Dezentrale Multifunktionsgeräte in den Campus-Standorten

Aus helpdesk
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Nr. Stadt Gebäude Adresse Raumnummer Stellplatznummer Druckername !
1 Hamburg Amsinckstraße 57 EG Raum 10 FUH1062 Mufti-Hamburg
2 Hannover Expo Plaza Forum Expo Plaza 11 2.OG Mentorenraum Mufti-Hannover
3 Berlin Kurfürstendamm 21 3. OG FUH1058 Mufti-Berlin
4 Bonn Gotenstraße 161 1.OG Foyer FUH1059 Mufti-Bonn
5 Coesfeld Osterwicker Straße 29 1.OG FUH1060 Mufti-Coesfeld
6 Stuttgart Leitzstraße 45 5.OG Kopierraum FUH1068 Mufti-Stuttgart
7 München Arcisstraße 19 EG Raum 2 Mufti-Muenchen
8 Nürnberg Pirckheimerstraße 68 2.OG Raum 14 FUH1067 Mufti-Nuernberg
9 Neuss Romaneum Brückstraße 1 1.OG Raum 1.03 FUH1066 Mufti-Neuss
10 Leipzig Städtisches Kaufhaus Universitätsstraße 16 2.OG Raum 8 Mufti-Leipzig
11 Frankfurt Colosseo Frankfurt Walther-von-Cronberg-Platz 16 5.OG Kopierraum FUH1061 Mufti-Frankfurt
12 Karlsruhe Kriegsstraße 100 2.OG neben 2. Atrium FUH1063 Mufti-Karlsruhe

Störung

Bitte immer erst in Hagen den HelpDesk der FernUniversität anrufen und dort den Fehler melden. Ein Mitarbeiter wird dann entscheiden, ob über die Firma M.S.E. ein Technikereinsatz ausgelöst werden muss oder die Störung selbst behoben werden kann. Bitte immer die 5-stelllige Standort-Nr. des MUFTI angeben.

Toner-Nachbestellung

- vernetzte MUFTIs: die Tonerbestellung erfolgt bei den vernetzten Geräten automatisch, d.h. vom MUFTI wird direkt eine Bestellung per E-Mail an die Firma M.S.E. verschickt. Den zugesandten Toner bitte erst nachfüllen, wenn das Gerät dies fordert

- nicht vernetzte MUFTIs: die Tonerbestellung erfolgt telefonisch (Service-Hotline: 02303/98122122) bei der Firma M.S.E. GmbH unter Angabe der 5-stelligen Standort-Nr.

- die Lieferscheine bitte an Frau Michaela Braun, Dezernat 4.3, Universitätsstr. 47 senden

- leere Tonerbehälter werden bei den Großgeräten (TASKalfa 4002i und TASKalfa 4052ci) im Austausch als Resttonerbehälter eingebaut. Hierfür können NUR die schwarzen Tonerbehälter genutzt werden. Die vollen Resttonerbehälter werden an die Firma M.S.E. zurück gesendet.

Zählerstände

Die Zählerstände werden bei den vernetzten MUFTIs automatisch übermittelt, für die nicht vernetzten MUFTIs bitte nach Aufforderung durch das Dez. 4.3 den Zählerstand per E-Mail mitteilen (i.d.R. zum Ende eines jeden Quartals am 30/31).


Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

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