SPSS-Support: Unterschied zwischen den Versionen

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Leider bieten wir keinen eigenen Support zu SPSS an, daher müssen wir auf den Support von SPSS verweisen.
Leider bieten wir keinen eigenen Support zu SPSS an, daher müssen wir auf den Support von SPSS verweisen.
Danach kann sich jeder Benutzer (Student, Mitarbeiter) von SPSS beim Technischen Support registrieren (SPSS, Support, Login to Technical Support)unter Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Seriennummer des Programms. Damit ist es jedem möglich, z.B. die FAQs zu lesen oder nach Fehlernummern zu suchen. Laut Auskunft von SPSS kann auch jeder eine englischsprachige Anfrage stellen. Dabei wird wohl nicht die Supportberechtigung überprüft. Auf diesem Weg können also Benutzer von SPSS bei Fragen und Problemen selbst nach einer Lösung suchen.  
 
Dazu können Sie sich auf der SPSS Support Webseite registrieren und auch einen Support Fall eröffnen.
Hierzu gehen Sie bitte mit dem '''Internet Explorer''' auf die Seite http://www.support.spss.com und registrieren Sie sich als "Academic-Student"
(Link: "Register with SPSS Technical Support"). Verwenden Sie bitte den Internet Explorer als Browser da es mit dem Firefox auf dieser Seite zu Problemen kommt.
Sie bekommen die Login-Daten an die hinterlegte Email Adresse zugesendet.
 
Mit diesen Login-Daten können Sie sich auf der Support Seite anmelden (Link:"Sign in now!"). Nun können Sie einen Support Case eröffnen, Patches für Problemlösungen herunterladen und unsere Wissensdatenbank "Knowledgebase" durchsuchen (in englischer Sprache).
 
Eine Anleitung zur Nutzung unserer Website finden Sie unter _http://support.spss.com/Policy/UsingWebSite.html_.


{{kontakt}}
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[[Kategorie:Studieren_weitere_Kursmaterialien_Software]]
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