E-Learning Friends
Die E-Learning Friends (ELFen) sind ein Pool von studentischen Mitarbeitenden des ZLI, die Lehrende bei Bedarf in der digitalen Lehre unterstützen. Zu Beginn ihrer Tätigkeit durchlaufen sie ein spezielles Qualifizierungsprogramm, um optimal auf ihre Einsätze an der FernUniversität vorbereitet zu sein. Dieses beinhaltet einen allgemeinen Grundlagenbereich sowie eine individuelle Spezialisierung, so dass unterschiedliche Mitglieder des ELFen-Teams über Expertise in verschiedenen Bereichen bzw. Tools verfügen.
Typische Einsatzszenarien:
Die Aufgabenbereiche der ELFen umfassen die folgenden Szenarien:
- Umsetzung von Moodle-Lernumgebungen nach Vorgaben
- Aktualisierung bestehender Moodle-Lernumgebungen (bspw. Links und Materialien prüfen und aktualisieren)
- Anlegen von Quizzen in Moodle
- Erstellung von H5P-Elementen in Moodle
- technischer Support in Online-Meetings über Zoom oder Teams
- Vorbereitung virtueller Räume für Online-Meetings
- technischer Support für den Online-Bereich bei Hybridmeetings
- Unterstützung bei der Erstellung von Tutorials nach Vorlagen (Drehbuch oder Storyboard)
- ...
Einige konkrete Beispiele, was die ELFen in Moodle bereits umgesetzt haben, finden Sie in unserem Blog-Beitrag.
Unterstützung durch die ELFen anfragen
Der Prozess, um Unterstützung durch die ELFen zu erhalten, ist für Sie als Lehrende sehr einfach. Sie schreiben eine Mail an den Funktionsaccount der ELFen (elfen@fernuni-hagen.de), in der Sie kurz beschreiben für welche Aufgabe und für welchen Zeitraum Sie Unterstützung benötigen. Diese Mail geht über das Ticketsystem des Helpdesk an die zuständige Mitarbeiterin im ZLI, die Ihre Anfrage sichtet und ggf. Nachfragen stellt. Wenn alles geklärt ist, wird geprüft, ob für den angefragten Zeitraum jemand mit den erforderlichen Fähigkeiten zur Verfügung steht. Ist dies der Fall, wird der Erstkontakt per Mail hergestellt. Alles Weitere wird danach bilateral abgestimmt.
Für den zeitlichen Rahmen der Unterstützung gibt es keine konkreten Vorgaben. Lehrende können Unterstützung für eine einzelne Veranstaltung an einem Tag bekommen, es sind aber auch längerfristige Einsätze bei komplexeren Aufgaben möglich. Über das Ticketsystem wird automatisch per Mail daran erinnert, wenn der Einsatzzeitraum abläuft.