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SAP GUI: Unterschied zwischen den Versionen
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→Notfallmodus bei einem Ausfall des Secure Login Servers
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* [[SAP_GUI#Deinstallation_der_alten_Version_von_SAP_GUI|Deinstallation der alten Version von SAP GUI]] | * [[SAP_GUI#Deinstallation_der_alten_Version_von_SAP_GUI|Deinstallation der alten Version von SAP GUI]] | ||
Die folgenden Pakete müssen dann aus dem Softwarecenter installiert werden. | Die folgenden Pakete müssen dann aus dem Softwarecenter installiert werden. Sollte die Installation der Pakete eventuell mit einer Fehlermeldung im Softwarecenter abgeschlossen werden, dann kann diese einfach ignoriert werden. An einer Lösung dieses Problems wird noch gearbeitet. | ||
# [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Hauptprogramm|SAP GUI Hauptprogramm]] | # [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Hauptprogramm|SAP GUI Hauptprogramm]] | ||
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{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | {|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | ||
|Bitte beenden Sie zunächst alle geöffneten Fenster/Instanzen von SAP GUI und SAP Logon. Die alte SAP GUI Version - In diesem Beispiel SAP GUI 7.40 - kann nun über ''Apps & Features'' deinstalliert werden. Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Apps & Features'' der Bereich direkt ausgewählt werden. | |Bitte beenden Sie zunächst alle geöffneten Fenster/Instanzen von SAP GUI und SAP Logon. Die alte SAP GUI Version - In diesem Beispiel SAP GUI 7.40 - kann nun über ''Apps & Features'' deinstalliert werden. Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Apps & Features'' der Bereich direkt ausgewählt werden. Alternativ kann hier auch nach ''Programme hinzufügen oder entfernen'' gesucht werden. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_3.png|400px]] | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_3.png|400px]] | ||
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|Ein Browserfenster mit der Anmeldemaske zur Eingabe von Benutzer*in/Passwort (Windows-Account) wird geöffnet. | |Ein Browserfenster mit der Anmeldemaske zur Eingabe von Benutzer*in/Passwort (Windows-Account) wird geöffnet. Sie melden sich hier am Secure Login Server ''ssp.fernuni-hagen.de'' an. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie vom Server ein temporär gültiges Zertifikat ausgestellt auf Ihren Namen. Das Zertifikat läuft aktuell nach 240 Minuten ab. Dieses Zertifikat wird dann automatisch im Secure Login Client auf Ihrem PC installiert und dient von nun an zur Anmeldung an den SAP-Systemen ohne weitere Angabe von Benutzer*in/Passwort. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-2.png|800px]] | |style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-2.png|800px]] | ||
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|Das SAP-System wird geöffnet, die Anmeldung erfolgt dann durch Bestätigung mit ''enter''. Sind Benutzer*innen in mehreren Mandaten eingetragen, so müssen diese via Mausklick ausgewählt werden. | |Das SAP-System wird geöffnet, die Anmeldung erfolgt dann durch Bestätigung mit der Taste ''enter''. Sind Benutzer*innen in mehreren Mandaten eingetragen, so müssen diese via Mausklick ausgewählt werden. Weitere Anmeldungen an SAP-Systemen sind nun ebenfalls ohne die Angabe von Benutzer*in/Passwort möglich (Single Sign On), solange das Zertifikat gültig ist (aktuell 240 Minuten). | ||
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|Die Anmeldung war erfolgreich. Die Eingabe von Benutzer*in/Passwort war an dieser Stelle nicht mehr notwendig, da das Zertifikat vorgelegt wurde. | |Die Anmeldung war erfolgreich. Die Eingabe von Benutzer*in/Passwort war an dieser Stelle nicht mehr notwendig, da das Zertifikat vorgelegt wurde. Nach Beendigung der letzten SAP-Sitzung wird auch automatisch das temporäre Zertifikat im Secure Login Client auf Ihrem PC gelöscht. So sind Sie sicher abgemeldet. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-20.PNG|800px]] | |style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-20.PNG|800px]] | ||
|} | |} | ||
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==Fehlerbehebungen== | ==Fehlerbehebungen== | ||
===Anmeldung | ===Allgemeine Probleme bei der Anmeldung=== | ||
Ursächlich kann hier eine veraltete Version der Konfigurationsdatei sein. Bitte installieren Sie im Zweifel die aktuelle Konfigurationsdatei aus dem Softwarecenter erneut (dauert nur wenige Sekunden) und versuchen Sie dann die Anmeldung an SAP noch einmal. | Ursächlich kann hier eine veraltete Version der Konfigurationsdatei sein. Bitte installieren Sie im Zweifel die aktuelle Konfigurationsdatei aus dem Softwarecenter erneut (dauert nur wenige Sekunden) und versuchen Sie dann die Anmeldung an SAP noch einmal. | ||
https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI# | https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Konfiguratio | ||
===Notfallmodus bei einem Ausfall des Secure Login Servers=== | |||
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | |||
|Aktuell ist bis zur vollständigen Umstellung aller Nutzer*innen von SAP GUI noch optional das alte Anmeldeverfahren über Benutzer*in/Passwort möglich. Dies kann über den Notfallmodus des Secure Login Clients aktiviert werden, falls zum Beispiel der Secure Login Server bei der Anmeldung über den Webbrowser zeitweise nicht verfügbar ist. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus.png|500px]] | |||
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|Der Notfallmodus kann durch einen Doppeklick auf diesen aktiviert werden. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus-0.PNG|400px]] | |||
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|Der Notfallmodus ist aktiv und Single Sign On abgeschaltet. | |||
Durch einen weiteren Doppelklick kann der Notfallmodus später wieder deaktiviert werden. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus-1.PNG|400px]] | |||
|} | |||
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | ||
[[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]] | [[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]] | ||