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Helpdesk-Team: Unterschied zwischen den Versionen
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Jascha Cramer<br> | Jascha Cramer<br> | ||
Monika Giebler<br> | Monika Giebler<br> | ||
Sabine Lauff | Sabine Lauff | ||
'''Rufen Sie uns an: 02331/987-4444''' Schicken Sie uns eine E-Mail: helpdesk@fernuni-hagen.de | |||
Für die Unterstützung der Beschäftigten der Fernuniversität bieten wir einen weiteren Service: nicht alle Probleme lassen sich durch den Helpdesk "aus der Ferne" beheben. Deswegen haben wir im Second-Level-Support ein weiteres Team, das den technischen Support an Ihren PC-Arbeitsplätzen z.B. auch direkt bei Ihnen vor Ort übernimmt. Im Endgeräte-Support betreuen Sie die Kolleginnen und Kollegen | Für die Unterstützung der Beschäftigten der Fernuniversität bieten wir einen weiteren Service: nicht alle Probleme lassen sich durch den Helpdesk "aus der Ferne" beheben. Deswegen haben wir im Second-Level-Support ein weiteres Team, das den technischen Support an Ihren PC-Arbeitsplätzen z.B. auch direkt bei Ihnen vor Ort übernimmt. Im Endgeräte-Support betreuen Sie die Kolleginnen und Kollegen | ||