SAP GUI: Unterschied zwischen den Versionen

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SAP GUI (Quelltext anzeigen)

Version vom 21. März 2024, 07:54 Uhr

4.325 Bytes hinzugefügt ,  21 März
→‎Notfallmodus bei einem Ausfall des Secure Login Servers
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SAP GUI (SAP Graphical User Interface) bezeichnet einerseits die grafische Benutzeroberfläche eines SAP-Systems, anderseits auch jenes Programm, das diese Oberfläche bereitstellt und betreibt.
SAP GUI (SAP Graphical User Interface) bezeichnet einerseits die grafische Benutzeroberfläche eines SAP-Systems, anderseits auch jenes Programm, das diese Oberfläche bereitstellt und betreibt. Die aktuell vom Zentrum für Digitalisierung und IT angebotene Version von SAP GUI ist die 8.00. Mithilfe des neuen Secure Login Clients und der Anmeldung über einen Webbrowser konnte ab Version 8.00 auch erstmals Single Sign On und die Abfrage eines zweiten Faktors zur Erhöhung der Sicherheit realisiert werden.
==Welche Komponenten müssen installiert werden?==
==Kurzanleitung zur Installation==
===Erstinstallation===
Alle SAP-Anwendungen müssen zunächst beendet werden. Danach ist die alte SAP GUI - falls älter als SAP GUI 8.00 - zu deinstallieren. Ist bereits eine Version von SAP GUI 8.00 installiert, dann genügt die Installation des aktuellen Patches für SAP GUI.  
Vom Zentrum für Digitalisierung und IT werden neu bereitgestellte Laptops und Desktops schon mit der jeweils aktuellsten Version von SAP GUI für ausgewählte Anwender*innen bestückt. Falls erforderlich, können Sie die Installation von SAP GUI auch selbst durchführen, wenn die Software für Ihr Endgerät freigegeben wurde.
 
https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Installation_der_neuen_Version_von_SAP_GUI
 
===Update einer vorhandenen Installation===
Ist eine Version von SAP GUI '''älter''' als 7.60 auf Ihrem Endgerät installiert, so muss für die Installation der aktuellen Version 7.70 Patchlevel 4 von SAP GUI zunächst die ältere Version deinstalliert werden.
 
https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Deinstallation_der_alten_Version_von_SAP_GUI


Andernfalls genügt die Installation des aktuellen Patch-Paketes aus dem Softwarecenter.
* [[SAP_GUI#Deinstallation_der_alten_Version_von_SAP_GUI|Deinstallation der alten Version von SAP GUI]]


https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Patch
Die folgenden Pakete müssen dann aus dem Softwarecenter installiert werden. Sollte die Installation der Pakete eventuell mit einer Fehlermeldung im Softwarecenter abgeschlossen werden, dann kann diese einfach ignoriert werden. An einer Lösung dieses Problems wird noch gearbeitet.


Ob Sie bereits über die aktuelle Version von SAP GUI verfügen, können Sie wie folgt überprüfen:
# [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Hauptprogramm|SAP GUI Hauptprogramm]]
# [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Patch|SAP GUI Patch]]


https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Version
An dieser Stelle muss der Rechner neugestartet und die Installation fortgesetzt werden.


==Systemvoraussetzungen==
# [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Secure_Login_Client|SAP GUI - Secure Login Client]]
# [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Konfiguration|SAP GUI - Konfiguration]]
# [[SAP_GUI#Anmeldung_nur_mit_den_Webbrowsern_Microsoft_Edge_oder_Google_Chrome|Microsoft Edge oder Google Chrome als Standard-Webbrowser festlegen]]


SAP GUI 7.70 Patchlevel 4 wird an der FernUniversität in Hagen auf Systemen mit wenigstens Microsoft Windows 7 installiert.
Danach ist die Einrichtung komplett. Die Anmeldung an SAP erfolgt dann bei Klick auf ein SAP-System zunächst mithilfe des Browsers unter Eingabe des Windows-Accounts und unter Verwendung des VPN-Tokens (2. Faktor). Danach muss zur finalen Anmeldung nur noch ''Enter'' gedrückt (zum Beispiel P01) oder der Mandant (zum Beispiel bei Q01) ausgewählt werden. Eine Abfrage von Benutzer*in/Passwort findet an dieser Stelle nicht mehr statt - siehe auch => [[SAP_GUI#Test_des_neuen_Anmeldeverfahrens_mit_Single_Sign_On_und_Zwei-Faktor-Authentisierung|Neues Anmeldeverfahren mit Single Sign On und Zwei-Faktor-Authentisierung]]
 
Release Notes:
 
https://www.sap.com/documents/2019/02/7a9362eb-3a7d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html


==Besonderheiten im Homeoffice==
==Besonderheiten im Homeoffice==
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|style="padding: 15px"|[[datei:Start-Before-Logon-6.jpg|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Start-Before-Logon-6.jpg|800px]]
|}
|}
==Update einer vorhandenen Installation==
Ist bereits SAP GUI 8.00 installiert, genügt die Installation des aktuellen Patch-Paketes aus dem Softwarecenter => [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Patch|SAP GUI Patch]]
Ob Sie bereits über die aktuelle Version von SAP GUI verfügen, können Sie wie folgt überprüfen => [[SAP_GUI#Version_prüfen|Version prüfen]]


==Deinstallation der alten Version von SAP GUI==
==Deinstallation der alten Version von SAP GUI==
Mit der Version 8.00 von SAP GUI bietet die SAP erstmals auch eine Version der Software in 64bit an. Diese kann nicht mit älteren Versionen von SAP GUI gemeinsam verwendet werden, sodass diese zunächst deinstalliert werden müssen. Ist bereits eine Version von SAP GUI 8.00 installiert, dann genügt die Installation des aktuellen Patches von SAP GUI => [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Patch|SAP GUI Patch]]


{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|Bitte beenden Sie zunächst alle geöffneten Fenster/Instanzen von SAP GUI und SAP Logon. Die alte SAP GUI Version - In diesem Beispiel SAP GUI 7.40 - kann nun über ''Apps & Features'' unter Windows 10 deinstalliert werden. Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Apps & Features'' der Bereich direkt ausgewählt werden.
|Bitte beenden Sie zunächst alle geöffneten Fenster/Instanzen von SAP GUI und SAP Logon. Die alte SAP GUI Version - In diesem Beispiel SAP GUI 7.40 - kann nun über ''Apps & Features'' deinstalliert werden. Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Apps & Features'' der Bereich direkt ausgewählt werden. Alternativ kann hier auch nach ''Programme hinzufügen oder entfernen'' gesucht werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_3.png|400px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_3.png|400px]]
|-
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==Installation der neuen Version von SAP GUI==
==Installation der neuen Version von SAP GUI==
 
Vom Zentrum für Digitalisierung und IT werden neu bereitgestellte Laptops und Desktops schon mit der jeweils aktuellsten Version von SAP GUI für ausgewählte Anwender*innen bestückt. Falls erforderlich, können Sie die Installation von SAP GUI auch selbst durchführen, wenn die Software für Ihr Endgerät freigegeben wurde.
Die neue Version von SAP GUI kann wie folgt installiert werden.


{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Softwarecenter'' der Bereich direkt ausgewählt werden.
|Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Softwarecenter'' der Bereich direkt ausgewählt werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_1.png|350px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_1.png|500px]]
|-
|-
|Im Anwendungsbereich des ''Softwarecenter'' sind drei Installationspakete von SAP GUI. Diese müssen in der richtigen Reihenfolge installiert werden.
|Im Anwendungsbereich des ''Softwarecenter'' sind vier Installationspakete von SAP GUI vorhanden. Diese müssen in der richtigen Reihenfolge installiert werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_2.png|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_2.png|800px]]
|}
|}
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{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|Zuerst wird das Installationspaket ''SAP GUI - SAP GUI Hauptprogramm'' installiert.
|Zuerst wird das Installationspaket ''SAP GUI - Hauptprogramm 8.00'' installiert.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_6.png|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_6.png|800px]]
|-
|-
|Der Installer wird ausgepackt.
|Nach dem Herunterladen des Paketes öffnet sich die Installation von SAP GUI 8.00. Wählen Sie ''Weiter''.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_13.png|350px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_14.png|500px]]
|-
|Nach dem Herunterladen des Paketes öffnet sich die Installation von SAP GUI 7.70. Wählen Sie ''Weiter''.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_14.png|600px]]
|-
|Wählen Sie den Punkt ''SAP GUI für Windows 7.70'' aus - Klicken Sie ''Weiter''.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_15.png|600px]]
|-
|-
|Das ''SAP GUI - Hauptprogramm'' wird installiert.
|Wählen Sie den Punkt ''Hauptinstallation SAP GUI 8.00 für Windows'' aus - Klicken Sie ''Weiter''.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_16.png|600px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_15.png|500px]]
|-
|-
|Nach erfolgreicher Installation des ''SAP GUI - Hauptprogramm'' auf ''Beenden'' klicken.
|Nach erfolgreicher Installation des ''SAP GUI - Hauptprogramm'' auf ''Beenden'' klicken.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_17.png|600px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_17.png|500px]]
|}
|}


===Installationspaket SAP GUI Patch===
===Installationspaket SAP GUI Patch===


{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|Als nächstes wird das Installationspaket ''SAP GUI - SAP GUI Patch'' installiert.
|Als nächstes wird das Installationspaket ''SAP GUI - Patch 8.00 Patchlevel 5'' installiert.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_7.png|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_7.png|800px]]
|-
|Der Installer wird ausgepackt.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_13.png|350px]]
|-
|-
|Nach dem Herunterladen des Pakets, öffnet sich die Installation. Wählen Sie ''Weiter''.
|Nach dem Herunterladen des Pakets, öffnet sich die Installation. Wählen Sie ''Weiter''.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_18.png|600px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_18.png|500px]]
|-
|Die Installation läuft.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_19.png|600px]]
|-
|-
|Nach erfolgreicher Installation auf ''Beenden'' klicken.
|Nach erfolgreicher Installation auf ''Beenden'' klicken und den Computer neustarten.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_20.png|600px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_20.png|500px]]
|}
|}


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|}
|}


==Prüfung der Installation==
==Einrichtung Single Sign On plus Zwei-Faktor-Authentisierung==
===Verbindungstest===
Zur Vereinfachung der Anmeldung an den SAP-Systemen wird mit der Ausrollung von SAP GUI 8.00 auch Single Sign On eingeführt. Nach einmaliger Anmeldung über einen Webbrowser erhalten Sie ein temporär gültiges Zertifikat ausgestellt, das von nun an zur Anmeldung an den SAP-Systemen via SAP GUI verwendet wird. Die erneute Eingabe von Benutzer*in/Passwort je SAP-System ist dann nicht mehr erforderlich. Darüber hinaus wird bei der Anmeldung über den Webbrowser auch ein zweiter Faktor zur Erhöhung der Sicherheit abgefragt. Hier können Sie den schon von der Anmeldung über VPN bekannten Token ("Zahlengenerator") verwenden.
 
 
===Installationspaket SAP GUI Secure Login Client===
 
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|Nun kann die Anwendung ''SAP GUI / SAP Logon'' über das Startmenü oder das angelegte Desktop-Icon starten.
|Nun kann das Installationspaket ''SAP GUI - Secure Login Client SP02 Patch Level 17'' installiert werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_22.png|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:slc1.png|800px]]
|-
|-
|Die Verbindung zum gewünschten SAP-System - Beispiel P01 - kann nun hergestellt werden.
|Der Installer öffnet sich.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_27.png|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:slc2.png|500px]]
|-
|Die Auswahl kann bestätigt werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:slc3.png|500px]]
|-
|Nach erfolgreicher Installation kann der Installer mit ''Beenden'' geschlossen werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:slc4.png|500px]]
|}
|}


===Version===
===Anmeldung nur mit den Webbrowsern Microsoft Edge oder Google Chrome===
Die Anmeldung für Single Sign On über den Webbrowser funktioniert aktuell nur, wenn als Standard-Webbrowser moderne Browser wie der Microsoft Edge oder Google Chrome eingestellt sind. Der Webbrowser Mozilla Firefox wird nicht unterstützt. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zur Festlegung des Standard-Webbrowsers.
 
https://support.microsoft.com/de-de/windows/%C3%A4ndern-des-standardbrowsers-in-windows-020c58c6-7d77-797a-b74e-8f07946c5db6#ID0EDD=Windows_10
==Test des neuen Anmeldeverfahrens mit Single Sign On und Zwei-Faktor-Authentisierung==
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|Die aktuelle Version von SAP GUI bzw. SAP Logon kann mithilfe des SAP Logon Menüs ausgelesen werden.
|Ein Doppelklick auf das gewünschte SAP-System startet das neue Anmeldeverfahren über den Browser.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_28.png|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui.PNG|800px]]
|-
|Ein Browserfenster mit der Anmeldemaske zur Eingabe von Benutzer*in/Passwort (Windows-Account) wird geöffnet. Sie melden sich hier am Secure Login Server ''ssp.fernuni-hagen.de'' an. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie vom Server ein temporär gültiges Zertifikat ausgestellt auf Ihren Namen. Das Zertifikat läuft aktuell nach 240 Minuten ab. Dieses Zertifikat wird dann automatisch im Secure Login Client auf Ihrem PC installiert und dient von nun an zur Anmeldung an den SAP-Systemen ohne weitere Angabe von Benutzer*in/Passwort.
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-2.png|800px]]
|-
|Die Abfrage des 2. Faktors (VPN-Token) dient zur Erhöhung der Sicherheit.
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-4.png|800px]]
|-
|Ein temporäres Zertifikat wurde ausgestellt und im Secure Login Client auf dem PC abgelegt. Dieses wird nun zur Anmeldung an den SAP-Systemen anstelle von Benutzer*in/Passwort verwendet. Das Browserfenster kann geschlossen werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-6.png|800px]]
|-
|Das SAP-System wird geöffnet, die Anmeldung erfolgt dann durch Bestätigung mit der Taste ''enter''. Sind Benutzer*innen in mehreren Mandaten eingetragen, so müssen diese via Mausklick ausgewählt werden. Weitere Anmeldungen an SAP-Systemen sind nun ebenfalls ohne die Angabe von Benutzer*in/Passwort möglich (Single Sign On), solange das Zertifikat gültig ist (aktuell 240 Minuten).
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-5.png|800px]]
|-
|-
|Wenn hier die Version 7.70 mit Patchlevel 4 angezeigt wird, dann war die Installation von SAP GUI inklusive Patch erfolgreich.
|Die Anmeldung war erfolgreich. Die Eingabe von Benutzer*in/Passwort war an dieser Stelle nicht mehr notwendig, da das Zertifikat vorgelegt wurde. Nach Beendigung der letzten SAP-Sitzung wird auch automatisch das temporäre Zertifikat im Secure Login Client auf Ihrem PC gelöscht. So sind Sie sicher abgemeldet.
Eine eventuell abweichende Dateiversion kann ignoriert werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-20.PNG|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_29.png|600px]]
|}
|}


===Installation von SAP GUI prüfen===
==Version prüfen==
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|Bei Bedarf kann die Installation von SAP GUI über das Menü -> ''Optionen'' (oben links auf das Icon neben dem Wort SAP klicken) unter SAP Logon geprüft werden.
|Die aktuelle Version von SAP GUI bzw. SAP Logon kann mithilfe des SAP Logon Menüs ausgelesen werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_35.png|800px]]
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_28.png|800px]]
|-
|-
|Unter ''Systeminformationen'' wird über den Button ''Installation von SAP GUI prüfen'' die Prüfung gestartet.  
|Wenn hier die Version 800 mit Patch-Level 5 angezeigt wird, dann war die Installation von SAP GUI inklusive Patch erfolgreich.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_32.png|800px]]
Eine eventuell abweichende Dateiversion kann ignoriert werden.
|-
|style="padding: 15px"|[[Datei:Sap Gui 29 Patch 10 770.png|600px]]
|Bitte klicken Sie auf ''Weiter''.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_33.png|600px]]
|-
|Die Prüfung war erfolgreich. Alles ist korrekt installiert.
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_34.png|600px]]
|}
|}


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|}
|}


==Standardwebbrowser auf Microsoft Edge ändern==
==Neuerungen in SAP GUI 8.00 für Windows==
Bei Ausführung mancher Transaktionen/Reports öffnet SAP GUI einen der im System installierten Webbrowser. Der Standard ist hier der Internet Explorer. Da viele Anwendungen nur noch mit modernen Webbrowsern wie Microsoft Edge (basierend auf Chromium) laufen, bietet es sich an, diesen als Standard zu konfigurieren.
===Installation Microsoft Edge===
Zunächst müssen Sie sich Microsoft Edge für Windows 10 installieren. Die jeweils aktuelle Version kann direkt von Microsoft runtergeladen werden.
https://www.microsoft.com/de-de/edge
 
===Installation WebView2-Runtime===
Der nächste Schritt ist die Installation der WebView2-Runtime. Der Download ist auch hier direkt von Microsoft möglich.
 
=> Download the WebView2 Runtime
=> Evergreen Bootstrapper
=> Download
 
[[datei:webview2-download.png|800px]]
 
https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/


===Festlegung von Microsoft Edge als Standardbrowser in SAP GUI===
Hier finden Sie Informationen über neue und geänderte Funktionen des SAP GUI für Windows ab Release 8.00.


Im letzten Schritt kann nun der Microsoft Edge als Standardwebbrowser festgelegt werden.
https://help.sap.com/viewer/e8f03b91f99d45f4ae9d90ddf6e44b70/LATEST/de-DE/64155e6b9cb84de79ac28b55ec6fa26c.html


[[datei:optionen-sap-gui.png|800px]]
[[datei:Bildschirmfoto_2022-02-03_um_15.24.53.png|800px]]


==Fehlerbehebungen==
==Fehlerbehebungen==
===Anmeldung klappt immer noch nicht===
===Allgemeine Probleme bei der Anmeldung===
Ursächlich kann hier eine veraltete Version der Konfigurationsdatei sein. Bitte installieren Sie im Zweifel die aktuelle Konfigurationsdatei aus dem Softwarecenter erneut (dauert nur wenige Sekunden) und versuchen Sie dann die Anmeldung an SAP noch einmal.
Ursächlich kann hier eine veraltete Version der Konfigurationsdatei sein. Bitte installieren Sie im Zweifel die aktuelle Konfigurationsdatei aus dem Softwarecenter erneut (dauert nur wenige Sekunden) und versuchen Sie dann die Anmeldung an SAP noch einmal.


https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Konfiguration
https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Konfiguratio
 
===Notfallmodus bei einem Ausfall des Secure Login Servers===
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;"
|Aktuell ist bis zur vollständigen Umstellung aller Nutzer*innen von SAP GUI noch optional das alte Anmeldeverfahren über Benutzer*in/Passwort möglich. Dies kann über den Notfallmodus des Secure Login Clients aktiviert werden, falls zum Beispiel der Secure Login Server bei der Anmeldung über den Webbrowser zeitweise nicht verfügbar ist.
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus.png|500px]]
|-
|Der Notfallmodus kann durch einen Doppeklick auf diesen aktiviert werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus-0.PNG|400px]]
|-
|Der Notfallmodus ist aktiv und Single Sign On abgeschaltet.
Durch einen weiteren Doppelklick kann der Notfallmodus später wieder deaktiviert werden.
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus-1.PNG|400px]]
|}


[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]]
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]]
[[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]]
[[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]]
Benners
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