Helpdesk-Team: Unterschied zwischen den Versionen
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Stundenweise erhalten wir hier Unterstützung durch die studentischen Hilfskräfte Lukas Schröter und Sebastian Schäfer. | Stundenweise erhalten wir hier Unterstützung durch die studentischen Hilfskräfte Lukas Schröter und Sebastian Schäfer. | ||
Den Service des Endgeräte-Supports erhalten Sie ebenfalls über den Helpdesk: ''' | Den Service des Endgeräte-Supports erhalten Sie ebenfalls über den Helpdesk: '''02331/987-4444 oder per E-Mail: helpdesk@fernuni-hagen.de''' | ||
Für die Einsatzplanung, das Eskalationsmanagement und das Beschwerdemanagement der beiden Teams im Helpdesk und im Endgeräte-Support ist Manuela Jürgens verantwortlich. | Für die Einsatzplanung, das Eskalationsmanagement und das Beschwerdemanagement der beiden Teams im Helpdesk und im Endgeräte-Support ist Manuela Jürgens verantwortlich. | ||