SPSS Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen

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Offenbar merkt sich SPSS die Menüeinstellungen in einer Windows Registry oder Konfigurationsdateien, die bei einem Absturz unvollständig gespeichert werden. Abhilfe schafft dann die im IBM Artikel http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21640411 beschriebene Löschung der betreffenden Registry-Einträge unter Windows oder die Löschung diverser Dateien unter MacOS. Hierzu sicherheitshalber eine Kopie jener Technote (Stand Juni 2016): [[Fehlende Menüeinträge in SPSS]]
Offenbar merkt sich SPSS die Menüeinstellungen in einer Windows Registry oder Konfigurationsdateien, die bei einem Absturz unvollständig gespeichert werden. Abhilfe schafft dann die im IBM Artikel http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21640411 beschriebene Löschung der betreffenden Registry-Einträge unter Windows oder die Löschung diverser Dateien unter MacOS. Hierzu sicherheitshalber eine Kopie jener Technote (Stand Juni 2016): [[Fehlende Menüeinträge in SPSS]]
== Lizenzfehler trotz korrekter Lizenzregistrierung unter Windows ==
In einem Fall konnte SPSS 25 zunächst ohne Fehlermeldung installiert und die Lizenznummer auch einwandfrei im Lizenzautorisierungsassistenten für eine Einzelplatzlizenz registriert werden.
Trotzdem beharrte das SPSS Programm selbst darauf, dass es einen "remote Server" erreichen will und dies nicht kann. Danach verweigerte SPSS den Dienst.
In diesem Fall lag die Ursache an einer speziellen Firewall-Software, ZoneAlarm, die durch ihre IPv6-Unterstützung den Betrieb des Statistikprogramms störte. Durch Abschalten der Ipv6-Unterstützung in jener Software konnte SPSS anschließend einwandfrei benutzt werden.
== MacOS: Lizenzautorisierungsassistent graut die Bedienfelder aus ==
In einigen wenigen Fällen läuft SPSS bzw. der Lizenzautorisierungsassistent nicht mit den erforderlichen root-Rechten, die das Programm offenbar braucht.
Die Lösung war in diesem Fall, das Verzeichnis von SPSS 25 mit nachfolgenden Befehlen mit passenden Rechten auszustatten:
[Zunächst: Terminalfenster starten]
cd /Applications/IBM/SPSS/Statistics/
sudo chown -R root:admin 25
[Ende: Terminalfenster schließen, SPSS Lizenzassistent wie gehabt starten und Lizenznummer registrieren]


[[Kategorie:Lehren_Weitere_Werkzeuge]]
[[Kategorie:Lehren_Weitere_Werkzeuge]]
[[Kategorie:Studieren_LVU]]
[[Kategorie:Studieren_LVU]]
[[Kategorie:Studieren_weitere_Kursmaterialien_Software]]
[[Kategorie:Studieren_weitere_Kursmaterialien_Software]]
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