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Support von Mac und Smartphones: Unterschied zwischen den Versionen
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Support von Mac und Smartphones (Quelltext anzeigen)
Version vom 8. Oktober 2010, 07:00 Uhr
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Zur Zeit gehören Mac-Geräte und Smartphones '''nicht''' zu den von uns unterstützten Standardgeräten im Arbeitsplatzbereich. | Zur Zeit gehören Mac-Geräte und Smartphones '''nicht''' zu den von uns unterstützten Standardgeräten im Arbeitsplatzbereich. | ||
Für das nächste Jahr ist geplant, diese Endgeräte mit zu betreuen. Aktuell können wir Ihnen nur eingeschränkten Support bieten. Dazu gehören bei Mac-Arbeitsplätzen: | ''Für das nächste Jahr ist geplant, diese Endgeräte mit zu betreuen. Wir werden Sie rechtzeitig über die Details informieren.'' | ||
Aktuell können wir Ihnen nur eingeschränkten Support bieten. Dazu gehören bei Mac-Arbeitsplätzen: | |||
* Installation einer Virtuellen Maschine (VM) falls eine Einbindung in die Windows-Domäne gewünscht ist | * Installation einer Virtuellen Maschine (VM) falls eine Einbindung in die Windows-Domäne gewünscht ist | ||
* Anbinden von Netzdruckern | * Anbinden von Netzdruckern | ||
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* Konfigurieren eines Mailclients | * Konfigurieren eines Mailclients | ||
Bei Smartphones können wir Sie eventuell bei der Konfiguration Ihres Mail-Clients unterstützen. Ansonsten müssen Sie über die entsprechenden Webstellen auf auf Ihre Emails zugreifen. Ein Zugriff auf die öffentlichen Ordner des | Bei Smartphones können wir Sie eventuell bei der Konfiguration Ihres Mail-Clients unterstützen. Ansonsten müssen Sie über die entsprechenden Webstellen auf auf Ihre Emails zugreifen. Ein Zugriff auf die öffentlichen Ordner des Exchange-Servers ist dann allerdings nicht möglich. | ||
Bitte haben Sie Verständnis, dass darüber hinaus gehender Support nicht | Bitte haben Sie Verständnis, dass darüber hinaus gehender Support aktuell nicht geleistet werden kann. | ||
Ein großes Problem ist aktuell noch die nicht funktionierende Verwendung von Zertifikaten im Safari-Browser. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, den alternativen Browser Firefox zu installieren. Damit ist die Authentifizierung über Zertifikate problemlos möglich. | Ein großes Problem ist aktuell noch die nicht funktionierende Verwendung von Zertifikaten im Safari-Browser. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, den alternativen Browser Firefox zu installieren. Damit ist die Authentifizierung über Zertifikate problemlos möglich. | ||