller | |||
* '''Sie erhalten maximal die ersten 250 Treffer<ref>Microsoft TechNet Artikel Max. 250 Suchergebnisse bei deaktiviertem Cache Modus: https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/6daba294-905f-4b33-b696-9d8cb872bcd3/outlook-search-limited-to-250-results?forum=Exch2016SD</ref> bei Suchen nach e-Mails in Ihrem Postfach''' | |||
* Mehr als das Maximum<ref>Microsoft Support Info, Max. OST-Grenzen für Elemente und Ordner https://support.microsoft.com/en-us/help/2768656/outlook-performance-issues-when-there-are-too-many-items-or-folders-in</ref> in den folgenden Größen ist möglich. | |||
** 100.000 Elemente pro Ordner | |||
** 5.000 Elemente pro Kalender | |||
** Insgesamt mehr als 500 Ordner | |||
Sollte der Cache-Modus benötigt werden, da Sie nicht vom Campus aus arbeiten und Ihre Internetanbindung nicht über genügend Bandbreite verfügt, so können Sie diesen anschließend auf gleichem Weg wieder aktiviern. | |||
== Exchange Cache-Modus deaktivieren (Windows) == | |||
=== Persönliches Postfach === | |||
Sie können dieses Problem beheben, indem Sie in Ihrem Outlook den Exchange-Cache Modus deaktivieren. | Sie können dieses Problem beheben, indem Sie in Ihrem Outlook den Exchange-Cache Modus deaktivieren. | ||
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Starten Sie Outlook anschließend neu | Starten Sie Outlook anschließend neu | ||
=== Funktionspostfach === | |||
Sollten Sie ein '''Funktionspostfach''' [[Exchange_Funktionsaccount_in_Outlook_einrichten|als weiteres Postfach]] unter Ihrem Persönlichen eingebunden haben, so deaktivieren Sie den Cahce-Modus wie folgt: | Sollten Sie ein '''Funktionspostfach''' [[Exchange_Funktionsaccount_in_Outlook_einrichten|als weiteres Postfach]] unter Ihrem Persönlichen eingebunden haben, so deaktivieren Sie den Cahce-Modus wie folgt: | ||
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Starten Sie Outlook anschließend neu | Starten Sie Outlook anschließend neu | ||
== Quellen == | |||
<references /> | |||
{{kontakt}} | {{kontakt}} | ||
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | ||