SPSS Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen

Zur Navigation springen Zur Suche springen
Zeile 28: Zeile 28:


Offenbar kommt es aktuell öfter vor, dass bei SPSS die Toolbar(s) verschwinden. Zu diesem Fall hat IBM eine Lösung dargelegt: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21640411.
Offenbar kommt es aktuell öfter vor, dass bei SPSS die Toolbar(s) verschwinden. Zu diesem Fall hat IBM eine Lösung dargelegt: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21640411.
= SPSS 23 unter MacOS 10.11 =
Mit Stand 12.10.2015 hat IBM für die neueste MacOS Version 10.11 (El Capitan) noch keine Information herausgegeben, ob jene Version mit SPSS 23 funktioniert oder nicht. Manche Anwender berichten im Netz von Problemen, andere melden aber auch, dass es funktioniert.
Aktuell liegen uns folgende Infos zu diesem Thema vor:
# IBM prüft das Ganze noch und hat noch keine Information herausgegeben (man kann den aktuellsten Stand durch Internetsuche nach "SPSS 23 compatibility" prüfen; eine verbindliche Webseite bei IBM kann nicht angegeben werden, weil der Webcontent von IBM immer wieder unter anderen Seiten-IDs abgelegt wird und konkrete Webadressen nach einiger Zeit ungültig werden)
# SPSS 23 soll evtl. nach der Installation das Registrierungsprogramm für die Lizenznummer nicht starten, aber man kann es nochmal von Hand starten (der SPSS Lizenzautorisierungsassistent wird zusammen mit dem SPSS Hauptprogramm installiert) und danach soll SPSS 23 auch unter MacOS 10.11 laufen. Ob das in allen Fällen funktioniert, ist unklar.
# SPSS 23 konnte nach Meldung eines Studenten installiert werden, nachdem dieser bei der Installation das zwischendurch abgefragte Python-Modul '''nicht''' mit-installieren ließ. Ob das wirklich in allen Fällen genügt und ob man auch ohne Python-Unterstützung auskommt, können wir aber aktuell nicht sagen.
Ein eigener Installationstest mit El Capitan hat ergeben, dass die SPSS 23 Installationsroutine nach der Installation, aber vor Start der Registrierung, abbricht. D.h. die Installation funktionierte schon mal. Ein gesonderter Start des Lizenzautorisierungsassistenten, der bei der Installation bekanntlich mit installiert wird und am Ende der Installation normalerweise automatich startet, um das Produkt mit einer Lizenznummer zu registrieren, gelang uns dann auch. Wobei der Mitarbeiter sich in diesem Fall gesondert unter MacOS als Administrator einloggen und den Assistenten gesondert starten musste. An sich bekommt MacOS wohl mit oder bekommt mitgeteilt, wenn eine Anwendung Adminrechte braucht, so dass eine entsprechende Abfrage zum Login als Admin erscheint. Dies scheint unter El Capitan aber nicht zu klappen. Jedenfalls konnten wir SPSS 23 auf El Capitan erfolgreich installieren und starten.
= SPSS 23 unter MacOS 10.8 =
Obgleich IBM offiziell erklärt haben soll, dass SPSS 23 aktuell nur unter MacOS 10.9 und 10.10 funktioniert, haben findige Anwender offenbar einen Trick gefunden, SPSS 23 auch unter MacOS 10.8 zum laufen zu bringen. Hier die schrirtweise Anleitung, die man uns zukommen ließ (Angaben ohne Gewähr):
# Open up FINDER
# Open up the APPLICATIONS folder
# Open up the IBM folder
# Open up the SPSS folder
# Open up the Statistics folder
# Open up the version of Statistics xx.x (20, 21, or 22 depending on the installed version of Statistics)
# Locate the "SPSSStatistics.app" (application bundle) right click and choose "Show Package Contents".
# Open up the "Contents" folder
# Open up the "bin" folder
# Locate and Control Click echoid.dat and choose Open With, and then choose TextEdit.app
# Change the 0x010 to 0x004
# Save the echoid.dat file
# Delete the current lservrc file in this directory (if one exists, if not continue)
# Run the License Authorization Wizard
# Re-launch Statistics. The software should now launch without error.




Zeile 79: Zeile 46:
== Der Download bricht nach längerer Zeit einfach ab ==
== Der Download bricht nach längerer Zeit einfach ab ==


Es gab wiederholte Fälle, bei denen die betreffenden Rechner per WLAN ans Internet gebunden waren. Der Download funktionierte unterbrechungsfrei, als die Rechner vorübergehend per Ethernet-Kabel angeschlossen waren.
Es gab wiederholt Fälle, bei denen die betreffenden Rechner per WLAN ans Internet gebunden waren. Der Download funktionierte unterbrechungsfrei, als die Rechner vorübergehend per Ethernet-Kabel angeschlossen waren.


Es wird zudem empfohlen, einen Downloadmanager zu installieren und mit diesem den Download durchzuführen, wenn Sie eine eher langsame Internetverbindung haben und der Download der bis zu 2GB großen Dateien sich über mehr als 1 Stunde hinzieht.
Es wird zudem empfohlen, einen Downloadmanager zu installieren und mit diesem den Download durchzuführen, wenn Sie eine eher langsame Internetverbindung haben und der Download der bis zu 2GB großen Dateien sich über mehr als 1 Stunde hinzieht.
Hinweis: das LVU-System, über das die Dateien zum Download angeboten werden, unterstützt das Protokoll für den partiellen Download via HTTP. Dadurch können Downloadmanager oder mit entsprechenden Features ausgestattete Browser große Dateien in mehreren "Häppchen", auch in parallelen Sessions, herunterladen. Diese Häppchen werden dann auf Ihrem Rechner zusammengesetzt. Verbindungsabbrüche durch Netzwerkfehler, Serverfehler, Systemneustarts usw. können dadurch quasi ohne Verlust überbrückt werden.
Leider unterstützen die aktuelle Browser wie Chrome und Firefox dieses Feature nicht oder nicht mehr von sich aus. Lassen Sie sich nicht davon täuschen, dass die Download-Funktionen jener Browser einen Pause-Button haben, der hält einen laufenden Download nur an und kann diesen nur wieder aufnehmen, solange . Wenn der Download aus den o.g. Gründen abbricht, können die Browser diesen nicht an der zuletzt erreichten Stelle wieder aufnehmen.


= Problemfeld Installation und Registrierung =
= Problemfeld Installation und Registrierung =
Abgerufen von „https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php?title=SPSS_Troubleshooting“