M365: Fragen und Antworten (FAQ): Unterschied zwischen den Versionen

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M365: Fragen und Antworten (FAQ) (Quelltext anzeigen)

Version vom 5. März 2021, 07:40 Uhr

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Sie können eine Lizenz unter den nachfolgenden Link beantragen; bitte verwenden Sie zur Anmeldung Ihren FernUni-Benutzernamen sowie Ihr Passwort:
Sie können eine Lizenz unter den nachfolgenden Link beantragen; bitte verwenden Sie zur Anmeldung Ihren FernUni-Benutzernamen sowie Ihr Passwort:
https://www.fernuni-hagen.de/o365lic/creatick
https://www.fernuni-hagen.de/o365lic/creatick


== Ich kann kein eigenes Team einrichten – was mus ich tun? ==
== Ich kann kein eigenes Team einrichten – was mus ich tun? ==
Teams können nicht mehr durch Mitarbeitende selbst eingerichtet werden. Verwenden Sie bitte diesen LInk:  
Teams können nicht mehr durch Mitarbeitende selbst eingerichtet werden. Verwenden Sie bitte diesen Link:  
https://www.fernuni-hagen.de/o365teams/creatick
https://www.fernuni-hagen.de/o365teams/creatick


== Können externe Personen (also Personen außerhalb der FernUniversität) zu einem Team eingeladen werden? ==
== Können externe Personen (also Personen außerhalb der FernUniversität) zu einem Team eingeladen werden? ==
Das sehen die Nutzungsbedingungen z. Z. nicht noch nicht vor. Entsprechende Regelungen sollen zukünftig aber erarbeitet werden.
Das sehen die Nutzungsbedingungen z. Z. nicht noch nicht vor. Entsprechende Regelungen sollen zukünftig aber erarbeitet werden.


== Wo finde ich Benutzeranleitungen etc? ==
== Wo finde ich Benutzeranleitungen etc.? ==
Im Team “AlleMitarbeiten” finden Sie unter den einzelnen Kanälen viele Informationen sowie Anleitungen für die Nutzung der Apps und Dienste (z. B. Broschüren und Anleitungen).
Im Team “AlleMitarbeiten” finden Sie unter den einzelnen Kanälen viele Informationen sowie Anleitungen für die Nutzung der Apps und Dienste (z. B. Broschüren und Anleitungen).


Ich kann den Teams-Kalender nicht nutzen
== Warum kann ich den Teams-Kalender nicht nutzen? ==
Aufgrund techn. Gegebenheiten kann der Teams-Kalender bis auf weiteres nicht genutzt werden. Die tech. Systeme sind noch nicht miteinander verknüpft; im Rahmen des Projektes wird daran aber gearbeitet.
Aufgrund techn. Gegebenheiten kann der Teams-Kalender bis auf weiteres nicht genutzt werden. Die tech. Systeme sind noch nicht miteinander verknüpft; im Rahmen des Projektes wird daran aber gearbeitet.


Probleme und Fehlermeldungen beim Einloggen:
== Ich erhalte Fehlermeldungen beim Einloggen - woran kann das liegen? ==
Die erster Frage muss immer sein, haben Sie schon einen M365 Account über das Web-Formular beantragt?
* Haben Sie schon einen M365 Account über das Web-Formular https://www.fernuni-hagen.de/o365lic/creatick beantragt ?
- Wenn ja, funktioniert das Einloggen über das Web? Portal.office.com
** Wenn ja, funktioniert das Einloggen über das Web auf der Seite https://portal.office.com? <br> Wenn das funktioniert, handelt es sich nicht um ein Account-, sondern um ein Client-Problem.
o Wenn das funktioniert KEIN Account Problem und KEIN generelles Problem, sondern Client Problem
** Wenn nein, dann müssen Sie zwingend zunächst eine Lizenz unter https://www.fernuni-hagen.de/o365lic/creatick beantragen.
 
Diese Liste der Fragen wird laufend erweitert. Sollte Ihr Problem sich damit nicht lösen lassen, so schicken Sie uns bitte eine Email an den Helpdesk.


Kunden darauf hinweisen, dass zunächst eine Lizenz zugeordnet sein muss, damit man sich einloggen kann. Link s. oben.
{{kontakt}}


[[Kategorie:M365]]
[[Kategorie:M365]]
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