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=== Kontakt zum Helpdesk: ===
=== Kontakt zum Helpdesk: ===


montags - freitags 08:00 - 18:00 Uhr<br>
montags - freitags 08:00 - 15:00 Uhr<br>
E-Mail: [mailto:helpdesk@fernuni-hagen.de helpdesk@fernuni-hagen.de]<br>
E-Mail: [mailto:helpdesk@fernuni-hagen.de helpdesk@fernuni-hagen.de]<br>
Telefon: +49 2331 987-4444<br>
Telefon: +49 2331 987-4444<br>
Vor Ort:<br>58084 Hagen, AVZ I, Universitätsstr. 21, EG/Raum 09
Vor Ort:<br>58084 Hagen, Gebäude 8 (AVZ), Universitätsstr. 21, EG/Raum 09


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''' <span style="color:#006">Zugang zum Fernuni-Netz (FUNet) und zu Internet-Diensten</span> '''
''' <span style="color:#006">Zugang zum Fernuni-Netz (FUNet) und zu Internet-Diensten</span> '''


* [[Anyconnect 4 - Installationshinweise und Systemvorraussetzungen]]
* [[Fernuni-Identity-Management (FIM)]]  
* [[Fernuni-Identity-Management (FIM)]]  
* [[Generalpasswort - Kennwort (Unterschied)]]
* [[Generalpasswort - Kennwort (Unterschied)]]
* [[Installation des VPN-Clients unter Windows]]
* [[Installation von Zertifikaten mit Internet Explorer 8 unter Windows 7]]
* [[Kennwort vergessen]]
* [[Kennwort vergessen]]
* [[Kennwort-Regeln]]
* [[Kennwort-Regeln]]
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* [[Verwendung von ZMI-Dokumenten]]
* [[Verwendung von ZMI-Dokumenten]]
* [[WebDAV]]
* [[WebDAV]]
* [[Webservice gestört]]
[[:Kategorie:Internet-Dienste | weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:Internet-Dienste | weitere Artikel...]]
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''' <span style="color:#006">Email-Sicherheit </span> '''
''' <span style="color:#006">Email-Sicherheit </span> '''


* [[Filtern von Spam am zentralen Mailserver]]
* [[E-Mail Security]]
* [[Greylisting]]
* [[Verschlüsselung und Signierung von E-Mails]]
* [[RBL-Listen]]
* [[Spam-Probleme]]
* [[Spam mit eigener Mailadresse im Absender]]
* [[Zustellung der vom Spam-Filter abgewiesenen Mail - Liste der zurueckgewiesenen Sender]]
[[:Kategorie:Email_Sicherheit| weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:Email_Sicherheit| weitere Artikel...]]
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* [[Alte Hardware wird nicht mehr gebraucht]]
* [[Alte Hardware wird nicht mehr gebraucht]]
* [[Ausleihe von Ger%C3%A4ten]]
* [[Microsoft-HUP]]
* [[Microsoft-HUP]]
* [[Dezentrale_Multifunktionsger%C3%A4te#Drucken_mit_den_Kyocera_Multifunktionsger.C3.A4ten | Dezentrale Multifunktionsgeräte (MUFTI) verwenden]]
* [[Dezentrale_Multifunktionsger%C3%A4te#Drucken_mit_den_Kyocera_Multifunktionsger.C3.A4ten | Dezentrale Multifunktionsgeräte (MUFTI) verwenden]]
* [[Kennwort-Regeln]]
* [[Kennwort-Regeln]]
* [[Sicherungen zurückspielen]]
* [[Sicherungen zurückspielen]]
* [[Staffsearch]]


[[:Kategorie:arbeiten_PC-Arbeitsplatz | weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:arbeiten_PC-Arbeitsplatz | weitere Artikel...]]
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* [[Gelöschte Mail auf dem Exchange-Server wiederherstellen]]
* [[Gelöschte Mail auf dem Exchange-Server wiederherstellen]]
* [[Lange Antwortzeiten beim Arbeiten mit Netzlaufwerken]]
* [[Lange Antwortzeiten beim Arbeiten mit Netzlaufwerken]]
* [[Mailbox Mailstore]]
* [[:Kategorie:Outlook | Outlook]]
* [[Outlook-Filter (Absenderverifikation)]]
* [[Umfragen mit Outlook]]
* [[Verteiler everyone@fernuni-hagen.de]]
* [[Verteiler everyone@fernuni-hagen.de]]


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'''<span style="color:#006">Vor Ort im Regionalzentrum </span>'''
'''<span style="color:#006">Vor Ort im Regionalzentrum </span>'''
* [[Anbindung der Regional- und Studienzentren ans Internet]]
* [[Checkliste Technische Probleme]]
* [[Checkliste Technische Probleme]]
* [[Checkliste Internetverbindung]]
* [[Checkliste Internetverbindung]]
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''' <span style="color:#006">Moodle</span> '''
''' <span style="color:#006">Moodle</span> '''
* [[Aufgaben]]
* [[Einrichtung einer Lernumgebung]]
* [[Link in Moodle zu Adobe_Connect]]
* [[Tests]]
* [[Zuordnung von Studierenden zur Lernumgebung]]
* [[Zuordnung von Studierenden zur Lernumgebung]]
* [[Texte editieren]]
* [[Math. Formeln in Moodle verwenden]]
[[:Kategorie:Lehren_Moodle | weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:Lehren_Moodle | weitere Artikel...]]


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''' <span style="color:#006">Adobe Connect</span> '''
''' <span style="color:#006">Adobe Connect</span> '''
* [[Buchen von Adobe Connect Meetingr%C3%A4umen]]
* [[Connect-Portal]]
* [[Didaktische Szenarien in Adobe Connect]]
* [[Registrierung am Connect-Portal]]
* [[Rollen und Rechte in Adobe Connect]]
* [[Buchung von Veranstaltungen im Connect-Portal]]
* [[Erreichbarkeit von Meetingräumen im Connect-Portal]]
* [[Technische Anforderungen Adobe Connect]]
* [[Technische Anforderungen Adobe Connect]]
[[:Kategorie:Lehren_Adobe_Connect| weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:Lehren_Adobe_Connect| weitere Artikel...]]
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* [[Automatische Kurs%C3%BCbernahme und Kursfreigabe]]
* [[Automatische Kurs%C3%BCbernahme und Kursfreigabe]]
* [[Kursabmeldung im LVU]]
* [[Kursabmeldung im LVU]]
* [[R%C3%BCckwirkende Kursbelegung f%C3%BCr ein vergangenes Semester]]
[[:Kategorie:Studieren_LVU| weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:Studieren_LVU| weitere Artikel...]]


'''<span style="color:#006">Moodle </span>'''<br>
'''<span style="color:#006">Moodle </span>'''<br>
* [[Abmelden aus Lernumgebungen]]
* [[Zugang zu Moodle-Kursen]]
* [[Freischaltung von Moodle-Kursen zu Beginn eines Semesters]]
* [[Keine täglichen Emails von Moodle]]
* [[Kurs-Material im PDF-Format lässt sich nicht öffnen]]
* [[Einschreiben zum Kurs]]
* [[Moodle-Login mit Account / Zertifikat]]
* [[Profil in Moodle]]
[[:Kategorie:Studieren_Moodle| weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:Studieren_Moodle| weitere Artikel...]]


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* [[Online-Klausurergebnisse von Prüfungen]]
* [[Online-Klausurergebnisse von Prüfungen]]
[[:Kategorie:Studieren_Prüfungen | weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:Studieren_Prüfungen | weitere Artikel...]]
''' <span style="color:#006">Adobe Connect</span> '''
* [[Lerngruppen in Connect]]
* [[Registrierung am Connect-Portal]]
* [[Buchung von Veranstaltungen im Connect-Portal]]
* [[Erreichbarkeit von Meetingräumen im Connect-Portal]]
[[:Kategorie:Studieren_Adobe_Connect| weitere Artikel...]]


'''<span style="color:#006">Weitere Kursmaterialien, Software, etc.</span>'''<br>
'''<span style="color:#006">Weitere Kursmaterialien, Software, etc.</span>'''<br>
* [http://wiki.fernuni-hagen.de/socialmedia/ Socialmedia (eigenes Wiki für Studierende)]
* [http://wiki.fernuni-hagen.de/socialmedia/ Socialmedia (eigenes Wiki für Studierende)]
* [[Lehr-CDs unter Windows-Vista]]
* [[Lehr-CDs unter Windows-Vista]]
* [[MSDN Academic Alliance]]
* [[DreamSpark bei Microsoft]]
* [[Office 365 ProPlus]]
* [[SPSS-Support]]
* [[SPSS-Support]]
* [[Videostreaming - Live-%C3%9Cbertragung im Internet]]
* [[Videostreaming - Live-%C3%9Cbertragung im Internet]]
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'''<span style="color:#006">Kommunikation</span>'''<br>
'''<span style="color:#006">Kommunikation</span>'''<br>
* [[Mailbox Mailstore]]
* [[Mailbox im Studium]]
* [[Mailstore-Konfigurationsangaben in den Mail-Clients]]
* [[Mailbox im Studium#Manuelle Konfiguration|Manuelle Konfiguration der Mail-Clients ]]
* [[Quota]]
* [[Quota]]
* [[Vorname.Nachname@... anstatt q1234567@]]
* [[Mailbox_im_Studium#Wie_lautet_meine_E-Mail-Adresse.3F|Meine E-Mail-Adresse an der FernUni]]


[[:Kategorie:Studieren_Kommunikation | weitere Artikel...]]
[[:Kategorie:Studieren_Kommunikation | weitere Artikel...]]

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