Helpdesk-Team: Unterschied zwischen den Versionen

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== Unser Helpdesk-Team ==
== Unser Helpdesk-Team ==


Unser Helpdesk-Team setzt sich zur Zeit aus folgenden Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Ihre Anfragen und Probleme bearbeiten: <br>
Unser Helpdesk-Team setzt sich zur Zeit aus folgenden Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Ihre Anfragen und Probleme bearbeiten:  
 
Gregor Balscheit<br>
Gregor Balscheit<br>
Sebastian Buchner<br>
Sebastian Buchner<br>
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Monika Giebler<br>
Monika Giebler<br>
Sabine Lauff und <br>
Sabine Lauff und <br>
Michael Raffke. <br>
Michael Raffke.  
 
Zusätzlich unterstützen uns stundenweise zwei studentische Hilfskräfte, die den Dienst in den Abendstunden und an den Wochenenden übernehmen: Steffi Schindler und Sebastian Schäfer.
Zusätzlich unterstützen uns stundenweise zwei studentische Hilfskräfte, die den Dienst in den Abendstunden und an den Wochenenden übernehmen: Steffi Schindler und Sebastian Schäfer.


Für die Unterstützung der Beschäftigten der Fernuniversität haben wir ein weiteres Team, das den technischen Support an Ihren PC-Arbeitsplätzen z.B. auch direkt bei Ihnen vor Ort übernimmt. Unser Endgeräte-Support besteht aus den Kolleginnen und Kollegen:<br>
Für die Unterstützung der Beschäftigten der Fernuniversität haben wir ein weiteres Team, das den technischen Support an Ihren PC-Arbeitsplätzen z.B. auch direkt bei Ihnen vor Ort übernimmt. Unser Endgeräte-Support besteht aus den Kolleginnen und Kollegen:
 
Martin Chudalla <br>
Martin Chudalla <br>
Sören Hendrich<br>
Sören Hendrich<br>
Norbert Leckebusch und <br>
Norbert Leckebusch und <br>
Sabrina Smolik (halbtags). <br>
Sabrina Smolik (halbtags).  
 
Auch hier haben wir stundenweise Unterstützung durch die studentischen Hilfskräfte Lukas Schröter und Sebastian Schäfer  
Auch hier haben wir stundenweise Unterstützung durch die studentischen Hilfskräfte Lukas Schröter und Sebastian Schäfer  


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