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E-Mail Header: Unterschied zwischen den Versionen
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→(1) Headerzeilen anzeigen und kopieren
Rinke (Diskussion | Beiträge) |
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# Klicken Sie im Reiter "Nachricht" im Feld Antworten auf das "Weitere" --> Als Anhang weiterleiten | # Klicken Sie im Reiter "Nachricht" im Feld Antworten auf das "Weitere" --> Als Anhang weiterleiten | ||
#: [[Bild:Outlook_als _Anhang_weiterleiten.jpg]] | #: [[Bild:Outlook_als _Anhang_weiterleiten.jpg]] | ||
# Die E-Mail wird nun als Anhang einer neu zu verfassenden Nachricht angezeigt | |||
# Wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff | # Wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff | ||
# Fügen Sie die anfangs kopierten Internetkopfzeilen in die Nachricht ein --> '''Strg+V''' | # Fügen Sie die anfangs kopierten Internetkopfzeilen in die Nachricht ein --> '''Strg+V''' | ||
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# Beschreiben Sie das Problem | # Beschreiben Sie das Problem | ||
# Senden Sie die Nachricht an postmaster@fernuni-hagen.de , wenn Sie danach gefragt werden | # Senden Sie die Nachricht an postmaster@fernuni-hagen.de , wenn Sie danach gefragt werden | ||
== Outlook 2016 == | |||
=== (1) Headerzeilen anzeigen und kopieren === | |||
# Öffnen Sie die betreffende E-Mail per Doppelklick im eigenen Fenster | |||
# Gehen Sie oben links auf "Datei" und dann auf den Button "Eigenschaften". | |||
# Im Fenster Eigenschaften ist das letzte Feld "Internetkoipfzeilen", klicken Sie mit links in das Feld rechts davon. Sie könnten nun den Inhalt markieren und in die Zwischenablage kopieren. | |||
## Alles markieren: '''Strg+A''' | |||
## In Zwischenablage Kopieren: '''Strg+C''' | |||
=== (2) Nachricht verfassen === | |||
==== Optional: Nachricht mit Inhalt anhängen ==== | |||
# Klicken Sie im Reiter "Nachricht" im Feld Antworten auf das "Weitere" --> Als Anhang weiterleiten | |||
#: [[Bild:Outlook2016_als _Anhang_weiterleiten.png]] | |||
# Die E-Mail wird nun als Anhang einer neu zu verfassenden Nachricht angezeigt | |||
# Wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff | |||
# Fügen Sie die anfangs kopierten Internetkopfzeilen in die Nachricht ein --> '''Strg+V''' | |||
# Beschreiben Sie das Problem | |||
# Senden Sie die Nachricht an postmaster@fernuni-hagen.de , wenn Sie danach gefragt werden | |||
==== Header ohne Nachrichteninhalt weiterleiten ==== | |||
# Verfassen Sie eine neue Nachricht | |||
# Wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff | |||
# Fügen Sie die anfangs kopierten Internetkopfzeilen in die Nachricht ein --> '''Strg+V''' | |||
# Entfernen Sie die eingefügten Quellen ab dem Punkt an dem der Inhalt der Nachricht beginnt. | |||
# Beschreiben Sie das Problem | |||
# Senden Sie die Nachricht an postmaster@fernuni-hagen.de , wenn Sie danach gefragt werden | |||
= Was ist der Mail-Header? = | |||
Wie Sie den Mail-Header weiterleiten können, finden Sie unter [[E-Mail Header]]. | |||
Der Mail-Header umfasst alle Zeilen der Mail vom Beginn bis zur ersten Leerzeile. Dazu gehören: | |||
Return-Path: Date: From: To: Cc: Subject: | |||
und evtl. weitere Zeilen, die den Inhalt der Mail und Bezüge, wie Weiterleitung, Beantwortung, usw... beschreiben, wie z.B. | |||
X-Sender: Sender: Reply-To: Return-receipt-to: Disposition-Notification-To: X-Confirm-Reading-To: | |||
Darüber hinaus fügt jeder SMTP-Server einen sogenannten timestamp | |||
Received: from ... by ...; Datum und Uhrzeit | |||
am Anfang hinter die Return-Path:-Zeile in den Header ein, über den der Laufweg der Mail verfolgt werden kann. Diese Zeilen werden von den meisten Endsystemen normalerweise nicht angezeigt, können aber bei Bedarf durch eine Option (z.B. Full Header, Show All Headers oder View Message Source, . . . ) zur Anzeige gebracht werden. | |||
An die Adresse im "Return-Path:" gehen grundsaetzlich die Fehlermeldungen vom Mail Transport System. | |||
Der Empfänger kann seine Antwort an die Adresse im "X-Sender:"-, "Sender:"-, "Reply-To:"- oder "From:"-Feld senden, wobei bei Verwendung der "Reply"-Funkton die "Reply-To:"-Adresse gewählt wird. Zustellbestätigungen gehen an die Adresse im "Return-receipt-to:"-Feld und Lesebestätigungen an die Adresse im "Disposition-Notification-To:"-Feld, bzw. (nur PMail und kompatible) "X-Confirm-Reading-To:"-Feld. Evtl. wird bei einigen dieser Felder auch eine Umsetzung vom Mail-Server vorgenommen, s. Adresse. | |||
Im Mail-Header ist nur 7-Bit-ASCII-Text zulässig, auch in Kommentaren. Es dürfen insbesondere also keine nationalen Sonderzeichen (Umlaute und ß) in den Namen des Absenders und Empfängers vorkommen. | |||
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | ||
[[Kategorie:Studieren_Kommunikation]] | [[Kategorie:Studieren_Kommunikation]] | ||