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SAP GUI: Unterschied zwischen den Versionen
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→Notfallmodus bei einem Ausfall des Secure Login Servers
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SAP GUI (SAP Graphical User Interface) bezeichnet einerseits die grafische Benutzeroberfläche eines SAP-Systems, anderseits auch jenes Programm, das diese Oberfläche bereitstellt und betreibt. Die aktuell vom Zentrum für Digitalisierung und IT angebotene Version von SAP GUI ist die 8.00. Mithilfe des neuen Secure Login Clients und der Anmeldung über einen Webbrowser konnte ab Version 8.00 auch erstmals Single Sign On und die Abfrage eines zweiten Faktors zur Erhöhung der Sicherheit realisiert werden. | SAP GUI (SAP Graphical User Interface) bezeichnet einerseits die grafische Benutzeroberfläche eines SAP-Systems, anderseits auch jenes Programm, das diese Oberfläche bereitstellt und betreibt. Die aktuell vom Zentrum für Digitalisierung und IT angebotene Version von SAP GUI ist die 8.00. Mithilfe des neuen Secure Login Clients und der Anmeldung über einen Webbrowser konnte ab Version 8.00 auch erstmals Single Sign On und die Abfrage eines zweiten Faktors zur Erhöhung der Sicherheit realisiert werden. | ||
==Kurzanleitung== | ==Kurzanleitung zur Installation== | ||
Alle SAP-Anwendungen müssen zunächst beendet werden. | Alle SAP-Anwendungen müssen zunächst beendet werden. Danach ist die alte SAP GUI - falls älter als SAP GUI 8.00 - zu deinstallieren. Ist bereits eine Version von SAP GUI 8.00 installiert, dann genügt die Installation des aktuellen Patches für SAP GUI. | ||
* Deinstallation der alten Version von SAP GUI | * [[SAP_GUI#Deinstallation_der_alten_Version_von_SAP_GUI|Deinstallation der alten Version von SAP GUI]] | ||
Die folgenden Pakete müssen dann aus dem Softwarecenter installiert werden. | Die folgenden Pakete müssen dann aus dem Softwarecenter installiert werden. Sollte die Installation der Pakete eventuell mit einer Fehlermeldung im Softwarecenter abgeschlossen werden, dann kann diese einfach ignoriert werden. An einer Lösung dieses Problems wird noch gearbeitet. | ||
# SAP GUI Hauptprogramm | # [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Hauptprogramm|SAP GUI Hauptprogramm]] | ||
# SAP GUI Patch | # [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Patch|SAP GUI Patch]] | ||
An dieser Stelle muss der Rechner neugestartet werden. | An dieser Stelle muss der Rechner neugestartet und die Installation fortgesetzt werden. | ||
# SAP GUI Secure Login Client | # [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Secure_Login_Client|SAP GUI - Secure Login Client]] | ||
# SAP GUI Konfiguration | # [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Konfiguration|SAP GUI - Konfiguration]] | ||
# | # [[SAP_GUI#Anmeldung_nur_mit_den_Webbrowsern_Microsoft_Edge_oder_Google_Chrome|Microsoft Edge oder Google Chrome als Standard-Webbrowser festlegen]] | ||
Danach ist die Einrichtung komplett. Die Anmeldung an SAP erfolgt dann bei Klick auf | Danach ist die Einrichtung komplett. Die Anmeldung an SAP erfolgt dann bei Klick auf ein SAP-System zunächst mithilfe des Browsers unter Eingabe des Windows-Accounts und unter Verwendung des VPN-Tokens (2. Faktor). Danach muss zur finalen Anmeldung nur noch ''Enter'' gedrückt (zum Beispiel P01) oder der Mandant (zum Beispiel bei Q01) ausgewählt werden. Eine Abfrage von Benutzer*in/Passwort findet an dieser Stelle nicht mehr statt - siehe auch => [[SAP_GUI#Test_des_neuen_Anmeldeverfahrens_mit_Single_Sign_On_und_Zwei-Faktor-Authentisierung|Neues Anmeldeverfahren mit Single Sign On und Zwei-Faktor-Authentisierung]] | ||
==Besonderheiten im Homeoffice== | ==Besonderheiten im Homeoffice== | ||
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|style="padding: 15px"|[[datei:Start-Before-Logon-6.jpg|800px]] | |style="padding: 15px"|[[datei:Start-Before-Logon-6.jpg|800px]] | ||
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==Update einer vorhandenen Installation== | |||
Ist bereits SAP GUI 8.00 installiert, genügt die Installation des aktuellen Patch-Paketes aus dem Softwarecenter => [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Patch|SAP GUI Patch]] | |||
Ob Sie bereits über die aktuelle Version von SAP GUI verfügen, können Sie wie folgt überprüfen => [[SAP_GUI#Version_prüfen|Version prüfen]] | |||
==Deinstallation der alten Version von SAP GUI== | ==Deinstallation der alten Version von SAP GUI== | ||
Mit der Version 8.00 von SAP GUI bietet die SAP erstmals auch eine Version der Software in 64bit an. Diese kann nicht mit älteren Versionen von SAP GUI gemeinsam verwendet werden, sodass diese zunächst deinstalliert werden müssen. Ist bereits eine Version von SAP GUI 8.00 installiert, dann genügt die Installation des aktuellen Patches von SAP GUI => [[SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Patch|SAP GUI Patch]] | |||
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | {|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | ||
|Bitte beenden Sie zunächst alle geöffneten Fenster/Instanzen von SAP GUI und SAP Logon. Die alte SAP GUI Version - In diesem Beispiel SAP GUI 7.40 - kann nun über ''Apps & Features'' deinstalliert werden. Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Apps & Features'' der Bereich direkt ausgewählt werden. | |Bitte beenden Sie zunächst alle geöffneten Fenster/Instanzen von SAP GUI und SAP Logon. Die alte SAP GUI Version - In diesem Beispiel SAP GUI 7.40 - kann nun über ''Apps & Features'' deinstalliert werden. Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Apps & Features'' der Bereich direkt ausgewählt werden. Alternativ kann hier auch nach ''Programme hinzufügen oder entfernen'' gesucht werden. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_3.png|400px]] | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_3.png|400px]] | ||
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==Installation der neuen Version von SAP GUI== | ==Installation der neuen Version von SAP GUI== | ||
Vom Zentrum für Digitalisierung und IT werden neu bereitgestellte Laptops und Desktops schon mit der jeweils aktuellsten Version von SAP GUI für ausgewählte Anwender*innen bestückt. Falls erforderlich, können Sie die Installation von SAP GUI auch selbst durchführen, wenn die Software für Ihr Endgerät freigegeben wurde. | |||
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | {|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | ||
|Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Softwarecenter'' der Bereich direkt ausgewählt werden. | |Mithilfe der Windows-Suche kann durch Eingabe von ''Softwarecenter'' der Bereich direkt ausgewählt werden. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_1.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_1.png|500px]] | ||
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|Im Anwendungsbereich des ''Softwarecenter'' sind vier Installationspakete von SAP GUI vorhanden. Diese müssen in der richtigen Reihenfolge installiert werden. | |Im Anwendungsbereich des ''Softwarecenter'' sind vier Installationspakete von SAP GUI vorhanden. Diese müssen in der richtigen Reihenfolge installiert werden. | ||
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|Nach dem Herunterladen des Paketes öffnet sich die Installation von SAP GUI 8.00. Wählen Sie ''Weiter''. | |Nach dem Herunterladen des Paketes öffnet sich die Installation von SAP GUI 8.00. Wählen Sie ''Weiter''. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_14.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_14.png|500px]] | ||
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|Wählen Sie den Punkt ''Hauptinstallation SAP GUI 8.00 für Windows'' aus - Klicken Sie ''Weiter''. | |Wählen Sie den Punkt ''Hauptinstallation SAP GUI 8.00 für Windows'' aus - Klicken Sie ''Weiter''. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_15.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_15.png|500px]] | ||
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|Nach erfolgreicher Installation des ''SAP GUI - Hauptprogramm'' auf ''Beenden'' klicken. | |Nach erfolgreicher Installation des ''SAP GUI - Hauptprogramm'' auf ''Beenden'' klicken. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_17.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_17.png|500px]] | ||
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|Nach dem Herunterladen des Pakets, öffnet sich die Installation. Wählen Sie ''Weiter''. | |Nach dem Herunterladen des Pakets, öffnet sich die Installation. Wählen Sie ''Weiter''. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_18.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_18.png|500px]] | ||
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|Nach erfolgreicher Installation auf ''Beenden'' klicken und den Computer neustarten. | |Nach erfolgreicher Installation auf ''Beenden'' klicken und den Computer neustarten. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_20.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_20.png|500px]] | ||
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|style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_21.png|800px]] | |style="padding: 15px"|[[datei:Sap_gui_21.png|800px]] | ||
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==Einrichtung Single Sign On plus Zwei-Faktor-Authentisierung== | ==Einrichtung Single Sign On plus Zwei-Faktor-Authentisierung== | ||
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|Der Installer öffnet sich. | |Der Installer öffnet sich. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:slc2.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:slc2.png|500px]] | ||
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|Die Auswahl kann bestätigt werden. | |Die Auswahl kann bestätigt werden. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:slc3.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:slc3.png|500px]] | ||
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|Nach erfolgreicher Installation kann der Installer mit ''Beenden'' geschlossen werden. | |Nach erfolgreicher Installation kann der Installer mit ''Beenden'' geschlossen werden. | ||
|style="padding: 15px"|[[datei:slc4.png| | |style="padding: 15px"|[[datei:slc4.png|500px]] | ||
|} | |} | ||
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https://support.microsoft.com/de-de/windows/%C3%A4ndern-des-standardbrowsers-in-windows-020c58c6-7d77-797a-b74e-8f07946c5db6#ID0EDD=Windows_10 | https://support.microsoft.com/de-de/windows/%C3%A4ndern-des-standardbrowsers-in-windows-020c58c6-7d77-797a-b74e-8f07946c5db6#ID0EDD=Windows_10 | ||
==Test des neuen Anmeldeverfahrens mit Single Sign On und Zwei-Faktor-Authentisierung== | |||
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | |||
|Ein Doppelklick auf das gewünschte SAP-System startet das neue Anmeldeverfahren über den Browser. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui.PNG|800px]] | |||
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|Ein Browserfenster mit der Anmeldemaske zur Eingabe von Benutzer*in/Passwort (Windows-Account) wird geöffnet. Sie melden sich hier am Secure Login Server ''ssp.fernuni-hagen.de'' an. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie vom Server ein temporär gültiges Zertifikat ausgestellt auf Ihren Namen. Das Zertifikat läuft aktuell nach 240 Minuten ab. Dieses Zertifikat wird dann automatisch im Secure Login Client auf Ihrem PC installiert und dient von nun an zur Anmeldung an den SAP-Systemen ohne weitere Angabe von Benutzer*in/Passwort. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-2.png|800px]] | |||
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|Die Abfrage des 2. Faktors (VPN-Token) dient zur Erhöhung der Sicherheit. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-4.png|800px]] | |||
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|Ein temporäres Zertifikat wurde ausgestellt und im Secure Login Client auf dem PC abgelegt. Dieses wird nun zur Anmeldung an den SAP-Systemen anstelle von Benutzer*in/Passwort verwendet. Das Browserfenster kann geschlossen werden. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-6.png|800px]] | |||
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|Das SAP-System wird geöffnet, die Anmeldung erfolgt dann durch Bestätigung mit der Taste ''enter''. Sind Benutzer*innen in mehreren Mandaten eingetragen, so müssen diese via Mausklick ausgewählt werden. Weitere Anmeldungen an SAP-Systemen sind nun ebenfalls ohne die Angabe von Benutzer*in/Passwort möglich (Single Sign On), solange das Zertifikat gültig ist (aktuell 240 Minuten). | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-5.png|800px]] | |||
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|Die Anmeldung war erfolgreich. Die Eingabe von Benutzer*in/Passwort war an dieser Stelle nicht mehr notwendig, da das Zertifikat vorgelegt wurde. Nach Beendigung der letzten SAP-Sitzung wird auch automatisch das temporäre Zertifikat im Secure Login Client auf Ihrem PC gelöscht. So sind Sie sicher abgemeldet. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:sap-gui-8-20.PNG|800px]] | |||
|} | |||
== | ==Version prüfen== | ||
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | {|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | ||
|Die aktuelle Version von SAP GUI bzw. SAP Logon kann mithilfe des SAP Logon Menüs ausgelesen werden. | |Die aktuelle Version von SAP GUI bzw. SAP Logon kann mithilfe des SAP Logon Menüs ausgelesen werden. | ||
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==Fehlerbehebungen== | ==Fehlerbehebungen== | ||
===Anmeldung | ===Allgemeine Probleme bei der Anmeldung=== | ||
Ursächlich kann hier eine veraltete Version der Konfigurationsdatei sein. Bitte installieren Sie im Zweifel die aktuelle Konfigurationsdatei aus dem Softwarecenter erneut (dauert nur wenige Sekunden) und versuchen Sie dann die Anmeldung an SAP noch einmal. | Ursächlich kann hier eine veraltete Version der Konfigurationsdatei sein. Bitte installieren Sie im Zweifel die aktuelle Konfigurationsdatei aus dem Softwarecenter erneut (dauert nur wenige Sekunden) und versuchen Sie dann die Anmeldung an SAP noch einmal. | ||
https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI# | https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/SAP_GUI#Installationspaket_SAP_GUI_Konfiguratio | ||
===Notfallmodus bei einem Ausfall des Secure Login Servers=== | |||
{|class="wikitable" style="border: 2px solid #000000;" | |||
|Aktuell ist bis zur vollständigen Umstellung aller Nutzer*innen von SAP GUI noch optional das alte Anmeldeverfahren über Benutzer*in/Passwort möglich. Dies kann über den Notfallmodus des Secure Login Clients aktiviert werden, falls zum Beispiel der Secure Login Server bei der Anmeldung über den Webbrowser zeitweise nicht verfügbar ist. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus.png|500px]] | |||
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|Der Notfallmodus kann durch einen Doppeklick auf diesen aktiviert werden. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus-0.PNG|400px]] | |||
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|Der Notfallmodus ist aktiv und Single Sign On abgeschaltet. | |||
Durch einen weiteren Doppelklick kann der Notfallmodus später wieder deaktiviert werden. | |||
|style="padding: 15px"|[[datei:notfallmodus-1.PNG|400px]] | |||
|} | |||
[[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | [[Kategorie:Arbeiten_Kommunikation_Buero]] | ||
[[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]] | [[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]] | ||