Support von Mac und Smartphones
Zur Zeit gehören Mac-Geräte und Smartphones nicht zu den von uns unterstützten Standardgeräten im Arbeitsplatzbereich.
Für das nächste Jahr ist geplant, diese Endgeräte in eingeschränktem Umfang mit zu betreuen. Dazu gehören:
- Installation einer Virtuellen Maschine (VM) falls eine Einbindung in die Windows-Domäne gewünscht ist
- Anbinden von Netzdruckern
- Zugriff auf Netzlaufwerke
- Konfigurieren eines Mailclients
Bitte haben Sie Verständnis, dass darüber hinaus gehender Support nicht möglich ist.
Ein großes Problem ist aktuell noch die nicht funktionierende Verwendung von Zertifikaten im Safari-Browser. Deshalb empfehlen wir Ihnen dringend, den alternativen Browser Firefox zu installieren. Damit ist die Authentifizierung über Zertifikate problemlos möglich.
Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].
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