Dezentrale Multifunktionsgeräte: Unterschied zwischen den Versionen

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'''Under Construction'''
=Hinweise zum Rollout=
Hier können wir frühzeitig Hinweise zum Rollout festhalten. Nach dem Rollout wird dieser Abschnitt gelöscht.
Anlieferung der Testgeräte 5.6.2013 9:30 Uhr
Start Anlieferung der Geräte 17.6.2013
Planung:
'''17.6.2013''' Installation der Produktions-Datenbank IQ4Docs
'''17.6.2013''' AVZ + ESG
'''19.6.2013''' KSW + PRG + TGZ/IZ + LGZ + U47 + Villa
=Verteilung der Multifunktionsgeräte am Campus=
=Verteilung der Multifunktionsgeräte am Campus=




{| class="wikitable sortable"
{| class="wikitable sortable"
|-
|-
! Nr. !! Gebäude !! Etage !! Raumnummer !! Gerätetyp !! Druckername !
! Nr. !! Gebäude !! Etage !! Raumnummer !! Druckername !! IP !! Stellplatznummer !! Modellnummer
|-
| 1 || Gebäude 1 || 1ET || B1018 || MUFTI-Gebäude1-1ET || 192.168.33.9 || FUH1012 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 2 || Gebäude 1 || 1ET || C1020 || MUFTI-Gebäude1-1ET2 || 192.168.33.10 || FUH1013 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 3 || Gebäude 1 || 1ET || D1020 || MUFTI-Gebäude1-1ET3 || 192.168.33.11 || FUH1014 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 4 || Gebäude 1 || 2ET|| B2020 || MUFTI-Gebäude1-2ET || 192.168.33.12 || FUH1015 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 5 || Gebäude 1 || 2ET|| C2020 || MUFTI-Gebäude1-2ET2 || 192.168.33.13 || FUH1016 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-   
|-   
| 1 || AVZ || UG || Kopierraum || S/W || 5 |
| 6 || Gebäude 1 || 2ET|| D2020 || MUFTI-Gebäude1-2ET3 || 192.168.33.14 || FUH1017 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-   
|-   
| 2 || AVZ || EG || A005 || S/W || 5 |
| 7 || Gebäude 1 || EG || B0019 || MUFTI-Gebäude1-EG || 192.168.33.15 || FUH1018 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-   
|-   
| 3 || AVZ || 2.OG || A201 || S/W || 5 |
| 8 || Gebäude 1 || EG || C0020 || MUFTI-Gebäude1-EG2 || 192.168.33.16 || FUH1019 || ''TASKalfa 3554ci''
|-   
|-   
| 4 || AVZ || 2.OG || C248 || S/W || 5 |
| 9 || Gebäude 1 || EG || D0020 || MUFTI-Gebäude1-EG3 || 192.168.33.17 || FUH1020 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 5 || AVZ || 3.OG || B329 || S/W || 5 |
| 10 || Gebäude 3 || 2ET || C213 || MUFTI-Hering || 192.168.33.21 || FUH1021 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 6 || AVZ || 4.OG || A401 || Farbe || 5 |
| 11 || Gebäude 3 || 1ET || F106 || MUFTI-Gebäude3-1ET || 192.168.33.18 || FUH1022 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 7 || AVZ || UG || Zeitschriftestelle || S/W || 5 |
| 12 || Gebäude 3 || 2ET || H206 || MUFTI-Gebäude3-2ET || 192.168.33.19 || FUH1023 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 8 || ESG || EG || D018 || S/W || 5 |
| 13 || Gebäude 3 || 3ET || H306 || MUFTI-Gebäude3-3ET || 192.168.33.20 || FUH1024 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
| 9 || ESG || EG || D018 || S/W || 5 |
|-  
| 10 || ESG || EG || A002 || S/W || 5 |
|-  
| 11 || ESG || 1.OG || B104 || S/W || 5 |
|-  
| 12 || ESG || 2.OG || B203 || Farbe || 5 |
|-  
|-  
| 13 || ESG || 3.OG || B305 || S/W || 5 |
| 14 || Gebäude 3 || 1ET || B118 || MUFTI-Gebäude3-1ET2 || 192.168.33.22 || FUH1025 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 14 || IZ || 1.OG || F106 || Farbe || 5 |
|-  
|-  
| 15 || IZ || 2.OG || H206 || S/W || 5 |
| 15 || Gebäude 3 || 2ET || B218 || MUFTI-Gebäude3-2ET2 || 192.168.33.23 || FUH1026 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-  
|-  
| 16 || IZ || 3.OG || H306 || S/W || 5 |
| 16 || Gebäude 3 || 3ET || B318 || MUFTI-Gebäude3-3ET2 || 192.168.33.24 || FUH1027 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 17 || IZ || 4.OG || H409 || S/W || 5 |
| 17 || Gebäude 3 || 4ET || A402 || MUFTI-Gebäude3-4ET || 192.168.33.25 || FUH1028 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 18 || KSW || 0 || B0019 || S/W || 5 |
|-  
|-  
| 19 || KSW || 1 || B1018 || Farbe || 5 |
| 18 || Gebäude 3 || 4ET || G408 || MUFTI-Gebäude3-4ET2 || 192.168.33.26 || FUH1029 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 20 || KSW || 2 || B2020 || S/W || 5 |
| 19 || Gebäude 3 || EG || ServiceCenter || MUFTI-Gebäude3-EG || 192.168.33.27 || FUH1030 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 21 || KSW || 0 || C0020 || S/W || 5 |
| 20 || Gebäude 3 || 1ET || D104 || MUFTI-Weibler || 192.168.33.28 || FUH1031 || '''TASKalfa 352ci'''
|-  
|-  
| 22 || KSW || 1 || C1020 || S/W || 5 |
| 21 || Gebäude 5 || EG || A015 || MUFTI-Gebäude5-EG2 || 192.168.33.29 || FUH1032 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 23 || KSW || 2 || C2020 || S/W || 5 |
| 22 || Gebäude 5 || 1ET || B106 || MUFTI-Gebäude5-1ET || 192.168.33.30 || FUH1033 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-  
|-  
| 24 || KSW || 0 || D0020 || S/W || 5 |
| 23 || Gebäude 5 || 2ET || C204 || MUFTI-Gebäude5-2ET || 192.168.33.31 || "FUHXXX" || '''TASKalfa 352ci'''
|-  
|-  
| 25 || KSW || 1 || D1020 || S/W || 5 |
| 24 || Gebäude 5 || EG || B004 || MUFTI-Gebäude5-EG || 192.168.33.32 || FUH1035 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 26 || KSW || 2 || D2020 || S/W || 5 |
| 25 || Gebäude 5 || UG || AU024 || MUFTI-Gebäude5-UG || 192.168.33.33 || FUH1036 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 27 || LGZ || 1.OG || 101 || S/W || 5 |
|-  
|-  
| 28 || LGZ || 2.OG || 206 || S/W || 5 |
| 26 || Gebäude 5 || UG || CU018 || MUFTI-Gebäude5-UG2 || 192.168.33.34 || FUH1037 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 29 || PRG || EG || 35 || S/W || 5 |
|-  
|-  
| 30 || PRG || 1.OG || 140 || Farbe || 5 |
| 27 || Gebäude 7 || 1ET || B104 || MUFTI-Gebäude7-1ET || 192.168.33.35 || FUH1038 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-  
|-  
| 31 || U47 || EG || D013 || S/W || 5 |
| 28 || Gebäude 7 || 2ET || B203 || MUFTI-Gebäude7-2ET || 192.168.33.36 || FUH1039 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-  
|-  
| 32 || U47 || 1.OG || C101 || S/W || 5 |
| 29 || Gebäude 7 || 3ET || B305 || MUFTI-Gebäude7-3ET || 192.168.33.37 || FUH1040 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 33 || U47 || 1.OG || A112 || S/W || 5 |
| 30 || Gebäude 7 || EG || A002 || MUFTI-Gebäude7-EG || 192.168.33.38 || FUH1041 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 34 || U47 || 2.OG || C201 || S/W || 5 |
| 31 || Gebäude 7 || EG || B005|| MUFTI-Gebäude7-EG2 || 192.168.33.39 || FUH1042 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-  
|-  
| 35 || TGZ || EG || Service Center || S/W || 5 |
| 32 || Gebäude 7 || EG || UB EG || MUFTI-Gebäude7-EG3 || 192.168.33.40 || FUH1043 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 36 || TGZ || 1.OG || B117 || S/W || 5 |
| 33 || Gebäude 8 || 2ET || A201 || MUFTI-Gebäude8-2ET || 192.168.33.2 || FUH1005 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 37 || TGZ || 2. OG || B217 || Farbe || 5 |
| 34 || Gebäude 8 || 2ET || C248 || MUFTI-Gebäude8-2ET2 || 192.168.33.3 || FUH1006 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 38 || TGZ || 3.OG || B306 || S/W || 5 |
| 35 || Gebäude 8 || 3ET || B329 || MUFTI-Gebäude8-3ET || 192.168.33.4 || FUH1007 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 39 || TGZ || 4.OG || A402 || S/W || 5 |
| 36 || Gebäude 8 || 4ET || A401 || MUFTI-Gebäude8-4ET || 192.168.33.5 || FUH1008 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 40 || Villa || UG || 001 || S/W || 5 |
| 37 || Gebäude 8 || 5ET || B534 || MUFTI-Gebäude8-5ET || 192.168.33.6 || FUH1009 || ''TASKalfa 3554ci''
|-  
|-  
| 38 || Gebäude 8 || EG || B030 || MUFTI-Gebäude8-EG || 192.168.33.1 || HAG1C1001 || ''TASKalfa 3554ci''
|- 
| 39 || Gebäude 8 || UG || BU024 || MUFTI-Gebäude8-UG || 192.168.33.7 || FUH1010 || ''TASKalfa 3554ci''
|- 
| 40 || Gebäude 8 || UG || UB UG || MUFTI-Gebäude8-UG2 || 192.168.33.8 || FUH1011 || ''TASKalfa 3554ci''
|- 
| 41 || Gebäude 9 || 1ET || A112 || MUFTI-Gebäude9-1ET || 192.168.33.41 || FUH1044 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 42 || Gebäude 9 || 1ET || C101 || MUFTI-Gebäude9-1ET2 || 192.168.33.42 || FUH1045 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 43 || Gebäude 9 || 2ET || C201 || MUFTI-Gebäude9-2ET || 192.168.33.43 || FUH1046 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 44 || Gebäude 9 || 2ET || A208 || MUFTI-Gebäude9-2ET2 || 192.168.33.44 || FUH1047 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 45 || Gebäude 9 || EG || D013 || MUFTI-Gebäude9-EG || 192.168.33.45 || FUH1048 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 46 || Gebäude 9 || EG || D019 || MUFTI-Gebäude9-EG2 || 192.168.33.46 || FUH1049 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 47 || Gebäude 10 || 2ET || R220 || MUFTI-Gebäude10-2ET || 192.168.33.49 || FUH1051 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 48 || Gebäude 11 || UG || U0014 || MUFTI-Gebäude11-UG || 192.168.33.54 || FUH1078 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 49 || Gebäude 11 || 1ET || A1003 || MUFTI-Gebäude11-1ET || 192.168.33.55 || FUH1072 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 50 || Gebäude 11 || 1ET || B1008 || MUFTI-Gebäude11-1ET2 || 192.168.33.56 || FUH1073 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 51 || Gebäude 11 || 2ET || A2005 || MUFTI-Gebäude11-2ET || 192.168.33.57 || FUH1074 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 52 || Gebäude 11 || 2ET || B2010 || MUFTI-Gebäude11-2ET2 || 192.168.33.58 || FUH1075 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 53 || Gebäude 11 || 3ET || A3005 || MUFTI-Gebäude11-3ET || 192.168.33.59 || FUH1076 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 54 || Gebäude 11 || 3ET || B3010 || MUFTI-Gebäude11-3ET2 || 192.168.33.60 || FUH1077 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 55 || Gebäude 11 || EG || B0020 || MUFTI-Gebäude11-EG || 192.168.33.61 || FUH1071 || ''TASKalfa 3554ci''
|-
| 56 || Gebäude 12 || EG || R009 || MUFTI-Gebäude12 || 192.168.33.47 || FUH1050 || '''TASKalfa 352ci'''
|-
| 57 || F129 || EG || Technikraum || MUFTI-F129-EG || 192.168.33.48 || FUH1052 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 58 || LGZ || 1ET || R101 || MUFTI-LGZ-1ET || 192.168.33.51 || FUH1054 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 59 || LGZ || 1ET || R107 || MUFTI-LGZ-1ET2 || 192.168.33.52 || "FUHXXX" || '''TASKalfa 352ci'''
|-
| 60 || LGZ || 2ET || R206 || MUFTI-LGZ-2ET || 192.168.33.53 || FUH1056 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 61 || Gebäude 8 || EG || B030 || MUFTI-HÜF || 132.176.135.45 || FUH1057 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
| 62 || DRUCK || EG || R002 || MUFTI-DRUCK-EG || 192.158.33.50 || FUH1069 || '''TASKalfa 4054ci'''
|-
|}
|}
Die Standorte der Multifunktionsdrucker in den Campusstandorten finden Sie [https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/index.php/Dezentrale_Multifunktionsger%C3%A4te_in_den_Campus-Standorten hier].
=Funktionen=
Die neuen Multifunktionsgeräte können als Kopierer, Netzwerkdrucker oder für ScanToMail genutzt werden. Bei allen Geräten handelt es sich um Farbgeräte. Weiter sind die Geräte mit einer Hefter/Locher-Funktion ausgestattet.
Bei der ScanToMail-Funktion ist zu beachten, dass die Dokumente nur an FernUni-Hagen.de Adressen geschickt werden dürfen. Es gilt das generelle Mailgrößen Limit von 100MB. Deshalb sollte man bei großen Dokumenten die Auflösung auf 200x100 dpi einstellen und gegebenenfalls in Graustufen einscannen.


=Bedienung=
=Bedienung=


Im Folgenden werden die Funktionen Copy, Print und ScanToMail mit den Kyocera Multifunktionsgeräten beschrieben. Die Beschreibungen beziehen sich auf alle (Farb-, S/W-, Tischgeräte) an der FernUni vorhandenen Gerätetypen. Bei Unterschieden in der Handhabung bei verschiedenen Typen, wird explizit darauf hingewiesen.
Im Folgenden werden die Funktionen Copy, Print und ScanToMail mit den Kyocera Multifunktionsgeräten beschrieben. Des Weiteren werden Spezialfunktionen wie zum Beispiel der private Druck erläutert.  


==Kopieren mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==
==Kopieren mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==


Zur Erstellung von Papierkopien wird das Multifunktionsgerät zunächst über die Taste ''Kopieren'' in den Kopiermodus gesetzt. Der aktuelle Modus ist zum einen über die leuchtende Diode an der entsprechenden Taste, bzw. über den Schriftzug oben links im Display erkennbar. Hier steht im Kopiermodus ''Kopierbereit''. Bei dem Farbgerät steht in Klammern zusätzlich, ob sich das Gerät im Schwarz/weiß-Modus oder im Mehrfarben-Modus befindet. Der gewünschte Modus kann auch über die Tastatur ausgewählt werden.
Zur Erstellung von Papierkopien wird das Multifunktionsgerät zunächst über die Taste ''Kopieren'' auf dem Touchscreen in den Kopiermodus gesetzt. Auf dem folgenden Bildschirm können verschieden Kopiereinstellungen vorgenommen werden. Über die numerische Tastatur kann die Anzahl der Kopien eingestellt werden. Über die Buttons auf der linken Seite kann beispielsweise vom Farbmodus in den S/W-Modus umgeschaltet, von einseitig auf doppelseitig kopiert und der Locher und Hefter angesteuert werden.  
Das Original kann entweder in den automatischen Einzug mit der zu kopierenden Seite nach oben eingelegt werden, oder aber direkt auf die Scan-Scheibe mit dem Anlagepunkt in der oberen linken Ecke.
 
Das Original kann entweder in den automatischen Einzug mit der zu kopierenden Seite nach oben eingelegt werden oder aber direkt auf die Scan-Scheibe mit dem Anlagepunkt in der oberen linken Ecke.
 
Über den Start-Button in der rechten unteren Ecke des Bildschirms wird der Kopiervorgang gestartet.
 
==Einbinden der Kyocera Multifunktionsgeräte als Drucker==
 
Die Einbindung der Kyocera Multifunktionsgeräte erfolgt wie die Einbindung der Netzwerkdrucker an der FernUni.
Gehen Sie über (Oder anhand der Bilder)
 
'''Die Lupe in der Taskleiste verwenden und nach Systemsteuerung suchen -> Systemsteuerung -> Geräte und Drucker ->  Drucker hinzufügen -> Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten (Den Satz (in blau) kann man anklicken) -> Einen Drucker im Verzeichnis anhand des Standorts oder der Druckerfeatures suchen (Zweiter Punkt)-> Weiter -> Name: Mufti -> Jetzt suchen'''
<br>Die Druckernamen sind wie folgt aufgebaut
 
'''Mufti-''Gebäude''-''Etage''''' z. B. Mufti-Gebäude8-EG
 
Unter der Spalte Ort ist eine genaue Beschreibung des Standorts eingegeben.
Nun den gewünschten Drucker doppelt anklicken und die Installation wird durchgeführt.
<gallery widths="600px" heights="600px">
Anmerkung 2022-11-17 104700.png|In der Lupe (neben dem Windowszeichen in der Taskleiste) nach Systemsteuerung suchen
SystemsteuerungNiklas.png|Systemsteuerung
GeräteUndDruckerNiklas.png|Geräte und Drucker
DruckerHinzufügenNiklas.png|Auf den Reiter "Drucker hinzufügen" klicken
DruckerIstNichtInDerListeNiklas.png|Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten (Den blauen Satz kann man anklicken)
EinenDruckerImVerzeichnisNiklas.png|Den zweiten Punkt auswählen und auf "Weiter" drücken
NameImFeldEinfügenNiklas.png|In das Feld "Name" den Suchbegriff eingeben und den Button "Jetzt suche" anklicken
Anmerkung 2022-11-17 083525.png|Den gewünschten Drucker aussuchen und auf "Ok" drücken
</gallery>
 
==Ändern der Job-Prioritäten==
 
Um sich die Auftragsliste eines Geräts anschauen zu können, drückt man die Taste '''Status/Druckabbr.''' in der Kopfzeile des Startbildschirms. Hier sieht man nun alle anstehenden Druck- und Kopierjobs und kann sie über die Buttons '''HöchstePrio''' und '''NachOben''' in der Reihenfolge ändern.
 
==Abschalten der Tastentöne==
 
Um das Piepen bei jedem Tastendruck zu unterbinden, geht man wie folgt vor:
 
'''3 Punkte oben rechts -> Systemmenü -> Geräteeinstellungen -> Klang -> Warnton -> Tastenbestät.'''


==Drucken mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==
==Ändern der Farbauswahl Standardeinstellung für das Kopieren und Scannen==
 
Die Standardeinstellung, ob beim Kopieren oder Scannen farbig oder schwarz/weiß genutzt wird, kann über das Web-Interface festgelegt werden.
 
'''Funktions-Einstellungen -> Allgemeine/Auftrags-Standards'''
 
==Sperren des Displays (UB)==
 
Damit das Display nur über die Eingabe eines Codes entsperrt wird, geht man wie folgt vor:
 
'''Systemmenü -> Benutzer-Login/Kostenstellen -> Anmeldung durchführen -> Kostenstellen-Einst. -> Kostenstellen: Ein -> Kostenstellen (Lokal) -> Kostenstellenliste -> Hinzufügen -> Kontoname und Konto-ID eintragen (beide Felder mit dem Code füllen) '''
 
Für die Nutzung als Netzwerkdrucker, muss die Kostenstelle auch im Druckertreiber auf dem PrintServer eingetragen werden
 
'''Eigenschaften des Druckers -> Geräteeinstellungen -> Administrator... -> Auftragsabrechnung -> spezifische Kostenstelle verwenden -> Kostenstelle eintragen'''


==ScanToMail mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==
==ScanToMail mit den Kyocera Multifunktionsgeräten==
Die ScanToMail-Funktion kann für das Versenden von eingescannten Dokumenten an FernUni-Hagen.de-Adressen verwendet werden.
Für die Eingabe der Adressen gibt es verschiedene Möglichkeiten.
===Manuelle Eingabe der Mail-Adresse===
Zur manuellen Eingabe der Mail-Adresse gehen Sie über
'''Senden -> Ziel eingeben -> E-Mail -> ''Mail-Adresse eingeben'' OK -> Start'''
===LDAP-Suche===
Es besteht die Möglichkeit, die Adresse in unserem Directory Service zu suchen. Dies ist auch die vom ZMI empfohlene Methode.
Hier für geht man über
'''Senden -> Adressbuch -> Familienname -> ''Name eingeben'' OK -> ''Eintrag auswählen'' OK -> Start'''
===Favoritenliste===
Die Adressbuch-Einträge können mit Zielwahltasten, die schnell erreicht werden, verbunden werden.
Um diese dann zu nutzen geht man über
'''Senden -> Zielwahltaste -> ''Kurzwahltaste auswählen'' -> Start'''
==Pflege der lokalen Adressbücher und Zielwahltasten==
Die Pflege des lokalen Adressbuches kann über das Gerät direkt erfolgen:
'''Senden -> Adressbuch -> Abbrechen-> Adressbuch -> Lokales Adressbuch -> Hinzufüg/Bearbeit -> Hinzufügen -> Kontakte -> Name und E-Mail eingeben -> Speichern -> "Wollen Sie eine neue Adresse zur Zielwahltaste hinzufügen?" -> Speichern -> leeres Feld aussuchen -> weiter --> Kontakt auswählen -> weiter -> Speichern
==Bearbeitung von Zielwahltasten==
''' Systemmenü -> Funktionseinstellung -> Zielwahltaste -> Zielwahltasten hinzufügen/bearbeiten
==Pflege des lokalen Adressbuchs und der Zielwahltasten über das Web-Interface (nur Administratoren)==
Zur Pflege des lokalen Adressbuches meldet man sich auf dem Web-Interface des Geräts an.
'''Adressbuch -> lokales Adressbuch -> Hinzufügen -> Name und Mail-Adresse eingeben -> Senden'''
Für die Belegung der Zielwahltasten öffnet man
'''Adressbuch -> Zielwahltaste -> Einstellung der gewünschten Taste -> Anzeigename eingeben -> Adressbuch -> gewünschten Adressbucheintrag auswählen -> Senden -> Senden'''
==Drucken vom USB-Stick==
Für den Ausdruck von einem USB-Stick geht man wie folgt vor:
'''USB-Stick seitlich einsetzen -> USB-Laufwerk -> Datei auswählen -> Drucken -> gewünschte Einstellungen vornehmen -> Start'''
Hierbei werden folgende Dateiformate unterstützt: BMP, TIFF, JPG, PDF, XPS
==Vertraulicher Druck==
Bei dem vertraulichen Druck werden die Druckjobs nicht sofort am Drucker ausgegeben, sondern sie müssen durch die Eingabe eines Codes freigegeben werden.
Im Treiber aktiviert man hierfür in der Druckereigenschaften unter der Rubrik ''Auftrag'' den ''Auftragsspeicher'', indem man den Haken unten links an dem Bildchen setzt. Danach wählt man als Typ ''Privater Druck'' aus. Bleibt der Haken in dem Feld ''Eingabeaufforderung für'' gesetzt, wird der Code beim Abschicken des Druckauftrags abgefragt. Entfernt man den Haken, kann man den Code direkt eingeben.
Am MUFTI wird der Auftrag dann wie folgt freigegeben
'''Auftrags-Box -> Privater/Gespeicherter Druckauftrag -> Benutzer auswählen -> Job auswählen -> Drucken -> Code eingeben -> Anzahl der Kopien eingeben -> Druckstart'''
Da immer mal wieder das Problem auftrat, dass die Jobs nur über den Code 0000 freigegeben werden konnten, wurde bei den Vorgängermodellen in den Eigenschaften des Druckers die erweiterten Features ausgeschaltet. Sollte das Problem auch bei den neuen Drucker auftauchen, muss dies noch nachgeholt werden.
'''rechter Mausklick auf den MUFTI -> Eigenschaften -> Erweitert -> Erweiterte Druckfeatures aktivieren abwählen'''
==deaktivieren der Dateinamen im Druckprotokoll==
Standardmäßig werden im Druckprotokoll die gedruckten Dokumente mit dem Dateinamen angezeigt. Dies haben wir über das Web-Interface deaktiviert.
'''Funktions-Einstellungen -> Drucker -> Auftragsname: AUS'''
==Behebung der Übertragungsfehler beim ScanToMail==
Um immer wieder auftauchende Übertragungsfehler beim ScanToMail zu beheben, wurde über das Web-Interface auf den Geräten der Timeout-Parameter für die Verbindung zum Mail-Server hochgesetzt auf 60 Sekunden.
'''Funktions-Einstellungen -> E-Mail ->  SMTP-Server-Timeout : 60'''
==Abschalten der Prüf-Funktion beim ScanToMail==
Um zu verhindern, dass nach der Auswahl einer Ziel-Adresse beim ScanToMail diese Adresse nochmal bestätigt werden muss, in dem man einmal auf Prüfen drückt, schaltet man dies am Gerät aus.
'''Sicherheits-Einstellungen -> Sende-Sicherheit ->  Ziel vor Senden prüfen: Aus'''
==Auflösung beim Scannen in das D3-System==
Für das Scannen von Dokumenten in das D3-System sollte die Auflösung 200dpi gesetzt werden. Diese Einstellung wird im August auf allen neuen MUFTIs gesetzt.
==Handbücher für die Multifunktionsgeräte==
- [https://wiki.fernuni-hagen.de/helpdesk/images/3/3e/OG_TASKalfa_2554ci-3554ci.pdf Bedienungsanleitung TASKalfa 3554ci]
=Störung=
Bitte immer erst in Hagen den HelpDesk der FernUniversität anrufen und dort den Fehler melden. Ein Mitarbeiter wird dann entscheiden, ob über die Firma M.S.E. ein Technikereinsatz ausgelöst werden muss oder die Störung selbst behoben werden kann. Bitte immer die 5-stelllige Standort-Nr. des MUFTI angeben.
=Toner-Nachbestellung=
- vernetzte MUFTIs: die Tonerbestellung erfolgt bei den vernetzten Geräten automatisch, d.h. vom MUFTI wird direkt eine Bestellung per E-Mail an die Firma M.S.E. verschickt.
- nicht vernetzte MUFTIs: die Tonerbestellung erfolgt telefonisch (Service-Hotline: 02303/98122122) bei der Firma M.S.E. GmbH unter Angabe der 5-stelligen Standort-Nr.
- Der Toner kann erst ausgetauscht werden, wenn der Tonerstand auf 0% steht. Die leere schwarze Tonerkartusche wird im selben Zug als neuer Resttonerbehälter eingebaut.
- leere Farbtonerkartuschen und volle Resttonerbehälter senden Sie bitte an den Posteingang im AVZ
- Die automatisch bestellten Tonerkartuschen sind im HelpDesk abzuholen.
- Eine Benachrichtigung an die zuständige Person erfolgt nicht.
- Es muss nicht zwangsläufig die zuständige Person sein, die den neuen Toner im HelpDesk abholt.
- Für die Abholung muss die Stellplatz-Nummer angegeben werden.
=Zählerstände=
Die Zählerstände werden bei den vernetzten MUFTIs automatisch übermittelt, für die nicht vernetzten MUFTIs bitte nach Aufforderung durch das Dez. 4.3 den Zählerstand per E-Mail mitteilen (i.d.R. zum Ende eines jeden Quartals am 30/31).
{{Kontakt}}
[[Kategorie:Arbeiten_PC-Arbeitsplatz]]
[[Kategorie:Arbeiten_RZ]]

Aktuelle Version vom 23. Oktober 2024, 04:44 Uhr

Verteilung der Multifunktionsgeräte am Campus

Nr. Gebäude Etage Raumnummer Druckername IP Stellplatznummer Modellnummer
1 Gebäude 1 1ET B1018 MUFTI-Gebäude1-1ET 192.168.33.9 FUH1012 TASKalfa 4054ci
2 Gebäude 1 1ET C1020 MUFTI-Gebäude1-1ET2 192.168.33.10 FUH1013 TASKalfa 4054ci
3 Gebäude 1 1ET D1020 MUFTI-Gebäude1-1ET3 192.168.33.11 FUH1014 TASKalfa 4054ci
4 Gebäude 1 2ET B2020 MUFTI-Gebäude1-2ET 192.168.33.12 FUH1015 TASKalfa 4054ci
5 Gebäude 1 2ET C2020 MUFTI-Gebäude1-2ET2 192.168.33.13 FUH1016 TASKalfa 4054ci
6 Gebäude 1 2ET D2020 MUFTI-Gebäude1-2ET3 192.168.33.14 FUH1017 TASKalfa 4054ci
7 Gebäude 1 EG B0019 MUFTI-Gebäude1-EG 192.168.33.15 FUH1018 TASKalfa 4054ci
8 Gebäude 1 EG C0020 MUFTI-Gebäude1-EG2 192.168.33.16 FUH1019 TASKalfa 3554ci
9 Gebäude 1 EG D0020 MUFTI-Gebäude1-EG3 192.168.33.17 FUH1020 TASKalfa 3554ci
10 Gebäude 3 2ET C213 MUFTI-Hering 192.168.33.21 FUH1021 TASKalfa 3554ci
11 Gebäude 3 1ET F106 MUFTI-Gebäude3-1ET 192.168.33.18 FUH1022 TASKalfa 3554ci
12 Gebäude 3 2ET H206 MUFTI-Gebäude3-2ET 192.168.33.19 FUH1023 TASKalfa 3554ci
13 Gebäude 3 3ET H306 MUFTI-Gebäude3-3ET 192.168.33.20 FUH1024 TASKalfa 3554ci
14 Gebäude 3 1ET B118 MUFTI-Gebäude3-1ET2 192.168.33.22 FUH1025 TASKalfa 4054ci
15 Gebäude 3 2ET B218 MUFTI-Gebäude3-2ET2 192.168.33.23 FUH1026 TASKalfa 4054ci
16 Gebäude 3 3ET B318 MUFTI-Gebäude3-3ET2 192.168.33.24 FUH1027 TASKalfa 3554ci
17 Gebäude 3 4ET A402 MUFTI-Gebäude3-4ET 192.168.33.25 FUH1028 TASKalfa 3554ci
18 Gebäude 3 4ET G408 MUFTI-Gebäude3-4ET2 192.168.33.26 FUH1029 TASKalfa 3554ci
19 Gebäude 3 EG ServiceCenter MUFTI-Gebäude3-EG 192.168.33.27 FUH1030 TASKalfa 3554ci
20 Gebäude 3 1ET D104 MUFTI-Weibler 192.168.33.28 FUH1031 TASKalfa 352ci
21 Gebäude 5 EG A015 MUFTI-Gebäude5-EG2 192.168.33.29 FUH1032 TASKalfa 3554ci
22 Gebäude 5 1ET B106 MUFTI-Gebäude5-1ET 192.168.33.30 FUH1033 TASKalfa 4054ci
23 Gebäude 5 2ET C204 MUFTI-Gebäude5-2ET 192.168.33.31 "FUHXXX" TASKalfa 352ci
24 Gebäude 5 EG B004 MUFTI-Gebäude5-EG 192.168.33.32 FUH1035 TASKalfa 3554ci
25 Gebäude 5 UG AU024 MUFTI-Gebäude5-UG 192.168.33.33 FUH1036 TASKalfa 3554ci
26 Gebäude 5 UG CU018 MUFTI-Gebäude5-UG2 192.168.33.34 FUH1037 TASKalfa 3554ci
27 Gebäude 7 1ET B104 MUFTI-Gebäude7-1ET 192.168.33.35 FUH1038 TASKalfa 4054ci
28 Gebäude 7 2ET B203 MUFTI-Gebäude7-2ET 192.168.33.36 FUH1039 TASKalfa 4054ci
29 Gebäude 7 3ET B305 MUFTI-Gebäude7-3ET 192.168.33.37 FUH1040 TASKalfa 3554ci
30 Gebäude 7 EG A002 MUFTI-Gebäude7-EG 192.168.33.38 FUH1041 TASKalfa 3554ci
31 Gebäude 7 EG B005 MUFTI-Gebäude7-EG2 192.168.33.39 FUH1042 TASKalfa 4054ci
32 Gebäude 7 EG UB EG MUFTI-Gebäude7-EG3 192.168.33.40 FUH1043 TASKalfa 3554ci
33 Gebäude 8 2ET A201 MUFTI-Gebäude8-2ET 192.168.33.2 FUH1005 TASKalfa 3554ci
34 Gebäude 8 2ET C248 MUFTI-Gebäude8-2ET2 192.168.33.3 FUH1006 TASKalfa 3554ci
35 Gebäude 8 3ET B329 MUFTI-Gebäude8-3ET 192.168.33.4 FUH1007 TASKalfa 3554ci
36 Gebäude 8 4ET A401 MUFTI-Gebäude8-4ET 192.168.33.5 FUH1008 TASKalfa 3554ci
37 Gebäude 8 5ET B534 MUFTI-Gebäude8-5ET 192.168.33.6 FUH1009 TASKalfa 3554ci
38 Gebäude 8 EG B030 MUFTI-Gebäude8-EG 192.168.33.1 HAG1C1001 TASKalfa 3554ci
39 Gebäude 8 UG BU024 MUFTI-Gebäude8-UG 192.168.33.7 FUH1010 TASKalfa 3554ci
40 Gebäude 8 UG UB UG MUFTI-Gebäude8-UG2 192.168.33.8 FUH1011 TASKalfa 3554ci
41 Gebäude 9 1ET A112 MUFTI-Gebäude9-1ET 192.168.33.41 FUH1044 TASKalfa 3554ci
42 Gebäude 9 1ET C101 MUFTI-Gebäude9-1ET2 192.168.33.42 FUH1045 TASKalfa 4054ci
43 Gebäude 9 2ET C201 MUFTI-Gebäude9-2ET 192.168.33.43 FUH1046 TASKalfa 3554ci
44 Gebäude 9 2ET A208 MUFTI-Gebäude9-2ET2 192.168.33.44 FUH1047 TASKalfa 3554ci
45 Gebäude 9 EG D013 MUFTI-Gebäude9-EG 192.168.33.45 FUH1048 TASKalfa 3554ci
46 Gebäude 9 EG D019 MUFTI-Gebäude9-EG2 192.168.33.46 FUH1049 TASKalfa 3554ci
47 Gebäude 10 2ET R220 MUFTI-Gebäude10-2ET 192.168.33.49 FUH1051 TASKalfa 4054ci
48 Gebäude 11 UG U0014 MUFTI-Gebäude11-UG 192.168.33.54 FUH1078 TASKalfa 3554ci
49 Gebäude 11 1ET A1003 MUFTI-Gebäude11-1ET 192.168.33.55 FUH1072 TASKalfa 3554ci
50 Gebäude 11 1ET B1008 MUFTI-Gebäude11-1ET2 192.168.33.56 FUH1073 TASKalfa 3554ci
51 Gebäude 11 2ET A2005 MUFTI-Gebäude11-2ET 192.168.33.57 FUH1074 TASKalfa 3554ci
52 Gebäude 11 2ET B2010 MUFTI-Gebäude11-2ET2 192.168.33.58 FUH1075 TASKalfa 3554ci
53 Gebäude 11 3ET A3005 MUFTI-Gebäude11-3ET 192.168.33.59 FUH1076 TASKalfa 3554ci
54 Gebäude 11 3ET B3010 MUFTI-Gebäude11-3ET2 192.168.33.60 FUH1077 TASKalfa 3554ci
55 Gebäude 11 EG B0020 MUFTI-Gebäude11-EG 192.168.33.61 FUH1071 TASKalfa 3554ci
56 Gebäude 12 EG R009 MUFTI-Gebäude12 192.168.33.47 FUH1050 TASKalfa 352ci
57 F129 EG Technikraum MUFTI-F129-EG 192.168.33.48 FUH1052 TASKalfa 4054ci
58 LGZ 1ET R101 MUFTI-LGZ-1ET 192.168.33.51 FUH1054 TASKalfa 4054ci
59 LGZ 1ET R107 MUFTI-LGZ-1ET2 192.168.33.52 "FUHXXX" TASKalfa 352ci
60 LGZ 2ET R206 MUFTI-LGZ-2ET 192.168.33.53 FUH1056 TASKalfa 4054ci
61 Gebäude 8 EG B030 MUFTI-HÜF 132.176.135.45 FUH1057 TASKalfa 4054ci
62 DRUCK EG R002 MUFTI-DRUCK-EG 192.158.33.50 FUH1069 TASKalfa 4054ci

Die Standorte der Multifunktionsdrucker in den Campusstandorten finden Sie hier.

Funktionen

Die neuen Multifunktionsgeräte können als Kopierer, Netzwerkdrucker oder für ScanToMail genutzt werden. Bei allen Geräten handelt es sich um Farbgeräte. Weiter sind die Geräte mit einer Hefter/Locher-Funktion ausgestattet. Bei der ScanToMail-Funktion ist zu beachten, dass die Dokumente nur an FernUni-Hagen.de Adressen geschickt werden dürfen. Es gilt das generelle Mailgrößen Limit von 100MB. Deshalb sollte man bei großen Dokumenten die Auflösung auf 200x100 dpi einstellen und gegebenenfalls in Graustufen einscannen.

Bedienung

Im Folgenden werden die Funktionen Copy, Print und ScanToMail mit den Kyocera Multifunktionsgeräten beschrieben. Des Weiteren werden Spezialfunktionen wie zum Beispiel der private Druck erläutert.

Kopieren mit den Kyocera Multifunktionsgeräten

Zur Erstellung von Papierkopien wird das Multifunktionsgerät zunächst über die Taste Kopieren auf dem Touchscreen in den Kopiermodus gesetzt. Auf dem folgenden Bildschirm können verschieden Kopiereinstellungen vorgenommen werden. Über die numerische Tastatur kann die Anzahl der Kopien eingestellt werden. Über die Buttons auf der linken Seite kann beispielsweise vom Farbmodus in den S/W-Modus umgeschaltet, von einseitig auf doppelseitig kopiert und der Locher und Hefter angesteuert werden.

Das Original kann entweder in den automatischen Einzug mit der zu kopierenden Seite nach oben eingelegt werden oder aber direkt auf die Scan-Scheibe mit dem Anlagepunkt in der oberen linken Ecke.

Über den Start-Button in der rechten unteren Ecke des Bildschirms wird der Kopiervorgang gestartet.

Einbinden der Kyocera Multifunktionsgeräte als Drucker

Die Einbindung der Kyocera Multifunktionsgeräte erfolgt wie die Einbindung der Netzwerkdrucker an der FernUni. Gehen Sie über (Oder anhand der Bilder)

Die Lupe in der Taskleiste verwenden und nach Systemsteuerung suchen -> Systemsteuerung -> Geräte und Drucker -> Drucker hinzufügen -> Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten (Den Satz (in blau) kann man anklicken) -> Einen Drucker im Verzeichnis anhand des Standorts oder der Druckerfeatures suchen (Zweiter Punkt)-> Weiter -> Name: Mufti -> Jetzt suchen
Die Druckernamen sind wie folgt aufgebaut

Mufti-Gebäude-Etage z. B. Mufti-Gebäude8-EG

Unter der Spalte Ort ist eine genaue Beschreibung des Standorts eingegeben. Nun den gewünschten Drucker doppelt anklicken und die Installation wird durchgeführt.

Ändern der Job-Prioritäten

Um sich die Auftragsliste eines Geräts anschauen zu können, drückt man die Taste Status/Druckabbr. in der Kopfzeile des Startbildschirms. Hier sieht man nun alle anstehenden Druck- und Kopierjobs und kann sie über die Buttons HöchstePrio und NachOben in der Reihenfolge ändern.

Abschalten der Tastentöne

Um das Piepen bei jedem Tastendruck zu unterbinden, geht man wie folgt vor:

3 Punkte oben rechts -> Systemmenü -> Geräteeinstellungen -> Klang -> Warnton -> Tastenbestät.

Ändern der Farbauswahl Standardeinstellung für das Kopieren und Scannen

Die Standardeinstellung, ob beim Kopieren oder Scannen farbig oder schwarz/weiß genutzt wird, kann über das Web-Interface festgelegt werden.

Funktions-Einstellungen -> Allgemeine/Auftrags-Standards

Sperren des Displays (UB)

Damit das Display nur über die Eingabe eines Codes entsperrt wird, geht man wie folgt vor:

Systemmenü -> Benutzer-Login/Kostenstellen -> Anmeldung durchführen -> Kostenstellen-Einst. -> Kostenstellen: Ein -> Kostenstellen (Lokal) -> Kostenstellenliste -> Hinzufügen -> Kontoname und Konto-ID eintragen (beide Felder mit dem Code füllen)

Für die Nutzung als Netzwerkdrucker, muss die Kostenstelle auch im Druckertreiber auf dem PrintServer eingetragen werden

Eigenschaften des Druckers -> Geräteeinstellungen -> Administrator... -> Auftragsabrechnung -> spezifische Kostenstelle verwenden -> Kostenstelle eintragen

ScanToMail mit den Kyocera Multifunktionsgeräten

Die ScanToMail-Funktion kann für das Versenden von eingescannten Dokumenten an FernUni-Hagen.de-Adressen verwendet werden. Für die Eingabe der Adressen gibt es verschiedene Möglichkeiten.

Manuelle Eingabe der Mail-Adresse

Zur manuellen Eingabe der Mail-Adresse gehen Sie über

Senden -> Ziel eingeben -> E-Mail -> Mail-Adresse eingeben OK -> Start

LDAP-Suche

Es besteht die Möglichkeit, die Adresse in unserem Directory Service zu suchen. Dies ist auch die vom ZMI empfohlene Methode. Hier für geht man über

Senden -> Adressbuch -> Familienname -> Name eingeben OK -> Eintrag auswählen OK -> Start

Favoritenliste

Die Adressbuch-Einträge können mit Zielwahltasten, die schnell erreicht werden, verbunden werden. Um diese dann zu nutzen geht man über

Senden -> Zielwahltaste -> Kurzwahltaste auswählen -> Start

Pflege der lokalen Adressbücher und Zielwahltasten

Die Pflege des lokalen Adressbuches kann über das Gerät direkt erfolgen:

Senden -> Adressbuch -> Abbrechen-> Adressbuch -> Lokales Adressbuch -> Hinzufüg/Bearbeit -> Hinzufügen -> Kontakte -> Name und E-Mail eingeben -> Speichern -> "Wollen Sie eine neue Adresse zur Zielwahltaste hinzufügen?" -> Speichern -> leeres Feld aussuchen -> weiter --> Kontakt auswählen -> weiter -> Speichern


Bearbeitung von Zielwahltasten

Systemmenü -> Funktionseinstellung -> Zielwahltaste -> Zielwahltasten hinzufügen/bearbeiten

Pflege des lokalen Adressbuchs und der Zielwahltasten über das Web-Interface (nur Administratoren)

Zur Pflege des lokalen Adressbuches meldet man sich auf dem Web-Interface des Geräts an.

Adressbuch -> lokales Adressbuch -> Hinzufügen -> Name und Mail-Adresse eingeben -> Senden

Für die Belegung der Zielwahltasten öffnet man

Adressbuch -> Zielwahltaste -> Einstellung der gewünschten Taste -> Anzeigename eingeben -> Adressbuch -> gewünschten Adressbucheintrag auswählen -> Senden -> Senden

Drucken vom USB-Stick

Für den Ausdruck von einem USB-Stick geht man wie folgt vor:

USB-Stick seitlich einsetzen -> USB-Laufwerk -> Datei auswählen -> Drucken -> gewünschte Einstellungen vornehmen -> Start

Hierbei werden folgende Dateiformate unterstützt: BMP, TIFF, JPG, PDF, XPS

Vertraulicher Druck

Bei dem vertraulichen Druck werden die Druckjobs nicht sofort am Drucker ausgegeben, sondern sie müssen durch die Eingabe eines Codes freigegeben werden.

Im Treiber aktiviert man hierfür in der Druckereigenschaften unter der Rubrik Auftrag den Auftragsspeicher, indem man den Haken unten links an dem Bildchen setzt. Danach wählt man als Typ Privater Druck aus. Bleibt der Haken in dem Feld Eingabeaufforderung für gesetzt, wird der Code beim Abschicken des Druckauftrags abgefragt. Entfernt man den Haken, kann man den Code direkt eingeben.

Am MUFTI wird der Auftrag dann wie folgt freigegeben

Auftrags-Box -> Privater/Gespeicherter Druckauftrag -> Benutzer auswählen -> Job auswählen -> Drucken -> Code eingeben -> Anzahl der Kopien eingeben -> Druckstart

Da immer mal wieder das Problem auftrat, dass die Jobs nur über den Code 0000 freigegeben werden konnten, wurde bei den Vorgängermodellen in den Eigenschaften des Druckers die erweiterten Features ausgeschaltet. Sollte das Problem auch bei den neuen Drucker auftauchen, muss dies noch nachgeholt werden.

rechter Mausklick auf den MUFTI -> Eigenschaften -> Erweitert -> Erweiterte Druckfeatures aktivieren abwählen

deaktivieren der Dateinamen im Druckprotokoll

Standardmäßig werden im Druckprotokoll die gedruckten Dokumente mit dem Dateinamen angezeigt. Dies haben wir über das Web-Interface deaktiviert.

Funktions-Einstellungen -> Drucker -> Auftragsname: AUS

Behebung der Übertragungsfehler beim ScanToMail

Um immer wieder auftauchende Übertragungsfehler beim ScanToMail zu beheben, wurde über das Web-Interface auf den Geräten der Timeout-Parameter für die Verbindung zum Mail-Server hochgesetzt auf 60 Sekunden.

Funktions-Einstellungen -> E-Mail -> SMTP-Server-Timeout : 60

Abschalten der Prüf-Funktion beim ScanToMail

Um zu verhindern, dass nach der Auswahl einer Ziel-Adresse beim ScanToMail diese Adresse nochmal bestätigt werden muss, in dem man einmal auf Prüfen drückt, schaltet man dies am Gerät aus.

Sicherheits-Einstellungen -> Sende-Sicherheit -> Ziel vor Senden prüfen: Aus

Auflösung beim Scannen in das D3-System

Für das Scannen von Dokumenten in das D3-System sollte die Auflösung 200dpi gesetzt werden. Diese Einstellung wird im August auf allen neuen MUFTIs gesetzt.

Handbücher für die Multifunktionsgeräte

- Bedienungsanleitung TASKalfa 3554ci

Störung

Bitte immer erst in Hagen den HelpDesk der FernUniversität anrufen und dort den Fehler melden. Ein Mitarbeiter wird dann entscheiden, ob über die Firma M.S.E. ein Technikereinsatz ausgelöst werden muss oder die Störung selbst behoben werden kann. Bitte immer die 5-stelllige Standort-Nr. des MUFTI angeben.

Toner-Nachbestellung

- vernetzte MUFTIs: die Tonerbestellung erfolgt bei den vernetzten Geräten automatisch, d.h. vom MUFTI wird direkt eine Bestellung per E-Mail an die Firma M.S.E. verschickt.

- nicht vernetzte MUFTIs: die Tonerbestellung erfolgt telefonisch (Service-Hotline: 02303/98122122) bei der Firma M.S.E. GmbH unter Angabe der 5-stelligen Standort-Nr.

- Der Toner kann erst ausgetauscht werden, wenn der Tonerstand auf 0% steht. Die leere schwarze Tonerkartusche wird im selben Zug als neuer Resttonerbehälter eingebaut.

- leere Farbtonerkartuschen und volle Resttonerbehälter senden Sie bitte an den Posteingang im AVZ

- Die automatisch bestellten Tonerkartuschen sind im HelpDesk abzuholen.

- Eine Benachrichtigung an die zuständige Person erfolgt nicht.

- Es muss nicht zwangsläufig die zuständige Person sein, die den neuen Toner im HelpDesk abholt.

- Für die Abholung muss die Stellplatz-Nummer angegeben werden.


Zählerstände

Die Zählerstände werden bei den vernetzten MUFTIs automatisch übermittelt, für die nicht vernetzten MUFTIs bitte nach Aufforderung durch das Dez. 4.3 den Zählerstand per E-Mail mitteilen (i.d.R. zum Ende eines jeden Quartals am 30/31).


Falls Ihre Fragen nicht beantwortet werden konnten, wenden Sie sich gerne an unser Helpdesk-Team [1].

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