Synchronisierungsfehler: Unterschied zwischen den Versionen

Synchronisierungsfehler (Quelltext anzeigen)

Version vom 8. Februar 2019, 09:09 Uhr

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-Sie erhalten einen Synchronisierungsfehler seit der Umstellung auf Exchange 2010?
+* Sie erhalten einen Synchronisierungsfehler in Ihrem Outlook Client?
+* Ihr Outlook-Adressbuch ist nicht aktuell?
+* Sie sehen bestimmte Nachrichten/Ordner nicht, die aber über die [https://owa.fernuni-hagen.de Webschnittstelle (OWA)] verfügbar sind?
-Das ist ein Bug des Exchange-Servers 2010, der noch nicht behoben ist.
+Das Problem hängt mit dem '''Cache-Modus''' von Outlook zusammen. In der Standardeinstellung hält Outlook eine lokale Kopie Ihres Postfachs vor, um den Zugriff in langsamen Netzen zu beschleunigen und das Offline-Arbeiten (z.B. mit dem Notebook) zu ermöglichen. Kommt es hier beim lokalen Datenbestand zu Inkonsistenzen, so kann dies unter Umständen zu Problemen führen.
-Sie können die Fehlermeldungen ignorieren. Sie tauchen nicht mehr auf, wennn Sie in Ihrem Outlook den Exchange-Cache Modus (E-Mail-Konten -Exchange-Server Einstellungen) ausschalten. Allerdings
-können Sie dann nicht mehr Offline arbeiten und der Outlook Spamfilter läuft
-nicht. Sie sollten nur regelmäßig die Meldungen im Ordner
+__TOC__
-Synchronisierungsprobleme löschen.
+== Exchange Cache-Modus deaktivieren (Windows) ==
+=== Persönliches Postfach ===
+Sie können dieses Problem beheben, indem Sie in Ihrem Outlook den Exchange-Cache Modus deaktivieren.
+  Outlook 2010/2016:
+    Datei
+     --> Kontoeinstellung
+      --> Kontoeinstellungen
+       --> Konto via Doppelklick auswählen (E-Mail-Konten)
+        --> "Exchange Cache-Modus verwenden" deaktivieren
+    Starten Sie Outlook anschließend neu
+=== Funktionspostfach ===
+Sollten Sie ein '''Funktionspostfach''' [[Exchange_Funktionsaccount_in_Outlook_einrichten|als weiteres Postfach]] unter Ihrem Persönlichen eingebunden haben, so deaktivieren Sie den Cahce-Modus wie folgt:
+  Outlook 2010/2016:
+    Datei
+     --> Kontoeinstellung
+      --> Kontoeinstellungen
+       --> Konto via Doppelklick auswählen (E-Mail-Konten)
+        --> weitere Einstellungen
+         --> Erweitert --> Einstellungen für den Exchange Cache-Modus
+          --> "Exchange Cache-Modus verwenden" deaktivieren
+    Starten Sie Outlook anschließend neu
+=== Hinweis ===
+Allerdings können Sie dann nicht mehr Offline arbeiten und der lokale Outlook Spamfilter funktioniert dann nicht mehr. Die Serverseite Spam-Filterung ist allerdings weiterhin aktiv.
+Sollte der Cache-Modus benötigt werden, da Sie nicht vom Campus aus Arbeiten und Ihre Internetanbindung nicht über genügend Bandbreite verfügt, so können Sie diesen anschließend auf gleichem Weg wieder aktiviern.
 {{kontakt}}
 [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]]

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