Helpdesk-Leistungsspektrum: Unterschied zwischen den Versionen

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* Fragen rund um Ihren Account (z.B. Passwort und Generalpasswort)
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* Zugangsprobleme zum Internet (z.B. Einrichten von VPN)
* Zugangsprobleme zum Internet (z.B. Einrichten von VPN)
* Probleme bei der Konfiguration von Internetanwendungen (z.B. Email oder News)
* Probleme bei der Konfiguration von Internetanwendungen (z.B. Email)
* Technische Fragen zum Studium im Lernraum Virtuelle Universität (LVU) oder in Moodle, zum online-Übungssystem oder zum Prüfungsportal
* Technische Fragen zum Studium im Lernraum Virtuelle Universität (LVU) oder in Moodle, zum online-Übungssystem oder zum Prüfungsportal
* Schwierigkeiten im Umgang mit Zertifikaten (z.B. eigene Zertifikate und Wurzelzertifikate installieren)
* Schwierigkeiten im Umgang mit Zertifikaten (z.B. eigene Zertifikate und Wurzelzertifikate installieren)
* Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW)
* Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail oder BSCW)


'''Allen Beschäftigten der FernUniversität bieten wir noch einen weiteren Service für PC-Arbeitsplätze bei:
'''Allen Beschäftigten der FernUniversität bieten wir noch einen weiteren Service für PC-Arbeitsplätze bei:

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