Dezentrale Multifunktionsgeräte: Unterschied zwischen den Versionen

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Dezentrale Multifunktionsgeräte (Quelltext anzeigen)

Version vom 7. Januar 2020, 10:18 Uhr

7.196 Bytes hinzugefügt ,  10:18, 7. Jan. 2020
→‎Verteilung der Multifunktionsgeräte am Campus
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! Nr. !! Gebäude !! Etage !! Raumnummer !! Gerätetyp !! Druckername  
! Nr. !! Gebäude !! Etage !! Raumnummer !! Gerätetyp !! Druckername !! Stellplatznummer !! Verantwortliche/r !! Telefonnummer
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| 1 || AVZ || UG || Kopierraum || S/W || Mufti-AVZ-UG  
| 1 || Geb. 5 || UG || AU024 || S/W || Mufti-PRG-UG || 16573 || Manuela Oertwig || 1159
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| 2 || AVZ || EG || A005 || S/W || Mufti-AVZ-EG  
| 2 || Geb. 8 || EG || B030 || S/W || Mufti-AVZ-EG || 16572 || HelpDesk || 4444
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| 3 || AVZ || 2.OG || A201 || Farbe || Mufti-AVZ-2ET  
| 3 || Geb. 8 || 2. OG || A201 || Farbe || Mufti-AVZ-2ET || 16562 || Angela Trothe-Voß || 4096
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| 4 || AVZ || 2.OG || C248 || S/W || Mufti-AVZ-2ET2  
| 4 || Geb. 8 || 2. OG || C248 || S/W || Mufti-AVZ-2ET2 || 16561 || Mareen Gärtner || 2898
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| 5 || AVZ || 3.OG || B329 || S/W || Mufti-AVZ-3ET  
| 5 || Geb. 8 || 3. OG || B329 || S/W || Mufti-AVZ-3ET || 16571 || Britt Martini || 2924
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| 6 || AVZ || 4.OG || A401 || S/W || Mufti-AVZ-4ET  
| 6 || Geb. 8 || 4. OG || A401 || S/W || Mufti-AVZ-4ET || 16570 || Leonardo Berardi || 2939
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| 7 || AVZ || UG || Zeitschriftestelle || S/W || Mufti-AVZ-UG2
| 7 || Geb. 8 || 5. OG || B534 || Farbe || Mufti-AVZ-5ET || 16569 || Isa Rinke || 4811
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| 8 || ESG || EG || D018 || S/W || Mufti-ESG-EG2
| 8 || Geb. 8 || UG || Zeitschriftenstelle || S/W || Mufti-AVZ-UG2 || 16574 || Felix Stenert || 4712
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| 9 || ESG || EG || D018 || S/W || Mufti-ESG-EG3
| 9 || Geb. 7 || EG || D018 || S/W || Mufti-ESG-EG2 || 16579 || Felix Stenert || 4712
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|-   
| 10 || ESG || EG || A002 || S/W || Mufti-ESG-EG
| 10 || Geb. 7 || EG || D018 || S/W || Mufti-ESG-EG3 || 16580 || Felix Stenert || 4712
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|-   
| 11 || ESG || 1.OG || B104 || S/W || Mufti-ESG-1ET
| 11 || Geb. 7 || EG || A002 || S/W || Mufti-ESG-EG || 16578 || Christina Schulz || 4359
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| 12 || ESG || 2.OG || B203 || Farbe || Mufti-ESG-2ET
| 12 || Geb. 7 || 1. OG || B104 || S/W || Mufti-ESG-1ET || 16577 || Katrin Heinemann || 4200
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| 13 || Geb. 7 || 2. OG || B203 || Farbe || Mufti-ESG-2ET || 16576 || Rebecca Traini || 2431
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| 13 || ESG || 3.OG || B305 || S/W || Mufti-ESG-3ET
| 14 || Geb. 7 || 3. OG || B305 || S/W || Mufti-ESG-3ET || 16575 || Nicole Schurek || 2684
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| 14 || IZ || 1.OG || F106 || Farbe || Mufti-IZ-1ET
| 15 || Geb. 3 || 1. OG || F106 || Farbe || Mufti-IZ-1ET || 16583 || Andrea Kumbroch || 1700
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| || || || || || || || Volker Winkler || 1190
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| 15 || IZ || 2.OG || H206 || S/W || Mufti-IZ-2ET
| 16 || Geb. 3 || 2. OG || H206 || S/W || Mufti-IZ-2ET || 16582 || Anja Johansson || 4277
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|-  
| 16 || IZ || 3.OG || H306 || S/W || Mufti-IZ-3ET
| 17 || Geb. 3 || 3. OG || H306 || S/W || Mufti-IZ-3ET || 16581 || Carina Paulini || 2998
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|-  
| 17 || TGZ || 4.OG || C403 || S/W || Mufti-TGZ-4ET2
| 18 || Geb. 1 || 0 || B0019 || S/W || Mufti-KSW-EG || 16590 || Andrea Buczek || 2110
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| 18 || KSW || 0 || B0019 || S/W || Mufti-KSW-EG
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| 19 || KSW || 1 || B1018 || Farbe || Mufti-KSW-1ET
| 19 || Geb. 1 || 1 || B1018 || Farbe || Mufti-KSW-1ET || 16587 || Diana Riks || 2888
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| 20 || KSW || 2 || B2020 || S/W || Mufti-KSW-2ET
| 20 || Geb. 1 || 2 || B2020 || S/W || Mufti-KSW-2ET || 16584 || Leyla Pektas || 4882
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| 21 || KSW || 0 || C0020 || S/W || Mufti-KSW-EG2
| 21 || Geb. 1 || 0 || C0020 || S/W || Mufti-KSW-EG2 || 16591 || Katja Schmidt || 2754
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| 22 || KSW || 1 || C1020 || S/W || Mufti-KSW-1ET1
| 22 || Geb. 1 || 1 || C1020 || S/W || Mufti-KSW-1ET2 || 16588 || Christoph Düchting || 2791
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|-  
| 23 || KSW || 2 || C2020 || S/W || Mufti-KSW-2ET1
| 23 || Geb. 1 || 2 || C2020 || S/W || Mufti-KSW-2ET2 || 16585 || Sabrina Wiecha || 4375
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| 24 || KSW || 0 || D0020 || S/W || Mufti-KSW-EG3
| 24 || Geb. 1 || 0 || D0020 || S/W || Mufti-KSW-EG3 || 16592 || Doris Meyer || 2523
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| 25 || KSW || 1 || D1020 || S/W || Mufti-KSW-1ET2
| 25 || Geb. 1 || 1 || D1022 || S/W || Mufti-KSW-1ET3 || 16589 || Sandra Fischer || 2275
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| 26 || KSW || 2 || D2020 || S/W || Mufti-KSW-2ET2
| 26 || Geb. 1 || 2 || D2020 || S/W || Mufti-KSW-2ET3 || 16586 || Maren Kapfer || 2746
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| 27 || LGZ || 1.OG || 101 || S/W || Mufti-LGZ-1ET
| 27 || LGZ || 1. OG || 101 || S/W || Mufti-LGZ-1ET || 16595 || Ulrike Mukowski || 4507
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|-  
| 28 || LGZ || 2.OG || 206 || S/W || Mufti-LGZ-2ET
| 28 || LGZ || 2. OG || 206 || Farbe || Mufti-LGZ-2ET || 17297 || Denise Langhammer || 2004
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| 29 || PRG || EG || 35 || S/W || Mufti-PRG-EG
| 29 || Geb. 5 || EG || B004 || S/W || Mufti-PRG-EG || 16598 || Christine Charon || 1343
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| 30 || Geb. 5 || 1. OG || B106 || Farbe || Mufti-PRG-1ET || 16597 || Jutta Düring || 4529
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| 31 || Geb. 5 || 2. OG || C202 (nicht öffentl. zugänglich)|| Tischgerät || Mufti-PRG-2ET || 16596 || Susanne Weidemann || 2710
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| 32 || Geb. 9 || EG || D013 || S/W || Mufti-U47-EG || 16608 || Christian Specht || 2493
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| 33 || Geb. 9 || 1. OG || C101 || S/W || Mufti-U47-1ET2 || 16607 || Christian Specht || 2493
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| 34 || Geb. 9 || 1. OG || A112 || S/W || Mufti-U47-1ET || 16606 || Michaela Braun || 1888
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| 35 || Geb. 9 || 2. OG || C201 || S/W || Mufti-U47-2ET || 16605 || Nicole Lotz || 2086
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| 36 || Geb. 9 || 2. OG || A208 || Farbe || Mufti-U47-2ET2 || 12955 || Cornelia Katke || 2401
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| 30 || PRG || 1.OG || 140 || Farbe || Mufti-PRG-1ET
| 37 || Geb. 3 || EG || A001 Service Center || S/W || Mufti-TGZ-EG || 16604 || Suzan Harmandar || 1754
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| 31 || U47 || EG || D013 || S/W || Mufti-U47-EG
| 38 || Geb. 3 || 1. OG || B117 || S/W || Mufti-TGZ-1ET || 16603 || Nadine Kordt || 2640
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| 32 || U47 || 1.OG || C101 || S/W || Mufti-U47-1ET2
| 39 || Geb. 3 || 1. OG || D104 || Tischgerät || Mufti-Weibler || 16611 || Nadine Schumann || 4908
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| 33 || U47 || 1.OG || A112 || S/W || Mufti-U47-1ET
| 40 || Geb. 3 || 2. OG || B217 || Farbe || Mufti-TGZ-2ET || 16602 || Andrea Ebel-Prasse || 2267
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| 34 || U47 || 2.OG || C201 || S/W || Mufti-U47-2ET
| 41 || Geb. 3 || 2. OG || C214 || S/W || Mufti-Hering || 16610 || Stefanie Krautter || 4022
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| 35 || TGZ || EG || Service Center || S/W || Mufti-TGZ-EG
| 42 || Geb. 3 || 3. OG || B316 || S/W || Mufti-TGZ-3ET || 16601 || Fatia Pindra || 2115
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| 36 || TGZ || 1.OG || B117 || S/W || Mufti-TGZ-1ET
| 43 || Geb. 3 || 4. OG || A402 || S/W || Mufti-TGZ-4ET || 16599 || Benedikt Lindenbeck || 2482
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| 37 || TGZ || 2. OG || B217 || Farbe || Mufti-TGZ-2ET
| 44 || Geb. 3 || 4. OG || G408 || S/W || Mufti-TGZ-4ET2 || 16600 || Anke Lüneborg || 2683
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| 45 || Geb. 10 || 2. OG || 220 || S/W || Mufti-Villa-2ET || 16609 || Eva Engelhardt || 4010
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| 38 || TGZ || 3.OG || B316 || S/W || Mufti-TGZ-3ET
| 46 || Geb. 11 || EG || 009 || Tischgerät || Mufti-PAV || 16563 || Magdalena Parchatka || 1322
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| 47 || HÜF || EG || || S/W || || 16612 || Susanne Nieder || 4734
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| 48 || Geb. 8 || UG || BU24 || S/W || Mufti-AVZ-UG || 16593 || ||
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| 49 || F 188 || 3. OG || 320 || S/W || Mufti-F188-3ET || 16594 || Nicole Dziwisch || 2275
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| 39 || TGZ || 4.OG || A402 || S/W || Mufti-TGZ-4ET
| 50 || Geb. 5 || EG || A015 || Farbe || Mufti-PRG-EG2 || 17847 || Andreas Vester || 2799
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| 40 || Villa || 2.OG || 218 || S/W || Mufti-Villa-2ET
| 51 || Geb. 5 || UG || CU018 || S/W || Mufti-Geb5-UG2 || 91068 || Jana Böttcher || 2814
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|}
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Die Standort der Multifunktionsdrucker in den Regional- und Studienzentren finden Sie [http://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/Dezentrale_Multifunktionsger%C3%A4te_in_den_Regional-_und_Studienzentren hier].
Die Standorte der Multifunktionsdrucker in den Regional- und Studienzentren finden Sie [http://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/Dezentrale_Multifunktionsger%C3%A4te_in_den_Regional-_und_Studienzentren hier].


=Funktionen=
=Funktionen=
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==Kopieren mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==
==Kopieren mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==


Zur Erstellung von Papierkopien wird das Multifunktionsgerät zunächst über die Taste ''Kopieren'' in den Kopiermodus gesetzt. Der aktuelle Modus ist zum einen über die leuchtende Diode an der entsprechenden Taste, bzw. über den Schriftzug oben links im Display erkennbar. Hier steht im Kopiermodus ''Kopierbereit''. Bei dem Farbgerät steht in Klammern zusätzlich, ob sich das Gerät im Schwarz/weiß-Modus oder im Mehrfarben-Modus befindet. Der gewünschte Modus kann auch über die Tastatur ausgewählt werden.
Zur Erstellung von Papierkopien wird das Multifunktionsgerät zunächst über die Taste ''Kopieren'' auf dem Touchscreen in den Kopiermodus gesetzt. Der Modus ist an dem Schriftzug oben links im Display erkennbar. Hier steht im Kopiermodus ''Kopierbereit''. Bei dem Farbgerät steht in Klammern zusätzlich, ob sich das Gerät im Schwarz/weiß-Modus oder im Mehrfarben-Modus befindet.  
 
Das Original kann entweder in den automatischen Einzug mit der zu kopierenden Seite nach oben eingelegt werden, oder aber direkt auf die Scan-Scheibe mit dem Anlagepunkt in der oberen linken Ecke.
Das Original kann entweder in den automatischen Einzug mit der zu kopierenden Seite nach oben eingelegt werden, oder aber direkt auf die Scan-Scheibe mit dem Anlagepunkt in der oberen linken Ecke.


==Drucken mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==
==Einbinden der Kyocera Multifunktionsgeräte als Drucker==


Die Einbindung der Kyocera Multifunktionsgeräte erfolgt wie die Einbindung der Netzwerkdrucker an der FernUni.  
Die Einbindung der Kyocera Multifunktionsgeräte erfolgt wie die Einbindung der Netzwerkdrucker an der FernUni.  
Gehen Sie über  
Gehen Sie über  


'''Start-Button -> Geräte und Drucker -> Drucker hinzufügen -> Einen Netzwerkdrucker hinzufügen -> Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt -> Einen Drucker im Verzeichnis anhand des Standorts oder der Druckerfunktion suchen ->Name: Mufti -> Jetzt suchen'''Die Druckernamen sind wie folgt aufgebaut
'''Start-Button -> Geräte und Drucker -> Drucker hinzufügen -> Einen Netzwerkdrucker hinzufügen -> Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt -> Einen Drucker im Verzeichnis anhand des Standorts oder der Druckerfunktion suchen ->Name: Mufti -> Jetzt suchen'''<br>Die Druckernamen sind wie folgt aufgebaut


'''Mufti-''Gebäude''-''Etage''''' z.B. Mufti-AVZ-2ET
'''Mufti-''Gebäude''-''Etage''''' z. B. Mufti-AVZ-2ET


Unter der Spalte Ort ist eine genaue Beschreibung des Standorts eingegeben.
Unter der Spalte Ort ist eine genaue Beschreibung des Standorts eingegeben.
Nun den gewünschten Drucker doppelt anklicken und die Installation erfolgt im Hintergrund. Nach der Auswahl, ob der Drucker der Standard-Drucker sein soll, ist die Installation abgeschlossen.
Nun den gewünschten Drucker doppelt anklicken und die Installation erfolgt im Hintergrund. Nach der Auswahl, ob der Drucker der Standard-Drucker sein soll, ist die Installation abgeschlossen.
==Ändern der Job-Prioritäten==
Um sich die Auftragsliste eines Geräts anschauen zu können, drückt man die Taste '''Status/Druckabbr.'''. Hier kann man unter Druckaufträge alle anstehenden Druck- und Kopierjobs sehen, anhalten und in der Reihenfolge verschieben.
==Abschalten der Tastentöne==
Um das Piepen bei jedem Tastendruck zu unterbinden, geht man wie folgt vor:
'''Systemmenü -> Allgemeine Einstellungen -> Ton -> Warnton -> Tastendruck -> Aus'''
==Scan-Einstellungen auf Funktionstaste programmieren==
Um Scan-Einstellungen nicht immer wieder neu vornehmen zu müssen, können diese Einstellungen auf eine Funktionstaste programmiert werden
'''Home -> Send -> Einstellung vornehmen -> Program -> Add -> Funktionstaste auswählen -> Next -> Tastenbeschriftung -> Save -> Do you want to add a new function to the home Screen? No '''
==Ändern der Farbauswahl-Standard-Einstellung für das Kopieren und Scannen==
Standardmäßig werden eingescannte Dokumente mehrfarbig eingescannt und als PDF versendet. Des gleichen werden bei Kopien standmäßig Farbkopien gemacht.
Über das Web-Interface '''Funktions-Einstellungen -> Allgemeine/Auftrags-Standards''' kann man den Standard auf Schwarz/weiß umstellen. Da das Web-Interface durch ein Passwort geschützt ist, müssen die Einstellungen vom ZMI vorgenommen werden.
==Sperren des Displays (UB)==
Damit das Display nur über die Eingabe eines Codes entsperrt wird, geht man wie folgt vor:
'''Systemmenü -> Benutzer-Login/Kostenstellen -> Anmeldung durchführen -> Kostenstellen-Einst. -> Kostenstellen: Ein -> Kostenstellen (Lokal) -> Kostenstellenliste -> Hinzufügen -> Kontoname und Konto-ID eintragen (beide Felder mit dem Code füllen) '''
Für die Nutzung als Netzwerkdrucker, muss die Kostenstelle auch im Druckertreiber auf dem PrintServer eingetragen werden
'''Eigenschaften des Druckers -> Geräteeinstellungen -> Administrator... -> Auftragsabrechnung -> spezifische Kostenstelle verwenden -> Kostenstelle eintragen'''


==ScanToMail mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==
==ScanToMail mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==
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Hier für geht man über
Hier für geht man über


'''Senden -> Adressbuch -> ''Adressbuch umstellen auf'' Ext. Adressbuch -> Familienname -> ''Name eingeben'' OK -> OK -> ''Eintrag auswählen'' OK -> Start'''
'''Senden -> Adressbuch -> Familienname -> ''Name eingeben'' OK -> OK -> ''Eintrag auswählen'' OK -> Start'''


Bei den Tischgeräten geht man über
Bei den Tischgeräten geht man über


'''Senden -> Ext. Adressbuch -> Familienname -> enthält -> ''Name eingeben'' weiter -> OK -> ''Eintrag auswählen'' OK -> Start'''
'''Senden -> Ext. Adressbuch -> Familienname -> enthält -> ''Name eingeben'' weiter -> ''Eintrag auswählen'' OK -> Start'''
 
===Lokales Adressbuch===
 
Die Ziel-Adressen können auch über das lokale Adressbuch ausgewählt werden. Voraussetzung hierfür ist die Pflege dieses Adressbuchs.
 
'''Senden -> Adressbuch -> ''Eintrag auswählen'' OK -> Start'''


===Favoritenliste===
===Favoritenliste===
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Um diese dann zu nutzen geht man über
Um diese dann zu nutzen geht man über


'''Senden -> ''Favoriten auswählen'' -> Start'''
'''Senden -> ''Kurzwahltaste auswählen'' -> Start'''


Bei den Tischgeräten geht man über
Bei den Tischgeräten geht man über


'''Senden -> Zielwahltaste -> ''Favoriten auswählen'' OK -> Start'''
'''Senden -> Zielwahltaste -> ''Kurzwahltaste auswählen'' OK -> Start'''


==Pflege der lokalen Adressbücher==
==Pflege der lokalen Adressbücher und Zielwahltasten==


Die Pflege des lokalen Adressbuches kann über das Gerät direkt erfolgen:
Die Pflege des lokalen Adressbuches kann über das Gerät direkt erfolgen:


'''Senden -> Adressbuch -> Adressbuch speich./bearb. -> Adressbuch Hinzufüg/Bearbeit -> Hinzufügen -> kontakt weiter -> Name ändern -> ''Name eintragen'' OK -> E-Mail -> E-Mail-Adresse Ändern -> ''Adresse eintragen'' OK -> Speichern -> Wollen Sie eine neue Adresse zur Zielwahltaste hinzufügen? Ja -> ''Taste auswählen'' weiter -> ''Adresse auswählen'' weiter -> Speichern -> Schließen -> Schließen -> OK'''
'''Senden -> Adressbuch -> LDAP-Adressbuch auf Adressbuch umstellen -> Adressbuch speich./bearb. -> Adressbuch Hinzufüg/Bearbeit -> Hinzufügen -> kontakt weiter -> Name ändern -> ''Name eintragen'' OK -> E-Mail -> E-Mail-Adresse Ändern -> ''Adresse eintragen'' OK -> Speichern -> Wollen Sie eine neue Adresse zur Zielwahltaste hinzufügen? Ja -> ''Taste auswählen'' weiter -> ''Adresse auswählen'' weiter -> Speichern -> Schließen -> Schließen -> Schließen -> OK'''
 
Bei den Tischgeräten ist folgendes Vorgehen
 
Zunächst wird die Adresse im lokalen Adressbuch abgelegt:
 
'''Senden -> Adressbuch -> Menü -> Pfeil nach unten -> Hinzufügen -> Kontakt -> Name eintragen weiter -> E-Mail-Adresse eintragen ok -> Speichern '''
 
Danach kann die Zielwahltaste belegt werden:
 
''' Systemmenü -> nach unten Blättern bis Adressbuch/Zielwahl ausgewählt werden kann -> Zielwahltaste -> ''Taste auswählen'' -> oben rechts Plus drücken -> ''Adresse auswählen'' weiter -> Anzeigename angeben weiter -> Speichern '''


==Vertraulicher Druck==
==Vertraulicher Druck==
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Bei dem vertraulichen Druck werden die Druckjobs nicht sofort am Drucker ausgegeben, sondern sie müssen durch die Eingabe eines Codes freigegeben werden.
Bei dem vertraulichen Druck werden die Druckjobs nicht sofort am Drucker ausgegeben, sondern sie müssen durch die Eingabe eines Codes freigegeben werden.


Im Treiber stellt man hierfür in der Druckereigenschaften unter der Rubrik ''Auftrag'' den ''Auftragsspeichertyp'' auf ''privater Druck'' um. In dem darunterliegenden Feld wird der Code eingegeben.
Im Treiber aktiviert man hierfür in der Druckereigenschaften unter der Rubrik ''Auftrag'' den ''Auftragsspeicher'', indem man den Haken unten links an dem Bildchen setzt. Danach wählt man als Typ ''Privater Druck'' aus. Bleibt der Haken in dem Feld ''Zugangscode abfragen'' gesetzt, wird der Code beim Abschicken des Druckauftrags abgefragt. Entfernt man den Haken, kann man den Code direkt eingeben.


Am MUFTI wird der Auftrag dann wie folgt freigegeben  
Am MUFTI wird der Auftrag dann wie folgt freigegeben  


'''Dokumentenbox -> Auftragsbox -> Privater/Gespeicherter Druckauftrag -> Öffnen -> Benutzer auswählen -> Öffnen -> Job auswählen -> Drucken -> Code eingeben -> Anzahl der Kopien eingeben -> Druck starten'''
'''Auftrags-Box -> Privater/Gespeicherter Druckauftrag -> Öffnen -> Benutzer auswählen -> Öffnen -> Job auswählen -> Drucken -> Code eingeben -> Anzahl der Kopien eingeben -> Druck starten'''
 
==deaktivieren der Dateinamen im Druckprotokoll==
 
Standardmäßig werden im Druckprotokoll die gedruckten Dokumente mit dem Dateinamen angezeigt. Dies haben wir über das Web-Interface deaktiviert.
 
'''Funktions-Einstellungen -> Drucker -> Auftragsname: AUS'''
 
==Handbücher für die Multifunktionsgeräte==
 
- [https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/images-helpdesk/3/39/Bedienungsanleitung_TASKalfa4052ci_DE.pdf Bedienungsanleitung TASKalfa 4052ci (Farbgerät)]
- [https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/images-helpdesk/5/50/Bedienungsanleitung_TASKalfa4002i_DE.pdf Bedienungsanleitung TASKalfa 4002i]
 
- [https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/images-helpdesk/f/f1/Bedienungsanleitung_ECOSYS_M3540idn_DE.pdf Bedienungsanleitung ECOSYS M3540idn (Tischgerät)]
 
=Störung=
 
Bitte immer erst in Hagen den HelpDesk der FernUniversität anrufen und dort den Fehler melden. Ein Mitarbeiter wird dann entscheiden, ob über die Firma M.S.E. ein Technikereinsatz ausgelöst werden muss oder die Störung selbst behoben werden kann. Bitte immer die 5-stelllige Standort-Nr. des MUFTI angeben.
 
=Toner-Nachbestellung=
 
- vernetzte MUFTIs: die Tonerbestellung erfolgt bei den vernetzten Geräten automatisch, d.h. vom MUFTI wird direkt eine Bestellung per E-Mail an die Firma M.S.E. verschickt.
 
- nicht vernetzte MUFTIs: die Tonerbestellung erfolgt telefonisch (Service-Hotline: 02303/98122122) bei der Firma M.S.E. GmbH unter Angabe der 5-stelligen Standort-Nr.
 
- die Lieferscheine bitte an Frau Michaela Braun, Dezernat 4.3, senden
 
- Der Toner kann erst ausgetauscht werden, wenn der Tonerstand auf 0% steht. Die leere schwarze Tonerkartusche wird im selben Zug als neuer Resttonerbehälter eingebaut.
 
- leere Farbtonerkartuschen und volle Resttonerbehälter senden Sie bitte an den Posteingang im AVZ
 
=Zählerstände=
 
Die Zählerstände werden bei den vernetzten MUFTIs automatisch übermittelt, für die nicht vernetzten MUFTIs bitte nach Aufforderung durch das Dez. 4.3 den Zählerstand per E-Mail mitteilen (i.d.R. zum Ende eines jeden Quartals am 30/31).


{{Kontakt}}
{{Kontakt}}
Schifferj
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