Einsendeaufgabe lässt sich nicht öffnen

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Problem: Es erscheint nur ein weißes Blatt und die Meldung "Fertig". Lösung: Bei der Einsendearbeit handelt es sich um eine PDF-Datei. Die Anzeige solcher Dateien übernimmt im Browser das Adobe Reader PlugIn. Hier funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Browser und PlugIn nicht richtig.

Überprüfen Sie zunächst eine Einstellung im Adobe Reader. Starten Sie die Anwendung unter "Start/Alle Programme/Adobe Reader 9". Klicken Sie unter "Bearbeiten/Voreinstellungen..." die Kategorie "Internet" an. In den Webbrowser - Optionen" muss die Option "PDF in Browser anzeigen" angehakt sein. Aktivieren Sie sie, falls dies nicht der Fall ist und bestätigen Sie mit "OK".

Wenn die Einsendearbeit immer noch nicht angezeigt werden, hilft vielleicht eine Aktualisierung von Browser und Adobe Reader.

Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

Ist dieser Artikel verständlich? Oder zu kurz? Oder zu lang? Ihre Meinung ist für uns wichtig. Wir freuen uns über Ihr Feedback!

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