Trotz dem Einsatz einer sehr guten Anti-Spam-Lösung lassen sich sogenannte False-Positives<ref>fälschlich als Spam erkannte Nachrichten</ref> und False-Negatives <ref>nicht erkannte Spam-Nachrichten</ref> nie komplett ausschließen. Sollten Sie derartige Probleme feststellen, haben Sie die Möglichkeit, diese an das ZMI zu [[Spam melden|melden. (Spam melden)]]