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Mo. - Fr. 08:00 - 18:00 Uhr | Mo. - Fr. 08:00 - 18:00 Uhr | ||
E-Mail: helpdesk | E-Mail: helpdesk@fernuni-hagen.de | ||
Tel: +49 2331 987 4444 | Tel: +49 2331 987 4444 | ||
Post- und Besuchsadresse: | Post- und Besuchsadresse: | ||
58084 Hagen | 58084 Hagen | ||
Universitätsstr. 21 (AVZ) | |||
EG, Raum | EG, Raum 009 | ||
== Unser Leistungsspektrum == | == Unser Leistungsspektrum == | ||
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* Schwierigkeiten im Umgang mit Zertifikaten (z.B. eigene Zertifikate und Wurzelzertifikate installieren) | * Schwierigkeiten im Umgang mit Zertifikaten (z.B. eigene Zertifikate und Wurzelzertifikate installieren) | ||
* Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW) | * Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW) | ||
Auch bei Fragen zu anderen Angeboten des ZMI können Sie uns ansprechen – wir vermitteln Sie gerne weiter. | |||
== Spezieller Service für Beschäftigte == | == Spezieller Service für Beschäftigte == | ||
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* eine Vor-Ort-Hilfe durch unseren Endgeräte-Support benötigen | * eine Vor-Ort-Hilfe durch unseren Endgeräte-Support benötigen | ||
* Hardware abgeben oder abholen möchten: | * Hardware abgeben oder abholen möchten: | ||
In unserm Helpdesk-Büro ( | In unserm Helpdesk-Büro (Universitätsstr. 21, EG, Raum 009) ist die zentrale Annahme- und Ausgabestelle für neue und alte oder reparaturbedürftige Geräte, sowie für Ausleihgeräte. | ||
== Lob oder Kritik == | == Lob oder Kritik == | ||
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Sie möchten sich zu unseren Leistungen äußern? | Sie möchten sich zu unseren Leistungen äußern? | ||
Dann schicken Sie bitte eine Email an helpdesk.leitung@fernuni-hagen.de. | Dann schicken Sie bitte eine Email an helpdesk.leitung@fernuni-hagen.de. | ||