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VoIP-FAQ: Unterschied zwischen den Versionen
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(Die Seite wurde neu angelegt: „== Hier erhalten Sie Antworten auf Fragen, die zur Einführung von VoIP Technik an der FernUni gestellt werden. == '''Ändert sich die Rufnummer?''' Grundsätzli…“) |
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'''Ändert sich die Rufnummer?''' | '''Ändert sich die Rufnummer?''' | ||
Grundsätzlich soll die bisherige Rufnummer erhalten bleiben. Lediglich die Rufnummern, die mit 110 bzw. 112 beginnen, müssen getauscht werden, denn es ist aus Sicherheitsgründen vorgesehen, dass diese Notfallnummern sowohl mit führender Null als auch direkt angewählt werden können | |||
Grundsätzlich soll die bisherige Rufnummer erhalten bleiben. Lediglich die Rufnummern, die mit 110 bzw. 112 beginnen, müssen getauscht werden, denn es ist aus Sicherheitsgründen vorgesehen, dass diese Notfallnummern sowohl mit führender Null als auch direkt angewählt werden können. | |||
'''Während der Erprobungsphase VoIP hatte ich 2 Rufnummern, welche behalte ich?''' | '''Während der Erprobungsphase VoIP hatte ich 2 Rufnummern, welche behalte ich?''' | ||
Bisher wurde Ihre bekannte alte Rufnummer auf Ihr neues VoIP-Telefon mit eigener interner Rufnummer umgeleitet. Nach der 1. Umstellungsphase ist diese Umleitung nicht mehr notwendig und Sie sind unter Ihrer ursprünglichen Rufnummer erreichbar. | Bisher wurde Ihre bekannte alte Rufnummer auf Ihr neues VoIP-Telefon mit eigener interner Rufnummer umgeleitet. Nach der 1. Umstellungsphase ist diese Umleitung nicht mehr notwendig und Sie sind unter Ihrer ursprünglichen Rufnummer erreichbar. | ||
'''In meinem Telefondisplay wird ein falscher Namen angezeigt.''' | '''In meinem Telefondisplay wird ein falscher Namen angezeigt.''' | ||
Bitte schicken Sie eine Mail an helpdesk@fernuni-hagen.de mit Stichwort "VoIP" und geben Sie Ihre Rufnummer und den korrekten Anzeigenamen an. | Bitte schicken Sie eine Mail an helpdesk@fernuni-hagen.de mit Stichwort "VoIP" und geben Sie Ihre Rufnummer und den korrekten Anzeigenamen an. | ||
'''Wie führe ich Privatgespräche?''' | '''Wie führe ich Privatgespräche?''' | ||
Bei Privatgesprächen ändert sich nichts. Sie werden weiter über den Dienstleister isifon abgewickelt und abgerechnet. Mit der Kurzwahl 88 und Ihrer Pin können Sie weiterhin Privatgespräche führen. Das Konto bei Isifon bleibt bestehen, Guthaben verfallen nicht. | Bei Privatgesprächen ändert sich nichts. Sie werden weiter über den Dienstleister isifon abgewickelt und abgerechnet. Mit der Kurzwahl 88 und Ihrer Pin können Sie weiterhin Privatgespräche führen. Das Konto bei Isifon bleibt bestehen, Guthaben verfallen nicht. | ||
'''Können Faxgeräte über VoIP weiterhin genutzt werden?''' | '''Können Faxgeräte über VoIP weiterhin genutzt werden?''' | ||
Das als „Ferrari-Fax“ bekannte System für das Empfangen und Senden von Faxen über den PC bleibt erhalten. Hardware-Fax-Systeme können prinzipiell weiterverwendet werden, allerdings sollte geprüft werden, ob ein solcher Anschluss noch notwendig ist. Wir beraten Sie hierbei gerne. | Das als „Ferrari-Fax“ bekannte System für das Empfangen und Senden von Faxen über den PC bleibt erhalten. Hardware-Fax-Systeme können prinzipiell weiterverwendet werden, allerdings sollte geprüft werden, ob ein solcher Anschluss noch notwendig ist. Wir beraten Sie hierbei gerne. | ||
'''Die Umstellung von der bisherigen TK-Anlage auf die VoIP-Anlage ist vermutlich mit Unterbrechungen verbunden. Wann trifft dies auf meinen Anschluss zu ?''' | '''Die Umstellung von der bisherigen TK-Anlage auf die VoIP-Anlage ist vermutlich mit Unterbrechungen verbunden. Wann trifft dies auf meinen Anschluss zu ?''' | ||
Es wird 2 globale Unterbrechungen geben, jeweils an Freitagen ab 18 Uhr. <br /> | Es wird 2 globale Unterbrechungen geben, jeweils an Freitagen ab 18 Uhr. <br /> | ||
'''27.1.2012 ab 18 Uhr''' - Betrifft nur die Bereiche, die bereits jetzt ein VoIP-Telefon verwenden. <br /> | '''27.1.2012 ab 18 Uhr''' - Betrifft nur die Bereiche, die bereits jetzt ein VoIP-Telefon verwenden. <br /> | ||