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SPSS Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen
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SPSS Troubleshooting (Quelltext anzeigen)
Version vom 12. Oktober 2015, 08:34 Uhr
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Der Support für SPSS wird vom Hersteller selbst (IBM) geleistet. Sobald das Helpdesk nicht mehr weiter weiß, müssen Sie sich mit dem IBM Support in Verbindung setzen (das sagen wir Ihnen aber dann auch bei der Beantwortung Ihrer Anfrage). In diesem Fall geben wir Ihnen auch alle erforderlichen Daten, um eine Supportanfrage bei IBM zu tätigen. | Der Support für SPSS wird vom Hersteller selbst (IBM) geleistet. Sobald das Helpdesk nicht mehr weiter weiß, müssen Sie sich mit dem IBM Support in Verbindung setzen (das sagen wir Ihnen aber dann auch bei der Beantwortung Ihrer Anfrage). In diesem Fall geben wir Ihnen auch alle erforderlichen Daten, um eine Supportanfrage bei IBM zu tätigen. | ||
= SPSS 23 unter MacOS 10.11 = | |||
Mit Stand 12.10.2015 hat IBM für die neueste MacOS Version 10.11 (El Capitan) noch keine Information herausgegeben, ob jene Version mit SPSS 23 funktioniert oder nicht. Manche Anwender berichten im Netz von Problemen, andere melden aber auch, dass es funktioniert. | |||
Aktuell liegen uns folgende Infos zu diesem Thema vor: | |||
# IBM prüft das Ganze noch und hat noch keine Information herausgegeben (man kann den aktuellsten Stand durch Internetsuche nach "SPSS 23 compatibility" prüfen; eine verbindliche Webseite bei IBM kann nicht angegeben werden, weil der Webcontent von IBM immer wieder unter anderen Seiten-IDs abgelegt wird und konkrete Webadressen nach einiger Zeit ungültig werden) | |||
# SPSS 23 soll evtl. nach der Installation das Registrierungsprogramm für die Lizenznummer nicht starten, aber man kann es nochmal von Hand starten (der SPSS Lizenzautorisierungsassistent wird zusammen mit dem SPSS Hauptprogramm installiert) und danach soll SPSS 23 auch unter MacOS 10.11 laufen. Ob das in allen Fällen funktioniert, ist unklar. | |||
# SPSS 23 konnte nach Meldung eines Studenten installiert werden, nachdem dieser bei der Installation das zwischendurch abgefragte Python-Modul '''nicht''' mit-installieren ließ. Ob das wirklich in allen Fällen genügt und ob man auch ohne Python-Unterstützung auskommt, können wir aber aktuell nicht sagen. | |||
= SPSS 23 unter MacOS 10.8 = | = SPSS 23 unter MacOS 10.8 = | ||