SPSS Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen

Zur Navigation springen Zur Suche springen
keine Bearbeitungszusammenfassung
Zeile 11: Zeile 11:
Der Support für SPSS wird vom Hersteller selbst (IBM) geleistet. Sobald das Helpdesk nicht mehr weiter weiß, müssen Sie sich mit dem IBM Support in Verbindung setzen (das sagen wir Ihnen aber dann auch bei der Beantwortung Ihrer Anfrage). In diesem Fall geben wir Ihnen auch alle erforderlichen Daten, um eine Supportanfrage bei IBM zu tätigen.
Der Support für SPSS wird vom Hersteller selbst (IBM) geleistet. Sobald das Helpdesk nicht mehr weiter weiß, müssen Sie sich mit dem IBM Support in Verbindung setzen (das sagen wir Ihnen aber dann auch bei der Beantwortung Ihrer Anfrage). In diesem Fall geben wir Ihnen auch alle erforderlichen Daten, um eine Supportanfrage bei IBM zu tätigen.


= Zuerst: Fix Pack installieren =
= SPSS 23 unter MacOS 10.8 =
 
Obgleich IBM offiziell erklärt haben soll, dass SPSS 23 aktuell nur unter MacOS 10.9 und 10.10 funktioniert, haben findige Anwender offenbar einen Trick gefunden, SPSS 23 auch unter MacOS 10.8 zum laufen zu bringen. Hier die schrirtweise Anleitung, die man uns zukommen ließ (Angaben ohne Gewähr):
 
# Open up FINDER
# Open up the APPLICATIONS folder
# Open up the IBM folder
# Open up the SPSS folder
# Open up the Statistics folder
# Open up the version of Statistics xx.x (20, 21, or 22 depending on the installed version of Statistics)
# Locate the "SPSSStatistics.app" (application bundle) right click and choose "Show Package Contents".
# Open up the "Contents" folder
# Open up the "bin" folder
# Locate and Control Click echoid.dat and choose Open With, and then choose TextEdit.app
# Change the 0x010 to 0x004
# Save the echoid.dat file
# Delete the current lservrc file in this directory (if one exists, if not continue)
# Run the License Authorization Wizard
# Re-launch Statistics. The software should now launch without error.
 


Seit Anfang/Mitte November scheint IBM ein Fix Pack für SPSS 22 anzubieten, mit dem man einige Probleme rund um SPSS 22 lösen kann. Details finden Sie dazu hier: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24037142


= Problemfeld Lizenzbuchung =
= Problemfeld Lizenzbuchung =
422

Bearbeitungen

Navigationsmenü