SPSS Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen

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 In schwierigen Fällen wird Ihr Problem an den "richtig guten" technischen Support beim Hersteller IBM weitergeleitet, wofür IBM dann allerdings die E-Mail-Adresse der Betroffenen benötigt und von uns auch erhält. Dieser wird dann direkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen und in der Regel konnte dadurch bisher jedes Problem gelöst werden (zumindest haben wir im Anschluss entweder nur positives oder gar kein Feedback erhalten).
+= Log4j Exploit =
+Die Zero-Day-Lücke wirkt sich auch auf SPSS Statistics aus. Sie wirkt sich lt. Hersteller *nicht* auf SPSS AMOS aus.
+An sich müssen bei SPSS Statistics nur bestimmte log4j gegen aktualisierte Dateien getauscht werden, um das Exploits abzustellen bzw. diesem entgegenzuwirken.
+Bisher stellt IBM nur Interim Fixes für SPSS 25, 26, 27 und 28 zur Verfügung. SPSS 24 und darunter werden vom Hersteller nicht mehr unterstützt und sollten nach Möglichkeit nicht mehr benutzt und durch eine aktuelle Version ersetzt werden.
+Die Interim Fixes bestehen aus den aktuelleren log4j-Dateien und einer Datei, in der erklärt wird, wo man die zu ersetzenden log4j-Dateien im SPSS Installationsverzeichnis finden, um diese dann dort herauszunehmen und dort stattdessen die neueren Dateien einzuspielen. Mit einem Neustart von SPSS Statistics kann die Software dann die aktualisierten Bibliotheken verwenden und ist gegenüber dem log4j-Exploit bis auf Weiteres geschützt.
 = SPSS 26 Updates =