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SPSS Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen
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SPSS Troubleshooting (Quelltext anzeigen)
Version vom 9. Oktober 2015, 09:03 Uhr
, 09:03, 9. Okt. 2015keine Bearbeitungszusammenfassung
| Zeile 47: | Zeile 47: | ||
= Problemfeld Download = | = Problemfeld Download = | ||
... | == Der Download bricht nach längerer Zeit einfach ab == | ||
Es gab wiederholte Fälle, bei denen die betreffenden Rechner per WLAN ans Internet gebunden waren. Der Download funktionierte unterbrechungsfrei, als die Rechner vorübergehend per Ethernet-Kabel angeschlossen waren. | |||
Es wird zudem empfohlen, einen Downloadmanager zu installieren und mit diesem den Download durchzuführen, wenn Sie eine eher langsame Internetverbindung haben und der Download der bis zu 2GB großen Dateien sich über mehr als 1 Stunde hinzieht. | |||
= Problemfeld Installation und Registrierung = | = Problemfeld Installation und Registrierung = | ||
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== Fehlernummer 2072, Symptom 4 beim Start von SPSS unter MacOS == | == Fehlernummer 2072, Symptom 4 beim Start von SPSS unter MacOS == | ||
IBM hat dazu folgende Information auf seinen Supportseiten ausgegeben: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21611352. | IBM hat dazu folgende Information auf seinen Supportseiten ausgegeben: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21611352. (diese Information galt für SPSS 22, keine Gewähr für SPSS 23). | ||
== Nach dem Download der Windows-Installationsdateien erhalte ich eine Fehlermeldung beim Öffnen der heruntergeladenen Datei == | == Nach dem Download der Windows-Installationsdateien erhalte ich eine Fehlermeldung beim Öffnen der heruntergeladenen Datei == | ||
| Zeile 67: | Zeile 71: | ||
In der Regel bedeutet dies, dass die Installationsdatei nicht vollständig oder nur fehlerhaft heruntergeladen und gespeichert werden konnte. Wiederholen Sie den Download und versuchen Sie es erneut. | In der Regel bedeutet dies, dass die Installationsdatei nicht vollständig oder nur fehlerhaft heruntergeladen und gespeichert werden konnte. Wiederholen Sie den Download und versuchen Sie es erneut. | ||
== Nach der (erfolgreichen) Installation und Registrierung der Lizenznummer meldet SPSS | == Nach der (erfolgreichen) Installation und Registrierung der Lizenznummer meldet SPSS beim Neustart Probleme mit der Lizenznummer == | ||
Dieser Fehler scheint mitunter bei den Windows-Installationen aufzutreten. In diesem Fall kann es bereits ausreichend sein, SPSS beim Starten gleich als Administrator auszuführen. Unter Windows Vista und höher gibt es dazu den Klick mit der rechten Maustaste und den Menüpunkt "als Administrator ausführen". Unter Windows XP muss man sich mit dem evtl. gesonderten Administrator-Account einloggen. | |||
== SPSS | == SPSS meldet unter Windows ein Lizenzproblem nach der Installation und zunächst erfolgreicher Registrierung == | ||
Starten Sie SPSS | Starten Sie SPSS im Administratormodus (rechter Mausklick und "als Administrator ausführen"). | ||
== Unter MacOS bricht SPSS wiederholt ab == | == Unter MacOS bricht SPSS wiederholt ab == | ||
Auch dazu hat IBM eine Info rausgebracht: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21651225. | Auch dazu hat IBM eine Info rausgebracht: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21651225 (galt für SPSS 22, evtl. auch für SPSS 23). | ||
== Unter Windows 8.1 kann ich die Lizenznummer nicht eingeben, weil das Fenster zur Eingabe viel zu klein ist == | == Unter Windows 8.1 kann ich die Lizenznummer nicht eingeben, weil das Fenster zur Eingabe viel zu klein ist == | ||