Hinweise zu Jabber

Auf dieser Seite finden Sie einige Hinweise zu Jabber.

Sicherheitshinweis

Ihr Telefonat wird immer über den Standort Hagen geroutet. Sollten Sie in einer Notsituation den Notruf wählen müssen, verwenden Sie im Home-Office bitte nicht Jabber dazu. Ihr Anruf wird an die Leitstelle, die dem Standort Fernuniversität zugeordnet ist weitergleitet. Dies kann zu unnötigen Verzögerungen führen. Verwenden Sie statt dessen ein Mobiltelefon oder Ihren häuslichen Festnetzanschluss.

Informationen über die Jabber Version

Über folgenden Weg können Sie herausfinden welche Jabber Version Sie verwenden:

Neuinstallation von Jabber

Sie können Jabber jederzeit über das Softwarecenter neu installieren. Dies kann im Falle eines Versionsupdates nötig sein. Die Neuinstallation funtioniert genau wie hierbeschrieben. Beachten Sie dabei nur, dass Eine VPN-Verbindung besteht und Jabber geschlossen ist.

Verbindungsstatus von Jabber

Ob Ihr Jabber Client mit dem Telefonservice verbunden ist sehen Sie an dem Symbol im unteren linken Bereich. Wenn Jabber nicht verbunden ist (rotes Symbol) erhalten Sie keine Anrufe über den Client und können auch nicht raus telefonieren. Ist Jabber verbunden (grünes Symbol) steht der Dienst zur Verfügung

Sollte Ihr Client nicht verbunden sein können Sie durch einen Neustart des Clients erneut die Verbindung aufbauen. Sollte dieses Problem dauerhaft auftreten hilft Ihnen dieser Artikel weiter.