E-Mail Security: Unterschied zwischen den Versionen

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=== Kategorien ===
=== Kategorien ===
==== SPAM ====
==== SPAM ====
{{Infobox Gelb|Hinweis für Mitarbeiter|Als Spam kategorisierte Nachrichten werden auf den Exchange-Servern automatisch in Ihren 'Junk-E-Mail' Ordner verschoben. Ist dies nicht der Fall, findet Sie hier eine Anleitung: [[#Spam automatisch verschieben (für Mitarbeiter)]]}}
Bei Spam-Mails handelt es sich um unverlangte Massenmails. Die Erkennungsrate ist sehr hoch. Fälschlich als Spam erkannte Nachrichten (false positive) sind nahezu nicht vorhanden. Dennoch können wir verständlicherweise keine 100%ige Garantie geben. Sie können entscheiden, ob Sie die Nachrichten unbesehen löschen oder in einen Qurantäne-Ordner verschieben. Das eingefügte Header-Element lautet dann:
Bei Spam-Mails handelt es sich um unverlangte Massenmails. Die Erkennungsrate ist sehr hoch. Fälschlich als Spam erkannte Nachrichten (false positive) sind nahezu nicht vorhanden. Dennoch können wir verständlicherweise keine 100%ige Garantie geben. Sie können entscheiden, ob Sie die Nachrichten unbesehen löschen oder in einen Qurantäne-Ordner verschieben. Das eingefügte Header-Element lautet dann:


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<source lang="text">X-FEU-SECURITY: Marketing Email</source>
<source lang="text">X-FEU-SECURITY: Marketing Email</source>
==== Weitere Kategorien ====
Soziale Netzwerke
<source lang="text">X-FEU-SECURITY: Social</source>
Massenmailings
<source lang="text">X-FEU-SECURITY: Bulk</source>


=== Regeln erstellen ===
=== Regeln erstellen ===
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* [[Outlook Web App (OWA) Filter|Mitarbeiter Mailserver (Exchange / Outlook Web App)]]
* [[Outlook Web App (OWA) Filter|Mitarbeiter Mailserver (Exchange / Outlook Web App)]]
* [[CGPro Filter|Studenten Mailserver (Mailstore / Communigate)]]
* [[CGPro Filter|Studenten Mailserver (Studium / Communigate)]]
 
=Spam automatisch verschieben (für Mitarbeiter)=
 
In der Regel werden E-Mails welche als Spam markiert wurden in den  Ordner "Junk E-Mail" verschoben.


Sollte dies nicht der Fall sein, oder möchten Sie diese Einstellung ändern, müssen sie sich auf https://owa.fernuni-hagen.de anmelden.
Nach der Anmeldung klicken sie oben rechts auf "Optionen" und danach auf den Menüpunkt "Alle Optionen anzeigen...".


[[Datei: Spam owa 1.jpg]]


== Melden von nicht oder falsch erkanntem SPAM ==
Auf der sich nun öffnenden Seite wählen Sie den Bereich  "Blockieren oder zulassen" aus.
Trotz dem Einsatz einer sehr guten Anti-Spam-Lösung lassen sich sogenannte False-Positives<ref>fälschlich als Spam erkannte Nachrichten</ref> und False-Negatives <ref>nicht erkannte Spam-Nachrichten</ref> nie komplett ausschließen. Sollten Sie derartige Probleme feststellen, haben Sie die Möglichkeit, diese an das ZMI zu [[Spam melden|melden. (Spam melden)]]
Nun haben Sie die Möglichkeit die E-Mails automatisch in den Junk Ordner zu verschieben.


[[Datei: Spam owa 2.jpg]]


= Fußnoten =
= Fußnoten =
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