M365: Fragen und Antworten (FAQ)

Diese Liste der häufig gestellen Fragen und Antworten zu Microsoft 365 (ehem. Office 365) ist nur für Beschäftigte der Fernuniversität gültig.

Wie erhalte ich eine Lizenz?

Sie können eine Lizenz unter den nachfolgenden Link beantragen; bitte verwenden Sie zur Anmeldung Ihren FernUni-Benutzernamen sowie Ihr Passwort: https://www.fernuni-hagen.de/o365lic/creatick

Ich kann kein eigenes Team einrichten – was mus ich tun?

Teams können nicht mehr durch Mitarbeitende selbst eingerichtet werden. Verwenden Sie bitte diesen Link: https://www.fernuni-hagen.de/o365teams/creatick

Können externe Personen (also Personen außerhalb der FernUniversität) zu einem Team eingeladen werden?

Das sehen die Nutzungsbedingungen z. Z. nicht noch nicht vor. Entsprechende Regelungen sollen zukünftig aber erarbeitet werden.

Wo finde ich Benutzeranleitungen etc.?

Im Team “AlleMitarbeiten” finden Sie unter den einzelnen Kanälen viele Informationen sowie Anleitungen für die Nutzung der Apps und Dienste (z. B. Broschüren und Anleitungen).

Warum kann ich den Teams-Kalender nicht nutzen?

Aufgrund techn. Gegebenheiten kann der Teams-Kalender bis auf weiteres nicht genutzt werden. Die tech. Systeme sind noch nicht miteinander verknüpft; im Rahmen des Projektes wird daran aber gearbeitet.

Ich erhalte Fehlermeldungen beim Einloggen - woran kann das liegen?

• Haben Sie schon einen M365 Account über das Web-Formular https://www.fernuni-hagen.de/o365lic/creatick beantragt ?
  • Wenn ja, funktioniert das Einloggen über das Web auf der Seite https://portal.office.com?
    Wenn das funktioniert, handelt es sich nicht um ein Account-, sondern um ein Client-Problem.
  • Wenn nein, dann müssen Sie zwingend zunächst eine Lizenz unter https://www.fernuni-hagen.de/o365lic/creatick beantragen.

Diese Liste der Fragen wird laufend erweitert. Sollte Ihr Problem sich damit nicht lösen lassen, so schicken Sie uns bitte eine Email an den Helpdesk.

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Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

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