Voice over IP

Information für Benutzer eines Voice over IP (VoIP) Telefons:

Das VoIP-Telefon besitzt eine persönliche Durchwahl, die oben rechts im Display steht. Sie gehört zum Rufnummernkreis der FernUni. Lautet die neue Nummer z.B. 1020, sind Sie unter 02331/987-1020 erreichbar. Intern muss nur die 1020 gewählt werden. Sie sind aber ebenfalls über Ihre normale Telefonnummer erreichbar.

Haben Sie Probleme oder Fragen, so senden Sie bitte eine E-Mail an helpdesk@fernuni-hagen.de mit dem Betreff "VoIP-Telefonie" .

Informationen über die Bedienung der Telefone oder über die neuen Möglichkeiten finden Sie in den unten aufgeführten Dokumenten.

Wir möchten Sie an dieser Stelle zusätzlich noch auf eine Besonderheit beim Anwählen externer Teilnehmer (Dienstgespräche mit führender Null) aufmerksam machen: Sie müssen die führende Null und die nachfolgenden Ziffern insgesamt wählen (und nach der Null nicht auf ein Freizeichen warten)! Nach dem letzten Tastendruck wartet das System noch einmal 6 Sekunden bis zur Verbindung, da es ja nicht erkennen kann, dass Sie mit der Rufnummerneingabe fertig sind. Der Verbindungsaufbau zu einem Handy dauert prinzipbedingt ein wenig länger (ca. 15 Sekunden).

Neues Webportal zur Telefon-Konfiguration
Neues Webportal zur Konfiguration eines Anrufbeantworters - nicht für alle Benutzer