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Helpdesk-Leistungsspektrum: Unterschied zwischen den Versionen
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Helpdesk-Leistungsspektrum (Quelltext anzeigen)
Version vom 6. Juli 2010, 11:21 Uhr
, 11:21, 6. Jul. 2010keine Bearbeitungszusammenfassung
(Die Seite wurde neu angelegt: „Unser Leistungsspektrum umfasst u.a. Hilfen bei folgenden Problemen: * Fragen rund um Ihren Account (z.B. Passwort und Generalpasswort) * Zugangsprobleme zum Int…“) |
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Unser Leistungsspektrum umfasst u.a. Hilfen bei folgenden Problemen: | ==== Unser Leistungsspektrum umfasst u.a. Hilfen bei folgenden Problemen: ==== | ||
* Fragen rund um Ihren Account (z.B. Passwort und Generalpasswort) | * Fragen rund um Ihren Account (z.B. Passwort und Generalpasswort) | ||
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* Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW) | * Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW) | ||
Allen Beschäftigten der FernUniversität bieten wir noch einen weiteren Service für PC-Arbeitsplätze bei: | '''Allen Beschäftigten der FernUniversität bieten wir noch einen weiteren Service für PC-Arbeitsplätze bei: | ||
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* Problemen mit Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern, Scannern und sonstigem technischen Arbeitsgerät | * Problemen mit Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern, Scannern und sonstigem technischen Arbeitsgerät | ||
* Netzwerkproblemen (z.B. Einbindung in die Windows-Domäne, Beheben von Passwort-Problemen, Zugriff auf den Exchange-Server, etc.) | * Netzwerkproblemen (z.B. Einbindung in die Windows-Domäne, Beheben von Passwort-Problemen, Zugriff auf den Exchange-Server, etc.) | ||