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Helpdesk-Leistungsspektrum: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 16. Oktober 2023, 10:11 Uhr
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* Netzwerkproblemen (z.B. Einbindung in die Windows-Domäne, Beheben von Passwort-Problemen, Zugriff auf den Exchange-Server, etc.) | * Netzwerkproblemen (z.B. Einbindung in die Windows-Domäne, Beheben von Passwort-Problemen, Zugriff auf den Exchange-Server, etc.) | ||
* Vermitteln der Vor-Ort-Hilfe durch unseren Endgeräte-Support | * Vermitteln der Vor-Ort-Hilfe durch unseren Endgeräte-Support | ||
* Abgabe/Abholen von Hardware: in unserm Helpdesk-Büro ( | * Abgabe/Abholen von Hardware: in unserm Helpdesk-Büro (Geb.8, UG, Raum BU025) ist die zentrale Annahme- und Ausgabestelle für neue und alte oder reparaturbedürftige Geräte. | ||
* Fragen zu allen weiteren ZDI-Produkten aus unserem Katalog | |||
* Fragen zu allen weiteren | |||