M365: Fragen und Antworten (FAQ)

Fragen und Antworten zu Microsoft 365 (ehem. Office 365)

Wie erhalte ich eine Lizenz?

Sie können eine Lizenz unter den nachfolgenden Link beantragen; bitte verwenden Sie zur Anmeldung Ihren FernUni-Benutzernamen sowie Ihr Passwort: https://www.fernuni-hagen.de/o365lic/creatick

Ich kann kein eigenes Team einrichten – was mus ich tun?

Teams können nicht mehr durch Mitarbeitende selbst eingerichtet werden. Verwenden Sie bitte diesen LInk: https://www.fernuni-hagen.de/o365teams/creatick

Können externe Personen (also Personen außerhalb der FernUniversität) zu einem Team eingeladen werden?

Das sehen die Nutzungsbedingungen z. Z. nicht noch nicht vor. Entsprechende Regelungen sollen zukünftig aber erarbeitet werden.

Wo finde ich Benutzeranleitungen etc?

Im Team “AlleMitarbeiten” finden Sie unter den einzelnen Kanälen viele Informationen sowie Anleitungen für die Nutzung der Apps und Dienste (z. B. Broschüren und Anleitungen).

Ich kann den Teams-Kalender nicht nutzen Aufgrund techn. Gegebenheiten kann der Teams-Kalender bis auf weiteres nicht genutzt werden. Die tech. Systeme sind noch nicht miteinander verknüpft; im Rahmen des Projektes wird daran aber gearbeitet.

Probleme und Fehlermeldungen beim Einloggen: Die erster Frage muss immer sein, haben Sie schon einen M365 Account über das Web-Formular beantragt? - Wenn ja, funktioniert das Einloggen über das Web? Portal.office.com o Wenn das funktioniert KEIN Account Problem und KEIN generelles Problem, sondern Client Problem

Kunden darauf hinweisen, dass zunächst eine Lizenz zugeordnet sein muss, damit man sich einloggen kann. Link s. oben.