SPSS-Support
Leider bieten wir keinen eigenen Support zu SPSS an, daher müssen wir auf den Support des Herstellers verweisen. SPSS wurde von IBM aufgekauft.
Seit Anfang April 2011 hat IBM den Support für SPSS umgestaltet. Er ist nun über http://www.ibm.com/spss/rd/students erreichbar.
Sowohl Studierende als auch Professor/innen und Mitarbeiter/innen werden derzeit als Student und Non-Maintenance Kunden betrachtet und können den Support nach einer vorherigen Registrierung bei IBM nutzen.
Dieser Support erfolgt in Englisch und per Webschnittstelle und E-Mail.
Hier kann jeder, sowohl Studenten als auch Non-Maintenance Kunden folgende Features für IBM Statistics nutzen:
- Service Request für Installationen und Lizensierungen (english only)
- Zugriff auf Handbücher
- Online Tutorials
- Knowledgbase
- Download von Patches
Das ZMI wird sich bemühen, häufig auftretende Probleme bei SPSS in diesem Wiki (siehe z.B. SPSS Troubleshooting zu behandeln und Lösungsmöglichkeiten vorzustellen.
Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].
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