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E-Mail Fragen und Antworten FAQ: Unterschied zwischen den Versionen
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E-Mail Fragen und Antworten FAQ (Quelltext anzeigen)
Version vom 6. Mai 2009, 10:50 Uhr
, 10:50, 6. Mai 2009keine Bearbeitungszusammenfassung
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Diese Probleme können Sie leicht umgehen, indem Sie auf Rechnern ohne feste IP-Adresse statt des sendmail-daemons einen POP-Client (z.B. Netscape) verwenden, wozu allen, die mit sendmail nicht bestens vertraut sind nur dringend geraten werden kann. | Diese Probleme können Sie leicht umgehen, indem Sie auf Rechnern ohne feste IP-Adresse statt des sendmail-daemons einen POP-Client (z.B. Netscape) verwenden, wozu allen, die mit sendmail nicht bestens vertraut sind nur dringend geraten werden kann. | ||
Warum erhält der Absender keine Lesebestätigung von mir? | |||
== Warum erhält der Absender keine Lesebestätigung von mir? == | |||
Frage : | Frage : | ||
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Besonderheiten an der FernUniversität | Besonderheiten an der FernUniversität | ||
Wie lautet meine Mail-Adresse? | == Wie lautet meine Mail-Adresse? == | ||
Um Mail austauschen zu können, benötigen Sie einen Account auf einem Rechner, auf dem ein SMTP-Server läuft; das ist in der Regel ein UNIX- oder Novell-Server. Damit haben Sie eine systembezogene EMail-Adresse, über die Sie Mail austauschen können. Die systembezogene EMail-Adresse lautet im Fall des Rechners Mailstore grundsätzlich : | Um Mail austauschen zu können, benötigen Sie einen Account auf einem Rechner, auf dem ein SMTP-Server läuft; das ist in der Regel ein UNIX- oder Novell-Server. Damit haben Sie eine systembezogene EMail-Adresse, über die Sie Mail austauschen können. Die systembezogene EMail-Adresse lautet im Fall des Rechners Mailstore grundsätzlich : | ||
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Bei Wünschen, die über das o.a. Formular nicht abgedeckt werden, z.B. bei der Erfordernis von Alias-Namen, wenden Sie sich formlos an die Mail-Adressen-Verwaltung@FernUni-Hagen.de. | Bei Wünschen, die über das o.a. Formular nicht abgedeckt werden, z.B. bei der Erfordernis von Alias-Namen, wenden Sie sich formlos an die Mail-Adressen-Verwaltung@FernUni-Hagen.de. | ||
Wie kann ich einen Mail-Account erhalten? | == Wie kann ich einen Mail-Account erhalten? == | ||
Studentinnen und Studenten können interaktiv einen Account beantragen: https://account.fernuni-hagen.de | Studentinnen und Studenten können interaktiv einen Account beantragen: https://account.fernuni-hagen.de | ||
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Beantragen Sie eine UserID | Beantragen Sie eine UserID | ||
Wie kann ich eine Mail aus meiner Mailbox löschen? | == Wie kann ich eine Mail aus meiner Mailbox löschen? == | ||
Frage: | Frage: | ||
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Viele POP-Clients gestatten es, eine Maximallänge für die zu ladende Mail zu konfigurieren. Darüber hinaus gestatten es einige POP-Clients, zunächst nur eine Übersicht über die eingegangene Mail mit Längenangabe und evtl. dem Header oder zusätzlich dem Anfang des Body zu übertragen und die vollständige Mail nur bei Bedarf zu holen und andere auf dem Server zu löschen (z.B. Pegasus Mail). Wenn Ihr POP-Client über diese Funktionalität nicht verfügt, können Sie das bei unserem Mailserver mailstore.fernuni-hagen.de über die Web-Schnittstelle, Menüpunkt: Postordner https://mailstore.FernUni-hagen.de erledigen. Eine Beschreibung - auch weiterer Funktionen wie Filterregeln, Abwesenheitsbenachrichtigung, Leeren entfernter Postfächer, Lesen, Schreiben, ... - finden Sie unter http://www.fernuni-hagen.de/zmi/service/infrastruktur/internetdienste/email/mailstore-www.shtml. | Viele POP-Clients gestatten es, eine Maximallänge für die zu ladende Mail zu konfigurieren. Darüber hinaus gestatten es einige POP-Clients, zunächst nur eine Übersicht über die eingegangene Mail mit Längenangabe und evtl. dem Header oder zusätzlich dem Anfang des Body zu übertragen und die vollständige Mail nur bei Bedarf zu holen und andere auf dem Server zu löschen (z.B. Pegasus Mail). Wenn Ihr POP-Client über diese Funktionalität nicht verfügt, können Sie das bei unserem Mailserver mailstore.fernuni-hagen.de über die Web-Schnittstelle, Menüpunkt: Postordner https://mailstore.FernUni-hagen.de erledigen. Eine Beschreibung - auch weiterer Funktionen wie Filterregeln, Abwesenheitsbenachrichtigung, Leeren entfernter Postfächer, Lesen, Schreiben, ... - finden Sie unter http://www.fernuni-hagen.de/zmi/service/infrastruktur/internetdienste/email/mailstore-www.shtml. | ||
Warum kann ich von meinem neu eingerichteten Account nicht mailen? | == Warum kann ich von meinem neu eingerichteten Account nicht mailen? == | ||
Häufig sind (Tipp-)Fehler in der Absenderadresse der Grund für die Fehlermeldung. Etwa: | Häufig sind (Tipp-)Fehler in der Absenderadresse der Grund für die Fehlermeldung. Etwa: | ||
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Die untere Form sollte ohnehin nicht verwendet werden. | Die untere Form sollte ohnehin nicht verwendet werden. | ||
Ich erhalte keine Antwort auf meine Mails. Warum? | == Ich erhalte keine Antwort auf meine Mails. Warum? == | ||
Wenn Sie auf die von Ihnen abgesandt Mail grundsätzlich keine Antwort erhalten, kann das daran liegen, dass Sie Ihre Absender-Adresse nicht korrekt konfiguriert haben. Dann ist Ihre Mail nicht Reply-fähig und die Empfänger haben keine Möglichkeit, Ihnen zu antworten. | Wenn Sie auf die von Ihnen abgesandt Mail grundsätzlich keine Antwort erhalten, kann das daran liegen, dass Sie Ihre Absender-Adresse nicht korrekt konfiguriert haben. Dann ist Ihre Mail nicht Reply-fähig und die Empfänger haben keine Möglichkeit, Ihnen zu antworten. | ||
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Sie können auch eine Mail an Ihre eigene Mail-Adresse senden und beim Eingang die Absender-Adresse analysieren. Konfigurieren Sie Ihr Mail-Programm dazu so, dass alle Header-Zeilen angezeigt werden (Full Header, Show all Header, . . .).Wenn auch das nicht hilft, dann senden Sie eine Mail an beratung@FernUni-Hagen.de und rufen in der nächsten Sprechzeit dort an und erkundigen sich nach dem Eingang Ihrer Mail. Dort wird Ihnen dann geholfen. | Sie können auch eine Mail an Ihre eigene Mail-Adresse senden und beim Eingang die Absender-Adresse analysieren. Konfigurieren Sie Ihr Mail-Programm dazu so, dass alle Header-Zeilen angezeigt werden (Full Header, Show all Header, . . .).Wenn auch das nicht hilft, dann senden Sie eine Mail an beratung@FernUni-Hagen.de und rufen in der nächsten Sprechzeit dort an und erkundigen sich nach dem Eingang Ihrer Mail. Dort wird Ihnen dann geholfen. | ||
Wie erhalte ich Mail-Adressen von Angehörigen der FernUni? | == Wie erhalte ich Mail-Adressen von Angehörigen der FernUni? == | ||
Die an der FernUniversität registrierten Mailadresssen sind auf dem | Die an der FernUniversität registrierten Mailadresssen sind auf dem WWW-Server des ZMI verfügbar. | ||
WWW-Server des ZMI verfügbar. | |||
Klicken Sie sich von der Home-Page der FernUni http://www.fernuni-hagen.de durch oder wählen Sie direkt http://www.fernuni-hagen.de/kontakt/mailbuch.php. | Klicken Sie sich von der Home-Page der FernUni http://www.fernuni-hagen.de durch oder wählen Sie direkt http://www.fernuni-hagen.de/kontakt/mailbuch.php. | ||
Welche Mailing-Listen gibt es an der FernUni? | == Welche Mailing-Listen gibt es an der FernUni? == | ||
Die an der FernUniversität zentral betriebenen Mailing-Listen sind auf dem | Die an der FernUniversität zentral betriebenen Mailing-Listen sind auf dem WWW-Server des ZMI: | ||
WWW-Server des ZMI: | |||
von der Home-Page der FernUni http://www.fernuni-hagen.de verfügbarbar; klicken Sie sich durch. Oder Sie wählen direkt http://www.fernuni-hagen.de/mailman/listinfo. | von der Home-Page der FernUni http://www.fernuni-hagen.de verfügbarbar; klicken Sie sich durch. Oder Sie wählen direkt http://www.fernuni-hagen.de/mailman/listinfo. | ||
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Nach anklicken einer Liste erhalten Sie weitere Information darüber und können sich subskribieren oder eine Frage an den Administrator loswerden. | Nach anklicken einer Liste erhalten Sie weitere Information darüber und können sich subskribieren oder eine Frage an den Administrator loswerden. | ||
Konfiguration von POP/IMAP-Clients | == Konfiguration von POP/IMAP-Clients == | ||
Wie konfiguriere ich meinen POP3-Client? | == Wie konfiguriere ich meinen POP3-Client? == | ||
Ein POP-Client dient zur Mail-Bearbeitung auf einem Rechner im Internet, auf dem kein SMTP -Server läuft. Er verwendet für den Empfang und Versand der Nachrichten unterschiedliche Protokolle, nämlich POP3 für den Nachrichtenempfang und SMTP für den Nachrichtenversand. Der Benutzer eines POP-Client benötigt einen login-account auf dem POP-Server. Diese Daten müssen auf dem POP-Client konfiguriert werden. | Ein POP-Client dient zur Mail-Bearbeitung auf einem Rechner im Internet, auf dem kein SMTP -Server läuft. Er verwendet für den Empfang und Versand der Nachrichten unterschiedliche Protokolle, nämlich POP3 für den Nachrichtenempfang und SMTP für den Nachrichtenversand. Der Benutzer eines POP-Client benötigt einen login-account auf dem POP-Server. Diese Daten müssen auf dem POP-Client konfiguriert werden. | ||
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An die Adresse im "Return-Path:" gehen grundsätzlich die Fehlermeldungen vom Mail Transport System. Der Empfäger kann seine Antwort an die Adresse im "X-Sender:"-, "Sender:"-, "Reply-To:"- oder "From:"-Feld senden, wobei bei Verwendung der "Reply"-Funkton die "Reply-To:"-Adresse gewählt wird. Zustellbestätigungen gehen an die Adresse im "Return-receipt-to:"-Feld, sowie "Disposition-Notification-To:"-Feld und Lesebestätigungen (nur PMail und kompatible) an die Adresse im "X-Confirm-Reading-To:"-Feld. | An die Adresse im "Return-Path:" gehen grundsätzlich die Fehlermeldungen vom Mail Transport System. Der Empfäger kann seine Antwort an die Adresse im "X-Sender:"-, "Sender:"-, "Reply-To:"- oder "From:"-Feld senden, wobei bei Verwendung der "Reply"-Funkton die "Reply-To:"-Adresse gewählt wird. Zustellbestätigungen gehen an die Adresse im "Return-receipt-to:"-Feld, sowie "Disposition-Notification-To:"-Feld und Lesebestätigungen (nur PMail und kompatible) an die Adresse im "X-Confirm-Reading-To:"-Feld. | ||
Wie konfiguriere ich meinen IMAP4-Client? | == Wie konfiguriere ich meinen IMAP4-Client? == | ||
Ein IMAP4-Client dient zur Mail-Bearbeitung auf einem Rechner im Internet, auf dem kein SMTP -Server läuft. Er verwendet für den Zugriff auf und Versand von Nachrichten unterschiedliche Protokolle, nämlich IMAP4 für den Zugriff auf die Nachrichten und SMTP für den Nachrichtenversand. Der Benutzer eines IMAP-Client benötigt einen login-account auf dem IMAP-Server. Diese Daten müssen auf dem IMAP-Client konfiguriert werden. | Ein IMAP4-Client dient zur Mail-Bearbeitung auf einem Rechner im Internet, auf dem kein SMTP -Server läuft. Er verwendet für den Zugriff auf und Versand von Nachrichten unterschiedliche Protokolle, nämlich IMAP4 für den Zugriff auf die Nachrichten und SMTP für den Nachrichtenversand. Der Benutzer eines IMAP-Client benötigt einen login-account auf dem IMAP-Server. Diese Daten müssen auf dem IMAP-Client konfiguriert werden. | ||
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An die Adresse im "Return-Path:" gehen grundsaetzlich die Fehlermeldungen vom Mail Transport System. Der Empfaenger kann seine Antwort an die Adresse im "X-Sender:"-, "Sender:"-, "Reply-To:"- oder "From:"-Feld senden, wobei bei Verwendung der "Reply"-Funkton die "Reply-To:"-Adresse gewählt wird. Zustellbestaetigungen gehen an die Adresse im "Return-receipt-to:"-Feld, sowie "Disposition-Notification-To:"-Feld und Lesebestaetigungen (nur PMail und kompatible) an die Adresse im "X-Confirm-Reading-To:"-Feld. | An die Adresse im "Return-Path:" gehen grundsaetzlich die Fehlermeldungen vom Mail Transport System. Der Empfaenger kann seine Antwort an die Adresse im "X-Sender:"-, "Sender:"-, "Reply-To:"- oder "From:"-Feld senden, wobei bei Verwendung der "Reply"-Funkton die "Reply-To:"-Adresse gewählt wird. Zustellbestaetigungen gehen an die Adresse im "Return-receipt-to:"-Feld, sowie "Disposition-Notification-To:"-Feld und Lesebestaetigungen (nur PMail und kompatible) an die Adresse im "X-Confirm-Reading-To:"-Feld. | ||
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