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E-Mail Fragen und Antworten FAQ: Unterschied zwischen den Versionen
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== Wie lautet meine Mail-Adresse? == | == Wie lautet meine Mail-Adresse? == | ||
*Als Studentin oder Student bekommen Sie bei uns automatisch auch eine E-Mail-Adresse der Form "vorname.nachname@studium.fernuni-hagen.de" mit einer persönlichen Mailbox. Weitere Informationen dazu finden Sie [ | *Als Studentin oder Student bekommen Sie bei uns automatisch auch eine E-Mail-Adresse der Form "vorname.nachname@studium.fernuni-hagen.de" mit einer persönlichen Mailbox. Weitere Informationen dazu finden Sie [https://www.fernuni-hagen.de/zdi/produkte-service/kommunikation/email-studium.shtml hier] | ||
*Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter bekommen Sie bei uns automatisch auch eine E-Mail-Adresse der Form "vorname.nachname@fernuni-hagen.de" mit einer persönlichen Mailbox. Weitere Informationen dazu finden Sie [ | |||
*Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter bekommen Sie bei uns automatisch auch eine E-Mail-Adresse der Form "vorname.nachname@fernuni-hagen.de" mit einer persönlichen Mailbox. Weitere Informationen dazu finden Sie [https://www.fernuni-hagen.de/zdi/produkte-service/kommunikation/email.shtml hier] | |||
Bei Wünschen, wie z.B. Mailadressen-Änderung wegen Heirat oder bei der Erfordernis von Alias-Namen, senden Sie bitte formlos ein Mail an [mailto:Helpdesk@FernUni-Hagen.de helpdesk]. | Bei Wünschen, wie z.B. Mailadressen-Änderung wegen Heirat oder bei der Erfordernis von Alias-Namen, senden Sie bitte formlos ein Mail an [mailto:Helpdesk@FernUni-Hagen.de helpdesk]. | ||
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Genaue Informationen finden Sie | Genaue Informationen finden Sie | ||
*für Studierende: [[Mailbox im Studium]] | *für Studierende: [[Mailbox im Studium]] | ||
*für Mitarbeiter: [ | *für Mitarbeiter: [[Outlook_Web_App_(OWA)]] | ||
== Wie lang darf eine Mail sein? == | == Wie lang darf eine Mail sein? == | ||
Bitte beachten Sie, dass auf dem zentralen Mailverteilern, dem Mailserver für Studierende und MS Exchange eine Längenbegrenzung von 150 MByte eingestellt ist. Sollte es zu Problemen kommen, behalten wir uns vor, diese Begrenzung anzupassen. | |||
Diese Einstellung liegt im Ermessen des jeweiligen | Diese Einstellung ist größer als normal und es liegt im Ermessen des jeweiligen systemverantwortlichen Empfängers diese Nachrichtengrößen zu akzeptieren. Bei anderen Providern werden unter Umständen Mails mit einer Größe von 150 MByte nicht angenommen. | ||
== Wie erhalte ich Mail-Adressen von Angehörigen der FernUni? == | == Wie erhalte ich Mail-Adressen von Angehörigen der FernUni? == | ||
Informationen über die Mailadressen der Beschäftigten erhalten Sie über das [https://staffsearch.fernuni-hagen.de/ Mailadressenverzeichnis] und über die an der Fernuni verfügbaren Mailing-Listen finden Sie [ | Informationen über die Mailadressen der Beschäftigten erhalten Sie über das [https://staffsearch.fernuni-hagen.de/ Mailadressenverzeichnis] und über die an der Fernuni verfügbaren Mailing-Listen finden Sie [https://list.fernuni-hagen.de hier]. | ||
== Was ist eine Mailing-Liste? == | == Was ist eine Mailing-Liste? == | ||
Eine Mailing-Liste ist ein Verteiler für | Eine Mailing-Liste ist ein Verteiler für EMails. Die Adressierung erfolgt genau so, wie bei allen übrigen Mail-Adressen. Die Mail wird an alle Mitglieder der Liste verteilt. | ||
Um Mitglied einer Liste zu werden, gibt es verschiedene Verfahren, die von der Art abhängen, wo und wie die Liste betrieben wird. Vor allem bei überregionalen Listen mit vielen Abonnenten gibt es formalisierte und automatisierte Verfahren, z.B. LISTSERV, MAILMAN, MAJORDOMO. Hier ist bei der Information über die Liste das Subscriptionsverfahren mit angegeben. Bei den übrigen Listen gibt es normalerweise eine Adresse der Form <Listennname>-request, an die Anträge auf Eintragung oder Löschung formlos zu senden sind. | Um Mitglied einer Liste zu werden, gibt es verschiedene Verfahren, die von der Art abhängen, wo und wie die Liste betrieben wird. Vor allem bei überregionalen Listen mit vielen Abonnenten gibt es formalisierte und automatisierte Verfahren, z.B. LISTSERV, MAILMAN, MAJORDOMO. Hier ist bei der Information über die Liste das Subscriptionsverfahren mit angegeben. Bei den übrigen Listen gibt es normalerweise eine Adresse der Form <Listennname>-request, an die Anträge auf Eintragung oder Löschung formlos zu senden sind. | ||
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Die für Mitglieder der FernUni zentral betriebenen Listen basieren seit Mai 2005 auf MAILMAN. | Die für Mitglieder der FernUni zentral betriebenen Listen basieren seit Mai 2005 auf MAILMAN. | ||
Informationen finden Sie | Informationen finden Sie | ||
* [[ | * [[Mailinglisten_mit_Mailman_3_Nutzer] | ||
* [ | * [[Mailinglisten mit Mailman Administrator]] | ||
== Welche Mailing-Listen gibt es an der FernUni? == | == Welche Mailing-Listen gibt es an der FernUni? == | ||
Die an der FernUniversität zentral betriebenen Mailing-Listen liegen auf dem Mailhost des ZMI. Wählen Sie | Die an der FernUniversität zentral betriebenen Mailing-Listen liegen auf dem Mailhost des ZMI. Wählen Sie https://list.fernuni-hagen.de und Sie erhalten eine Liste der bei uns vorhandenen Mailinglisten. Nach einem Doppelklick auf den Listennamen erhalten Sie weitere Information über diese Liste und können sich subskribieren oder eine Frage an den Administrator loswerden. | ||
== Wie kann ich eingehende Mail mit einer Urlaubsnachricht beantworten? == | == Wie kann ich eingehende Mail mit einer Urlaubsnachricht beantworten? == | ||
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Auf unserem Mailserver für Studierende wird Ihnen eine solche Funktion über die Web-Schnittstelle https://studium.fernuni-hagen.de unter dem Menüpunkt "Regeln" bereitgestellt. <br />Mit der Schaltfläche unter der Ferien-Benachrichtigung kann die Liste der Empfänger dieser Nachricht gelöscht werden. Dieses Löschen sollte vor jeder erneuten Abwesenheit erfolgen, damit wieder alle Absender einmal informiert werden. | Auf unserem Mailserver für Studierende wird Ihnen eine solche Funktion über die Web-Schnittstelle https://studium.fernuni-hagen.de unter dem Menüpunkt "Regeln" bereitgestellt. <br />Mit der Schaltfläche unter der Ferien-Benachrichtigung kann die Liste der Empfänger dieser Nachricht gelöscht werden. Dieses Löschen sollte vor jeder erneuten Abwesenheit erfolgen, damit wieder alle Absender einmal informiert werden. | ||
Für den Exchange-Server kann die entsprechende Einstellung unter | Für den Exchange-Server kann die entsprechende Einstellung unter [[Outlook_Web_App_(OWA)]] vorgenommen werden. Dazu nach dem Einloggen in der rechten oberen Ecke unterhalb des Anzeigenamens zunächst den Link "'''Optionen'''" und dann "'''Automatische Antworten festlegen...'''" wählen. Exchange definiert nur die Benutzerkonten, die von dem Exchange-Server selbst verwaltet werden, als "'''innerhalb meiner Organisation'''" und alle anderen als "'''außerhalb meiner Organisation'''". Die Benutzerkonten der Studierenden zählen zu denen "außerhalb". Wenn Sie mit Ihrer Benachrichtigung alle Absender erreichen möchten, empfiehlt es sich, ein Häkchen vor "Automatische Antworten an Absender außerhalb meiner Organisation senden" zu setzen und beide Eingabefelder zu füllen. | ||
Bitte beachten Sie, dass Informationen aus der Abwesenheitsnachricht auch in krimineller Absicht gegen Sie und Ihr Eigentum missbraucht werden können. | Bitte beachten Sie, dass Informationen aus der Abwesenheitsnachricht auch in krimineller Absicht gegen Sie und Ihr Eigentum missbraucht werden können. | ||
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== Wie kann ich meine Mail an eine andere Adresse weiterleiten? == | == Wie kann ich meine Mail an eine andere Adresse weiterleiten? == | ||
Bitte beachten Sie, dass eine Weiterleitung von E-Mails nur benutzerseitig möglich ist. Dies gilt sowohl für unseren Mailserver für Studierende als auch für Mitarbeiter unter Exchange. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es leider nicht möglich, E-Mails außerhalb der Organisation weiterzuleiten. | |||
Wenn Sie einen Account auf unserem Mailserver | Wenn Sie einen Account auf unserem Mailserver „studium.fernuni-hagen.de” haben, können Sie dazu die Web-Schnittstelle verwenden, Menüpunkt „Regeln”. Gerne stellen wir Ihnen auch eine ausführliche Beschreibung weiterer Funktionen wie Filterregeln, Abwesenheitsbenachrichtigung, Leeren entfernter Postfächer, Lesen, Schreiben, … zur Verfügung. Diese finden Sie unter [[Mailbox im Studium - Webbrowser]]. | ||
Lassen Sie dabei die Voreinstellung "Do not Redirect Automatic Messages" unbedingt aktiviert. Anderenfalls verursachen Sie erhebliche Betriebstörungen, wenn Ihre Weiterleitungsadresse nicht zustellbar ist (z.B. "Mailbox full"). Wenn Sie eine andere Art der Weiterleitung verwenden, dann stellen Sie auf jeden Fall sicher, daß automatisch erzeugte Nachrichten (leeres Absenderfeld - mail from: <>) n i c h t weitergeleitet werden. | Lassen Sie dabei die Voreinstellung "Do not Redirect Automatic Messages" unbedingt aktiviert. Anderenfalls verursachen Sie erhebliche Betriebstörungen, wenn Ihre Weiterleitungsadresse nicht zustellbar ist (z.B. "Mailbox full"). Wenn Sie eine andere Art der Weiterleitung verwenden, dann stellen Sie auf jeden Fall sicher, daß automatisch erzeugte Nachrichten (leeres Absenderfeld - mail from: <>) n i c h t weitergeleitet werden. | ||
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{{kontakt}} | {{kontakt}} | ||
{{Check|10.07.2024|OK}} | |||
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | ||
[[Kategorie:Studieren_Kommunikation]] | [[Kategorie:Studieren_Kommunikation]] | ||