Gelöschte Mail auf dem Exchange-Server wiederherstellen

Im Exchange-Postfach gelöschte Mails können von dem Benutzer selbst wiederhergestellt werden.

Papierkorb

Wird eine Mail über das Kontextmenü -> Löschen oder mit der Entfernen-Taste gelöscht, landet sie im Ordner Gelöschte Objekte. Von dort kann sie in jeden anderen Ordner wieder verschoben werden.

Anzeigen des Löschdatums

Bei vielen Mails ind dem Ordner ist es hilfreich, wenn man das Datum der Löschung sehen kann

Microsoft Outlook 2010 oder 2016

Wählen Sie den Ordner "Gelöschte Elemente" aus, wahlen Sie aus dem Menüband an der Oberseite des Fensters "Ansicht" aus -> Bitte Kompakt-Ansicht auswählen

mit der Maus auf die Überschriftszeile -> rechte Maustaste -> Feldauswahl

Datum Uhrzeit-felder auswählen -> das Feld "geändert" auswählen.

Endgültig gelöschte Nachrichten (max. 30 Tage)

Eine Mail, die aus dem Ordner Gelöschte Objekte entfernt wurde oder über die Tastenkombination Strg-Entf gelöscht wurde, landet im Exchange Papierkorb. Hier kann sie über folgende Wege in einen vorher markierten Ordner wiederhergestellt werden. (Outlook Web App fragt nach dem Ordner zum Speichern der wiederhergestellten Nachrichten) Dies ist 30 Tage lang möglich.

1. Microsoft Outlook 2010 oder 2016

   Wählen Sie den Ordner "Gelöschte Elemente" aus und danach aus dem Menüband an der Oberseite des Fensters die Aktion "Gelöschte Elemente vom Server wiederherstellen"

2. Outlook Web App (OWA)

   • Wie sie sich an OWA anmelden können erfahren Sie hier

   Rechtsklick auf "Gelöschte Elemente" in der linken Ordnerleiste -> Gelöschte Elemente wiederherstellen

   Um Elemente eines Funktionsaccounts wiederherzustellen wechseln Sie in OWA wie hier beschrieben zuerst das Konto

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Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

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