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== Systemvoraussetzungen == | == Systemvoraussetzungen == | ||
Für die | Für die Teilnahme an Sitzungen in Adobe Connect sollte die Adobe Connect Anwendung verwendet werden. Die alternative Zugangsmöglichkeit über einen den im Browser installierten Adobe Flash Player wird nicht empfohlen. | ||
Sie | Für einen störungsfreien Ablauf (insbes. bei Audio- und Videoproblemen) wird explizit empfohlen, einen möglicherweise vorhandenen Adobe Flash Player in den ''Firefox-Browser-Einstellungen'' zu deaktivieren:<br> | ||
[[Datei:Firefox-flash.png|900px]]''' | |||
<br>Die Anwendung können Sie hier herunterladen: [https://connect.fernuni-hagen.de/common/help/de/support/meeting_test.htm Adobe Connect Diagnosetest]. | |||
Geben Sie danach wie gewohnt Ihre Meeting-URL in die Adresszeile des Browsers ein (nicht in die Anwendung!) und öffnen das Meeting in der Anwendung: | |||
<br>[[Datei:Connect-anwendung-öffnen.png|200px]] | |||
<br><br> | |||
Im Folgenden finden Sie die ''klassischen'' Systemanforderungen, Quelle: [https://helpx.adobe.com/de/adobe-connect/tech-specs.html Adobe.com] | |||
=== Windows === | === Windows === | ||
* 1 | * 1,4 GHz Intel Pentium 4 oder schnellerer Prozessor (oder gleichwertig) | ||
* | * Windows 10, 8.1 (32 Bit/64 Bit), Windows 7 (32 Bit/64 Bit) | ||
* | * 512 MB RAM (1 GB empfohlen) | ||
* Microsoft Internet Explorer | * Microsoft Internet Explorer 11 oder höher, Windows Edge-Browser, Mozilla Firefox und Google Chrome | ||
=== Mac OS === | === Mac OS === | ||
* 1. | * 1.83 GHz Intel Core Duo oder schnellerer Prozessor (oder gleichwertig) | ||
* | * 512 MB RAM (1 GB empfohlen) | ||
* Mac OS X | * Mac OS X 10.11, 10.12 und 10.13 | ||
* Mozilla Firefox | * Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome | ||
=== Linux === | === Linux === | ||
* Ubuntu 14.04 | * Ubuntu 14.04 und 16.04; Red Hat Enterprise Linux 6 | ||
* | * Für Linux ist keine Anwendungsunterstützung verfügbar. Benutzer unter Linux können an Meetings in einem Browser teilnehmen. | ||
* Google Chrome | * Google Chrome | ||
* Adobe Flash Player | * Adobe Flash Player 23.0 | ||
=== Mobiles Endgerät === | === Mobiles Endgerät === | ||
* | * Die Adobe Connect-App für iOS und Android erfordert Adobe Connect Server 8.2 oder höher | ||
* | * Einige Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Adobe Connect-Meetings aktiviert, wenn Adobe Connect Server-Version 9.4.2 (erforderlich für benutzerdefinierte Pods) oder niedriger verwendet wird | ||
* | * Google Android 4.4 oder höher | ||
* Apple iOS: iOS 8.1.2 oder höher | |||
=== Zusätzliche Anforderungen === | === Zusätzliche Anforderungen === | ||
* Bandbreite: 512 | * Bandbreite: 512 Kbit/s (für Veranstalter/innen, für Moderatoren/Moderatorinnen, Meeting-Teilnehmer/innen) | ||
* Internetverbindung: DSL/Kabel (Verbindung mit einem Netzwerkkabel für Veranstalter/innen und für Moderatoren/Moderatorinnen empfohlen) | * Internetverbindung: DSL/Kabel (Verbindung mit einem Netzwerkkabel für Veranstalter/innen und für Moderatoren/Moderatorinnen empfohlen) | ||
* Webcam zur Übertragung eines Videobildes (für Moderatoren/Moderatorinnen, Meeting- Teilnehmer/innen) | * Webcam zur Übertragung eines Videobildes (für Moderatoren/Moderatorinnen, Meeting- Teilnehmer/innen) | ||
* Headset für die Sprachübertragung und Tonausgabe (Hinweis: Manche Webcams besitzen ein integriertes Mikrofon, welches in der Regel Rückkopplungen bei der Kommunikation verursacht. Verwenden Sie daher bitte unbedingt ein Headsetmikrofon. Auch die Tonausgabe muss über die Kopfhörer des Headsets erfolgen. Verwenden Sie keine Lautsprecherboxen. Achten Sie bei dem Headset auf einen USB-Anschluss, der sorgt für eine bessere Audioqualität. Ansonsten sollte das Headset angenehm zu tragen sein. In der Regel genügt ein Headset aus dem mittleren Preissegment voll und ganz den Anforderungen.) | * Headset für die Sprachübertragung und Tonausgabe (Hinweis: Manche Webcams besitzen ein integriertes Mikrofon, welches in der Regel Rückkopplungen bei der Kommunikation verursacht. Verwenden Sie daher bitte unbedingt ein Headsetmikrofon. Auch die Tonausgabe muss über die Kopfhörer des Headsets erfolgen. Verwenden Sie keine Lautsprecherboxen. Achten Sie bei dem Headset auf einen USB-Anschluss, der sorgt für eine bessere Audioqualität. Ansonsten sollte das Headset angenehm zu tragen sein. In der Regel genügt ein Headset aus dem mittleren Preissegment voll und ganz den Anforderungen.) | ||
== Verbindungscheck == | == Verbindungscheck == | ||
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Adobe Connect versucht zunächst für den Zugang den Port 1935 zu wählen. Ist dieser geblockt, wählt er Port 443, der typischerweise per SSL gesichert ist. | Adobe Connect versucht zunächst für den Zugang den Port 1935 zu wählen. Ist dieser geblockt, wählt er Port 443, der typischerweise per SSL gesichert ist. | ||
Die beste Lösung ist, in der Firewall sicherzustellen, dass Port 1935 | Die beste Lösung ist, in der Firewall sicherzustellen, dass Port 1935 geöffnet ist. | ||
Je nach Betriebssystem können Sie hier auf unterschiedliche Weise zugreifen. | Je nach Betriebssystem können Sie hier auf unterschiedliche Weise zugreifen. | ||
Windows 7 ist z.B. hier erklärt: http://praxistipps.chip.de/windows-7-ports-in-firewall-oeffnen_27843 | Windows 7 ist z.B. hier erklärt: http://praxistipps.chip.de/windows-7-ports-in-firewall-oeffnen_27843 | ||
== Kamera und Mikrofon nicht verwendbar == | == Kamera und Mikrofon nicht verwendbar == |
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